Actualización del servicio de correo de voz

Como parte de nuestro compromiso constante de brindar un servicio de calidad, Verizon actualizará el servicio de correo de voz a un nuevo sistema. Esta actualización no incluye a los clientes del servicio Fios Voz Digital.

Clientes del Atlántico Medio

Te comunicaremos con antelación:

• Cuando estemos preparados para tu actualización, se te notificará mediante un mensaje en tu buzón de mensajes de voz, y por correo electrónico, mensaje en tu factura o carta a través del correo de EE. UU., con detalles adicionales.
• Antes de la actualización, recibirás otro mensaje de correo de voz con más información.
• Tras la actualización, recibirás un mensaje final para comunicarte que se completó la actualización, y que los nuevos mensajes se depositarán en tu nuevo buzón.

Podrás seguir accediendo a tu antiguo buzón durante 30 días oprimiendo [7] en el menú principal de tu nuevo buzón. Messages will be available until they are deleted nofollowing the normal schedule. Consulta las preguntas frecuentes para obtener detalles adicionales sobre este cambio.

Clientes de New York y New England

Se te notificará después de la actualización del correo de voz. Todos los mensajes nuevos se entregarán en tu nuevo buzón. Los mensajes y saludos de tu buzón antiguo se transferirán al buzón nuevo y tu clave de acceso se mantendrá. Ten en cuenta que los artículos del menú pueden cambiar ligeramente del menú anterior.

Preguntas frecuentes para servicio residencial | Preguntas frecuentes para negocios | Mapa del menú del nuevo correo de voz