Controles para padres y de compra

Con la función Controles para padres, puedes:

• Usar calificaciones para bloquear qué contenido se puede ver
• Usar preferencias de edad para bloquear contenido para un grupo etario concreto
• Controlar la visualización de contenido e información para adultos
• Bloquear canales específicos

Los controles de compra te permiten:

• Crear un PIN para evitar compras no deseadas a través de tu receptor digital multimedia

Configura controles para padres y de compra

Configurar controles para padres y/o de compra es fácil. Siempre puedes realizar cambios si después necesitas ajustar las configuraciones. A continuación hay diferentes maneras en las que puedes configurar los controles:

• Para configurar los controles para padres y/o de compras con el control remoto para Fios TV, oprime:
  • Menu > Programaciones > Sistema > Controles de compras/para padres > Sigue las indicaciones en el TV para  crear tu PIN

• Para configurar los controles para padres por Internet, ingresa a  Mi Verizon y ve a:
  • Tu servicio de TV > Administra tu TV > Controles para padres

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• Para configurar los controles para padres con la  Aplicación Fios TV selecciona:
  • Programaciones > Controles para padres > Configurar PIN de control para padres

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Nota:

• En la aplicación, sólo se pueden administrar los controles para padres, no los controles de compras
• Se deben configurar los controles para padres/de compras en cada receptor digital multimedia y dispositivo elegible
• Puedes usar el mismo número de PIN en varios dispositivos y para los controlares para padres y de compras

Preguntas frecuentes

• ¿Cómo configuro los controles para padres con mi control remoto de Fios TV?

• Con Controles de compra, puedes configurar un PIN para evitar que se hagan compras no deseadas a través del TV.

  • Para hacer la configuración con el control remoto de tu Fios TV, presiona:
    • Menu > Programaciones > Sistema > Controles de compras/para padres > Sigue las indicaciones en el TV para  crear tu PIN

• ¿Cómo restablezco mi PIN de control para padres o de compras?

• Por razones de seguridad, no puedes restablecer tu PIN de control para padres o de compras desde el TV.

  • Puedes ingresar tu PIN hasta 5 veces y luego no te permitirá ingresar temporalmente. Si esto sucede:
    • espera 5 minutos y vuelve a intentarlo
    • para restablecer tu PIN, visita  verizon.com/resetpin
  • Para cambiar el PIN del control para padres con la aplicación Fios TV, selecciona:
    • Programaciones > Controles para padres > Ingresa el PIN de control para padres > Cambiar PIN de control para padres

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• ¿Cómo desbloqueo canales?

• Para desbloquear los canales en tu TV, sigue los siguientes pasos:

  • Menu > Programaciones > Sistema > De compras/para padres > Ingresa el PIN de control para padres
  • Selecciona las preferencias del control para padres
    • Bloquear/desbloquear todos los canales > Bloquear/desbloquear TODO
    • Bloquear/desbloquear canales específicos > Seleccionar bloquear por canal > Agregar/Eliminar​​​​​​​

  Nota: Recuerda volver a bloquear los canales que sólo quieres desbloquear temporalmente.