Todo es más fácil con My Verizon app.
Administra tu cuenta, obtén recompensas y más. En la palma de tu mano, al inscribirte en Verizon.
Haz todo. En un solo lugar.
Haz un recorrido por las funciones de My Verizon app que te permiten administrar tu cuenta de una manera muy simple.
Mantente sincronizado con todo lo que ofrece Verizon.
Siempre estarás informado.
Obtén lo que necesitas, cuando quieras.
Paga tu factura en segundos.
"Oprime 1" si no quieres la música de espera.
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Conoce My Verizon app.
Es tu hub personalizado para todo lo que ofrece tu cuenta, desde tus planes y beneficios adicionales hasta los dispositivos y mucho más.
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Consulta la velocidad de conexión, comparte el Wi-Fi con invitados y mucho más.
La libertad que ellos quieren. La tranquilidad que tú necesitas.
Controla la actividad en línea de tu hijo, bloquea contenido y rastrea su ubicación.
¿Tienes preguntas?
Tenemos respuestas.
¿Qué puedo hacer con My Verizon app?
My Verizon app te permite administrar tu cuenta de Verizon. Tendrás una visión personalizada de todas las novedades en tecnología, entretenimiento, ofertas y mucho más. Además, si has vinculado tus cuentas, puedes cambiar fácilmente entre tus cuentas de servicio móvil, 5G Home y Fios usando el sofisticado panel de control de la aplicación. Es fácil ver las actualizaciones de la cuenta, hacer cambios en el plan, administrar los dispositivos y descubrir todo lo que ofrece tu plan.
Si eres un cliente del servicio móvil, puedes ver tu factura simplificada, que te permite ver los detalles de uso, programar el pago automático y realizar pagos seguros de la factura. Los clientes del servicio móvil también pueden acceder al asistente de voz de Verizon, que ofrece respuestas rápidas, y comprar directamente desde la aplicación.
Si eres cliente de Fios, puedes acceder a tus mensajes de voz a través de My Verizon app. Para hacer streaming de TV, seguirás haciéndolo a través de Fios TV Mobile app. El acceso está incluido con tu suscripción a Fios TV y funciona tanto en casa como cuando estás fuera desde tu dispositivo compatible.
¿Qué pasó con My Fios app?
A partir del 29 de noviembre de 2023, My Fios app cambió a My Verizon app. Con My Verizon app, aún podrás administrar tu cuenta de Fios, pagar tu factura y obtener asistencia.
¿Cómo descargo My Verizon app?
Si eres usuario de Android, puedes descargar My Verizon app fácilmente en Google Play Store. Los usuarios de iPhone pueden acceder a la aplicación en un abrir y cerrar de ojos desde el App Store de Apple.
¿Cómo inicio sesión en My Verizon app?
Puedes iniciar sesión en My Verizon app con tus credenciales del servicio móvil, 5G Home o Fios. Si eres el titular de la cuenta, también puedes combinar tus credenciales de inicio de sesión en la aplicación, lo que te permitirá ver y administrar ambas cuentas a la vez. Ingresa a My Verizon con tus credenciales del servicio móvil o de 5G Home y ve a Cuenta y, a continuación, a Editar perfil y ajustes. Ve a la sección Seguridad y selecciona One Verizon ID. Ingresa las credenciales de tu cuenta de Fios para combinar los dos inicios de sesión en One Verizon ID. Si tienes preguntas sobre el proceso, consulta nuestras Preguntas frecuentes específicamente relacionadas con One Verizon ID.
¿Cómo puedo asegurarme de que mis dos cuentas estén disponibles en la aplicación?
Es importante vincular tus credenciales de inicio de sesión del servicio móvil y Fios usando One Verizon ID para que puedas ver y acceder a ambas cuentas sin problemas en una sola aplicación. Ingresa a My Verizon con tus credenciales del servicio móvil o 5G Home y ve a Cuenta, luego a Editar perfil y ajustes. Ve a la sección Seguridad y selecciona One Verizon ID. Ingresa las credenciales de tu cuenta de Fios para combinar los dos inicios de sesión en One Verizon ID.
¿Qué sucederá si no combino mis inicios de sesión y mantengo mis inicios de sesión del servicio móvil y Fios por separado?
Si no combinas tus credenciales con One Verizon ID, solo podrás ver y administrar una cuenta a la vez en My Verizon app. Esto significa que si inicias sesión en tu cuenta del servicio móvil y deseas ver tu cuenta de Fios, tendrás que cerrar sesión en tu cuenta del servicio móvil y luego volver a iniciar sesión en tu cuenta de Fios cada vez que desees cambiar de una vista de cuenta a otra.
¿Qué aplicación necesito para hacer streaming de Fios TV?
Para hacer streaming de Fios TV, necesitas Fios TV Mobile app. El acceso está incluido con tu suscripción a Fios TV y funciona tanto en casa como cuando estás fuera desde tu dispositivo compatible. Con Fios TV, puedes ver cientos de canales de TV en vivo, miles de películas y programas populares On Demand como "Homeland" en SHOWTIME®.