Reclamaciones por infracciones de derechos de autor y legislación sobre los Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA)

Presentar una notificación de infracción:

En conformidad con el Título II de la DMCA, todos los reclamos que aleguen violaciones a derechos de autor de material que el propietario del derecho de autor o la persona autorizada a actuar en su nombre, determina que pudieran haberse originado en los sistemas o en la red de Verizon deben enviarse de inmediato mediante un aviso por escrito al Agente designado de Verizon:

Agente designado para notificaciones de DMCA
Verizon Copyright Department
1300 I Street NW, Suite 500 East
Washington, DC 20005, U.S.A.

DMCA@verizon.com

NOTA: No deben enviarse otros avisos o comunicados al agente designado, quien tiene la función exclusiva de recibir avisos de reclamos por infracciones de derechos de autor conforme a las secciones 512 (b) (c) y (d) de la DMCA.

Para los avisos de infracción, que hacen referencia al material que reside en el sistema o la red de Verizon, los requisitos específicos para la notificación adecuada de la supuesta infracción se establecen en la DMCA (ver 17 U.S.C. § 512(c)(3)). Para que la notificación sea válida debe ser una comunicación por escrito que incluya todos los siguientes elementos:

• Firma del propietario del derecho de autor o de una persona autorizada a actuar en su nombre;
• Identificación de la obra protegida por derechos de autor cuya infracción se reclama;
• Identificación del material que se reclama como violatorio o como objeto de una actividad violatoria, e información razonablemente suficiente para permitir que el proveedor de servicios localice el material;
• Información suficiente para permitir que el proveedor se comunique con la parte denunciante (dirección, número de teléfono y, de ser posible, dirección de correo electrónico);
• Una declaración de que la parte denunciante cree de buena fe que el uso del material de la manera respecto a la cual se presenta la reclamación no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o las leyes; y
• Una declaración de que la información incluida en la notificación es exacta, y bajo pena de perjurio, que la parte denunciante está autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho exclusivo que ha sido supuestamente violado.

Al recibir una notificación de infracción de DMCA válida del material de derechos de auto que reside en el sistema o red de Verizon, Verizon eliminará o desactivará el acceso al supuesto material infringido.

NOTA: La DMCA contempla que aquellas personas que envíen avisos actuarán de buena fe (consultar el Título 17 del Código de los Estados Unidos, Sección 512(f), que establece las sanciones por declaraciones falsas sobre violaciones a derechos de autor).

Presentar una contranotificación:

Si se ha presentado erróneamente en tu contra un aviso de infracción en virtud de la DMCA en relación con una supuesta infracción de derechos de autor que involucra material que se encuentra en el sistema o la red de Verizon, puedes enviar una contranotificación al Agente designado de Verizon. Los requisitos específicos para una contranotificación apropiada se establecen en la DMCA (ver 17 U.S.C. § 512(g)(3)). Para que la contra-notificación sea válida debe ser una comunicación por escrito que incluya todos los siguientes elementos:

• Una firma física o electrónica;
• Identificación del material que ha sido eliminado o cuyo acceso ha sido desactivado, y la ubicación en la que el material aparecía antes de ser eliminado o antes de que su acceso haya sido desactivado;
• Una declaración bajo pena de perjurio de que usted considera de buena fe que el material fue eliminado o desactivado como resultado de un error o identificación incorrecta; y
• Su nombre, dirección y número de teléfono, y una declaración de que acepta la jurisdicción del tribunal federal de distrito para el distrito federal en el que se encuentre su domicilio o, si su dirección está fuera de los EE. UU. para cualquier distrito donde se pueda encontrar al proveedor de servicios, y de que aceptará la citación del demandante.

Al recibir una contra-notificación de DMCA válida, Verizon la reenviará al demandante original quien presentó la notificación de DMCA alegando la violación de derechos de autor. El demandante original tendrá diez (10) días para notificar a Verizon que ha presentado una demanda relacionada con el supuesto material infringido, de otro modo Verizon restablecerá el material eliminado o volverá a habilitar el acceso a este.

Avisos de intermediario

Un aviso de intermediario es un aviso de presunta infracción de derechos de autor recibido en circunstancias en las cuales Verizon actúa únicamente como un intermediario usado por un cliente para proporcionar la presunta infracción, como en el caso de peer-to-peer ("P2P") y otras actividades de intercambio de archivos en la computadora de un usuario final.  Cuando Verizon recibe un aviso de intermediario, Verizon no puede eliminar o inutilizar el material supuestamente infractor porque dicho material no se encuentra en el sistema o red de Verizon. Consulta 17 U.S.C. §§ 12(a); 512(c)(3)(A)(iii).  

No examinamos, procesamos ni tomamos medidas en relación con los avisos enviados a nuestro agente designado de la DMCA o a la bandeja de entrada de DMCA@verizon.com. Tampoco examinamos, procesamos ni tomamos medidas en relación con ningún aviso de intermediario enviado por correo electrónico a cualquier otra bandeja de entrada de correo electrónico de Verizon, a menos que se envíe a través de nuestro proceso de Formulario de aviso de intermediario, que se describe a continuación. Para responder a las acusaciones de P2P y actividades similares que supuestamente se producen a través de instalaciones de intermediario, Verizon ofrece a los titulares de derechos de autor las dos opciones siguientes:

Formulario de aviso de intermediario:

Los titulares de derechos de autor que deseen enviar por correo electrónico a Verizon un aviso de intermediario pueden optar por usar el Formulario de aviso de intermediario disponible para descargar en formato PDF. Una vez recibido el formulario correctamente completado para una dirección IP, Verizon enviará, de forma gratuita, un aviso al suscriptor identificado con los detalles de la alegación del titular de derechos de autor, incluyendo advertencias sobre las posibles consecuencias de la continuación de la supuesta actividad infractora. Esta opción es la más adecuada para los titulares de derechos de autor que envían pocos avisos de intermediario a Verizon mensualmente. Está prohibida la operación de robots para acceder y completar este formulario. Verizon se reserva el derecho de limitar la cantidad de notificaciones reenviadas por propietario de derechos de autor. Verizon no divulgará información personal identificable del suscriptor al titular de derechos de autor en caso de que Verizon reciba un proceso legal, como una citación u orden judicial. Los formularios completos se pueden enviar a:

Avisos de intermediario
Verizon Copyright Department
1300 I Street NW, Suite 500 East
Washington, DC 20005, U.S.A.

CONDUITFORMNOTICES@verizon.com

No se debe enviar ningún otro correo electrónico a esta bandeja de entrada que no contenga un Formulario de aviso de intermediario debidamente completado. Verizon no examinará, procesará ni tomará medidas en relación con ningún correo electrónico enviado a esta bandeja de entrada a menos que se trate de un Formulario de aviso de intermediario completado correctamente.  

Verizon Anti-Piracy Cooperation Program:

Alternativamente, para los titulares de derechos de autor que deseen enviar un mayor número de avisos de intermediario a Verizon mensualmente, Verizon ofrece la opción de usar el Programa de Cooperación Antipiratería de Verizon. En el marco de este programa, los titulares de derechos de autor pueden enviar avisos electrónicamente, en formato JSON, usando una clave API asignada por Verizon por motivos de seguridad. Verizon reenviará, de forma gratuita, hasta 50,000 avisos de presunta infracción de derechos de autor por titular de derechos de autor, debidamente formateados y enviados, al mes, a los suscriptores en los cuales Verizon actúa solo como intermediario, como en el caso de P2P y otras actividades de intercambio de archivos. El Programa de Cooperación Antipiratería de Verizon funciona junto con un sistema automatizado ("Sistema de reenvío de avisos") que Verizon ha desarrollado para notificar a los suscriptores que Verizon ha recibido dichas notificaciones de presuntas infracciones de derechos de autor. A través del Sistema de reenvío de notificaciones, Verizon enviará al Suscriptor una comunicación de advertencia en la que se detallará la presunta infracción de derechos de autor, según lo informado por el propietario de los derechos de autor, advirtiendo al Suscriptor de las posibles consecuencias de continuar con las presuntas actividades de infracción. Verizon no divulgará información de identificación personal sobre un suscriptor al titular de derechos de autor en caso de que Verizon reciba un proceso legal, como una citación u orden judicial. 

Las solicitudes de participación en el programa de cooperación antipiratería de Verizon pueden enviarse a:

Programa de cooperación antipiratería de Verizon
Verizon Copyright Department
1300 I Street NW, Suite 500 East
Washington, DC 20005, U.S.A.

VZACP@verizon.com

No deben enviarse a esta bandeja de entrada más correos electrónicos que los que contengan una solicitud de participación en el Programa de Cooperación Antipiratería de Verizon, u otras consultas sobre el mismo. Verizon no examinará, procesará ni tomará ninguna medida en relación con ningún correo electrónico enviado a esta bandeja de entrada a menos que se trate de una solicitud sobre dicho programa.

Para obtener más información sobre estas opciones para enviar avisos de intermediario, visita la página Preguntas frecuentes sobre derechos de autor de Verizon. Verizon solo aceptará y procesará alegaciones de infracción de derechos de autor que impliquen P2P y actividades similares que supuestamente se produzcan a través de instalaciones de intermediarios a través de una de estas dos opciones. Verizon no acepta ni procesa dichos avisos enviados de otras formas o usando otros formatos.

Instamos a los propietarios de derechos de autor a usar el proceso disponible correspondiente para abordar sus inquietudes y apreciar su cooperación.

Verificación de aviso de intermediario:

Recomendamos a los propietarios de derechos de autor que, antes de enviar un aviso a Verizon, comprueben que, al enviar dichos avisos, están siguiendo las mejores prácticas de la industria y ejerciendo la debida diligencia para garantizar que el suscriptor al que va dirigido el aviso está realmente involucrado en actividades que infringen los derechos. Las dos opciones de reenvío de avisos voluntarios de Verizon no son exigidas por la DMCA, ni por ninguna otra disposición legal. Verizon se reserva expresamente todos los derechos conforme a la DMCA.

Política de infractores reincidentes

De conformidad con la Sección 512 de la DMCA, la política de Verizon establece la cancelación de la cuenta de los infractores reincidentes de derechos de autor en circunstancias pertinentes. A continuación se ofrece una guía sobre las circunstancias en las cuales Verizon considerará la rescisión:

1. Si un tribunal de jurisdicción competente ha dictado una sentencia firme en la que se declara que un suscriptor de Verizon es un infractor reincidente de una o más obras protegidas por derechos de autor, una vez que dicha sentencia ya no es susceptible de recurso.
2. Si una orden judicial debidamente notificada obliga a Verizon a cancelar el acceso a Internet de un suscriptor.
3. Si un suscriptor admite que está usando el acceso a Internet de Verizon para llevar a cabo actos repetidos de infracción de derechos de autor y se niega a detener dicho uso.
4. Si un suscriptor (i) ha recibido múltiples avisos válidos de presuntas infracciones de derechos de autor conforme a las subsecciones 512(b), 512(c) o 512(d), (ii) no ha entregado una contranotificación válida, (iii) después de recibir advertencias de Verizon, se niega a cumplir con las exigencias de Verizon de que cese la presunta actividad infractora según los términos de servicio y la política de uso aceptable de Verizon, y (iv) continúa recibiendo avisos válidos que alegan infracciones de derechos de autor.
5. Si un suscriptor (i) ha recibido múltiples avisos de presuntas infracciones de derechos de autor relacionadas con circunstancias en las cuales Verizon actúa solo como intermediario (en el sentido del inciso 512(a) de la DMCA), ya sea a través de un Formulario de aviso de intermediario debidamente completado o del Programa de Cooperación Antipiratería de Verizon, (ii) después de recibir advertencias de Verizon, se niega a cumplir con las exigencias de Verizon de que cese la supuesta actividad infractora de acuerdo con los términos de servicio y la política de uso aceptable de Verizon, y (iii) continúa recibiendo avisos de intermediario a través de un Formulario de avisos de intermediario debidamente completado o del Programa de Cooperación Antipiratería de Verizon. Verizon no tiene en cuenta los avisos de intermediario enviados a través de cualquier otro medio, como un correo electrónico a la bandeja de entrada de DMCA@verizon.com, a efectos de determinar si se debe dar de baja a un suscriptor y cuándo hacerlo en virtud de esta subsección.