Asistencia Teléfono Prioridad de reparación para personas mayores

Programa de servicio médico y prioridad de reparación para personas mayores de Verizon 

El programa de servicio médico y prioridad de reparación para personas mayores de Verizon permite a los clientes del servicio residencial de voz en Maryland que no tienen acceso a servicios de emergencia 911 (por ejemplo que no tienen teléfono móvil u otra línea telefónica en la casa) presentar un certificado por adelantado en el cual conste que un miembro de su hogar:

  • tiene 65 años o más, o
  • tiene un problema de salud (temporal o permanente) que amerita la prioridad de reparación

Se otorgará prioridad de reparación a los participantes del programa que hayan presentado el certificado por anticipado y que contacten a Verizon para informar sobre un corte de servicio de voz.

Nota: Si vives en un estado que no sea Maryland y eres una persona mayor o una persona con una afección médica o discapacidad, puedes ser elegible para una reparación rápida. Pregúntale a tu representante de Verizon si eres elegible. 

  • Adulto mayor

  • Problema de salud: temporal

  • Problema de salud: permanente

La vivienda es elegible para participar en el programa de priorización de reparación  si no tiene un acceso alternativo para llamar a los servicios de emergencia 911. Acceso alternativo se define como hacer uso de un teléfono móvil u otra línea telefónica en la casa para llamar a los servicios de emergencia 911.

  • El cliente debe completar el formulario titulado  Certificación de adulto mayor para prioridad de reparación
  • El cliente debe certificar que cumple con el requisito de la edad; no se requiere prueba de documentación de la edad
  • El formulario completo debe enviarse por correo a:
    Programa de Prioridad de reparación de Maryland
    P.O. Box 4846
    Trenton, NJ 08650-4846

La vivienda es elegible para participar en el programa de priorización de reparación  si no tiene un acceso alternativo para llamar a los servicios de emergencia 911. Acceso alternativo se define como hacer uso de un teléfono móvil u otra línea telefónica en la casa para llamar a los servicios de emergencia 911.

Problema de salud temporal:

  • Un problema de salud temporal se define como un problema de salud que existe por un periodo de hasta 12 meses
  • Un médico debe certificar que existe un problema de salud temporal
  • El cliente y el médico deben completar el formulario titulado  Certificación del médico sobre problema de salud para prioridad de reparación
  • El formulario completo debe enviarse por correo a:
    Programa de Prioridad de reparación de Maryland
    P.O. Box 4846
    Trenton, NJ 08650-4846

La vivienda es elegible para participar en el programa de priorización de reparación  si no tiene un acceso alternativo para llamar a los servicios de emergencia 911. Acceso alternativo se define como hacer uso de un teléfono móvil u otra línea telefónica en la casa para llamar a los servicios de emergencia 911.

Problema de salud permanente: