Preguntas frecuentes sobre el plan MORE Everything®

El plan MORE Everything® ya no está disponible para nuevos clientes. Si ya tienes el plan MORE Everything®, puedes mantenerlo, agregar nuevos dispositivos, actualizar dispositivos y cambiar las asignaciones de datos.

¿Estás listo para pasar a un plan actual? Al cambiarte a Unlimited, puedes obtener datos, llamadas y textos ilimitados y más en la red que quieres. Descubre más acerca de los planes ilimitados.

Con MORE Everything®, tu cuenta obtiene:

• Llamadas nacionales ilimitadas desde EE. UU.
• Mensajería nacional ilimitada desde EE. UU.
• Datos para compartir con hasta 10 dispositivos de tu cuenta
• Hotspot móvil
• Envía mensajes de texto y multimedia internacionales ilimitados desde los EE. UU.

Sí, puedes comprar un dispositivo nuevo o actualizar un dispositivo existente por Internet o en My Verizon app.

Tienes 2 tipos de cargos por el plan MORE Everything:

• Acceso mensual por cada dispositivo de la cuenta.
• Plan de datos

Por ejemplo, si tienes 5 dispositivos en tu cuenta, se te cobra un cargo por acceso por dispositivo por cada uno de ellos, lo que equivale a 5 cargos. Además, deberías ver 1 cargo por tu plan de datos.

Nota: Si superas la asignación de datos, también verás un cargo por exceso de uso.

Si te preocupa el exceso de uso de datos, conoce más sobre cómo emplear Safety Mode en el nuevo Plan Verizon; o considera combinar con nuestros planes Unlimited para obtener la mejor opción para cada miembro de tu cuenta. Descubre más acerca de los planes ilimitados.

Sí, puedes agregar teléfonos básicos al plan MORE Everything si ya tienes este plan. Los teléfonos básicos del plan MORE Everything obtienen:

• 700 minutos de llamadas y mensajería ilimitada por $30/mes
• Datos de Pago por uso por $5/mes más $1.99/MB
• Tarifa por exceso de uso de llamadas de $0.45/minuto

No, si cambias de plan, puedes hacerlo sin pagar un cargo y sin ampliar el plazo de tu contrato. Sin embargo, no podrás volver a cambiarte al plan MORE Everything. Si solo quieres cambiar tu asignación de datos, puedes hacerlo.

El plan MORE Everything® ya no está disponible para suscripciones. Los clientes actuales que tengan el Plan MORE Everything pueden mantener el plan y cambiar asignaciones de datos.

Importante: Debido al aumento de los costos operativos, verás un aumento para este plan antes del 7.19.22. Visita nuestra página de cambio de precio de datos compartidos para descubrir más acerca de este cambio y tus opciones de plan móvil.

Para las cuentas con smartphones, las cantidades de datos 4G LTE/5G Nationwide* TT son:

Descubre más acerca de los precios de teléfonos básicos.

Para cuentas con dispositivos que solo usan datos (es decir, que no son smartphones):

*Los dispositivos fabricados antes de 2020 no son compatibles con 5G Nationwide.

El plan MORE Everything® ya no está disponible para suscripciones. Sin embargo, si ya tienes un plan solo de datos, puedes mantenerlo.

Todas las tarifas por exceso de uso se aplican en incrementos de $15. La cantidad de datos excedente que recibes depende de tu asignación de datos.

Si superas tu asignación de datos, se te cobrará la tarifa por exceso de datos de $15 como mínimo. Tu exceso de uso de datos se redondea al siguiente incremento. Por ejemplo, si tienes un plan de 2 GB y excedes la asignación de datos por 1.5 GB, se te cobrarán $30 por el exceso de datos.

Si te preocupa el exceso de uso de datos, considera cambiarte a nuestros planes Unlimited para obtener datos ilimitados. TT, llamadas y mensajes de texto ilimitados y mucho más. Descubre más acerca de los planes ilimitados.

Sí. Puedes cambiar tu asignación de datos en el plan More EVERYTHING y cambiarte entre las diferentes asignaciones de datos de ese plan. Sin embargo, si tenías un plan de datos a un precio promocional, no estará disponible al mismo precio si deseas volver a dicho plan. Estos planes de datos promocionales incluyen:

• 10 GB por $80
• 15 GB por $100

Importante: Debido al aumento de los costos operativos, verás un aumento antes del 7.19.22. Visita nuestra página de cambio de precio de datos compartidos para descubrir más acerca de este cambio y tus opciones de plan móvil.

Para las líneas con el plan MORE Everything® con un acuerdo de plan de pago del dispositivo activo:

• Para líneas de smartphone activas de planes MORE Everything® de hasta 4 GB, el cargo por acceso mensual es de $25. Sin embargo, aparecerá en tu factura como un cargo de $40 con un crédito compensatorio de $15.
• Las líneas activas de smartphone en planes MORE Everything® de 6 GB y más tienen un cargo por acceso mensual de $15. Sin embargo, aparecerá en tu factura como un cargo de $40 con un crédito compensatorio de $25.
• Las líneas activas de teléfonos básicos en el plan MORE Everything® tienen un cargo por acceso mensual de $20. Sin embargo, aparecerá en tu factura como un cargo de $30 con un crédito compensatorio de $10.

El cargo por acceso por dispositivo para un smartphone o teléfono básico será diferente si lo compraste a través de pagos de dispositivos y todavía lo estás pagando, o si posees tu propio dispositivo. Lee las siguientes preguntas para más detalles.

*El servicio de Internet LTE (instalado) solo se puede agregar a un plan con 10 GB o más. O puedes agregarlo a un plan independiente. Descubre más en las Preguntas frecuentes acerca de LTE Internet (instalada).

Importante: Debido al aumento de los costos operativos, verás un aumento antes del 7.19.22. Visita nuestra página de cambio de precio de datos compartidos para descubrir más acerca de este cambio y tus opciones de plan móvil.

• Para smartphones, el cargo por acceso mensual es de $40.
  • Sin embargo, si tienes un descuento promocional de acceso, aparecerá en tu factura como un cargo de $40 con un crédito de $15 (asignación de datos de hasta 4 GB) o como un cargo de $40 con un crédito de $25 (asignación de datos de 6 GB o más).
• Para teléfonos básicos, el cargo por acceso mensual es de $30.
  • Sin embargo, si tienes un descuento promocional de acceso, aparecerá en tu factura como un cargo de $30 con un crédito de $10.

El cargo varía según las funciones y funcionalidad del dispositivo. Los smartphones tienen un cargo por acceso mensual más alto porque generalmente usan muchos datos, minutos y mensajes en comparación con los tablets, netbooks o dispositivos conectados, que solo usan datos.