Preguntas frecuentes sobre los planes de datos compartidos de 5 GB y de 10 GB

Nuestro plan de datos compartidos de 5 GB y nuestro plan de datos compartidos de 10 GB ofrecen una cantidad determinada de datos 4G LTE/5G Nationwide TT al mes para compartir con todas las líneas de tu cuenta. Cada línea incluida en el plan también obtiene:

• Llamadas y mensajes de texto ilimitados
• Mensajería internacional ilimitada desde EE. UU.
• Usa hotspot móvil 4G LTE/5G Nationwide en dispositivos compatibles sin cargo mensual adicional, aparte de los cargos por uso de datos

Y puedes:

• Conservar los datos que nos usas para otro mes (Carryover Data)
• Mantenerte conectado después de haber usado tus datos con Safety Mode
• Agregar datos cuando los necesitas con un Data Boost
• Controlar tu cuenta y uso desde el sitio web Mi Verizon o My Verizon app

Importante: Estos planes ya no están disponibles para agregar a las cuentas.

Nota: Los dispositivos fabricados antes de 2020 no son compatibles con 5G Nationwide.

Importante: Debido al aumento de los costos operativos, verás un aumento para este plan antes del 7.19.22.

Con cualquiera de nuestros planes de datos compartidos, se te cobra 1 cargo por acceso mensual de la cuenta:

• Plan de datos compartidos de 5 GB: $30 por cuenta
• Plan de datos compartidos de 10 GB: $40 por cuenta

Luego, a cada teléfono que comparte los datos se le cobra un cargo por acceso a línea de $25* al mes.

Eso significa que, según la cantidad de teléfonos que compartan los datos del plan, este será tu precio:

Nota:

• Si nos compraste un teléfono con contrato de 2 años, el cargo por acceso mensual es de $40 hasta que el contrato se venza, incluso si tu cuenta está suscrita al Pago automático y a la facturación electrónica.
• Cuando los dispositivos conectados comparten los datos de tu plan de datos compartidos, el cargo mensual por acceso a línea es de $5, $10 o $20, según el tipo de dispositivo.

* Con descuento de $10/mes por Pago automático y facturación electrónica por dispositivo. $35 sin.
**Se muestran los costos con descuento de $10 al mes por Pago automático y facturación electrónica. Los impuestos y cargos son adicionales.

Sí. Cuando los dispositivos conectados comparten los datos de tu plan de 5 GB o 10 GB, el cargo por acceso mensual por línea es de $10 por dispositivo conectado. Consulta nuestras Preguntas frecuentes acerca de dispositivos conectados para descubrir más.

Nota: El descuento por Pago automático de $10/mes no se aplica a los dispositivos conectados.

Actualmente, nuestros planes de datos compartidos de 5 GB y 10 GB tienen un cargo por acceso de $25/mes si estás suscrito al Pago automático y facturación electrónica (descuento de $10/mes por teléfono).

No obstante, si compraste tu teléfono con descuento por suscribirte a un contrato de 2 años con nosotros, el cargo por acceso por línea es de $40 hasta que el contrato se venza, incluso si tu cuenta está suscrita al Pago automático y a la facturación electrónica.

Puedes visitar Mi Verizon para ver tu uso no facturado, datos adicionales, datos transferidos y más.

Nuestros planes de datos compartidos te ofrecen acceso a la red 5G Nationwide:

• El plan de datos compartidos de 5 GB te ofrece un total combinado de 5 GB de datos 5G Nationwide TT y/o 4G LTE para usar al mes. Después de 5 GB/mes, en momentos de congestión, es posible que tus datos se reduzcan temporalmente, en comparación con otro tráfico.
• El plan de datos compartidos de 10 GB te ofrece un total combinado de 10 GB de datos 5G Nationwide y/o 4G LTE para usar al mes. Después de 10 GB/mes, en momentos de congestión, es posible que tus datos se reduzcan temporalmente, en comparación con otro tráfico.

Para usar 5G, debes:

• Tener un plan de datos móviles que permita el acceso a 5G.
• Tener un dispositivo habilitado para 5G
• Estar en un área de cobertura de 5G Nationwide o 5G Ultra Wideband. Si está habilitado para la red, tu dispositivo se conecta automáticamente cuando estás en un área de cobertura.

Nota:

• Nuestros planes de datos compartidos no son elegibles para acceder a la red 5G Ultra Wideband en este momento.
• Los dispositivos fabricados antes de 2020 no son compatibles con 5G Nationwide.

Considera cambiarte a nuestros planes Unlimited.

Para usar tu teléfono en Canadá y México, puedes comprar TravelPass® por $5/día. TravelPass te ofrece:

• Llamadas ilimitadas
• Mensajes ilimitados
• Uso de datos nacionales de tu plan

Considera cambiarte a nuestros planes Unlimited. 5G Get More y 5G Do More incluyen TravelPass® por 1 día TT cada mes.

Desde los EE. UU.

Cada dispositivo incluido en tu plan de datos compartidos puede enviar y recibir mensajes de texto y multimedia ilimitados desde otros países cuando estás en los EE. UU.

Para descubrir acerca de cómo llamar a otros países, visita nuestra página Planes internacionales cuando estás en los EE. UU.

Fuera de los EE. UU.

Si vas a viajar al extranjero, puedes agregar un plan de viaje internacional de corto o largo plazo en cualquier momento. Usa nuestra herramienta Planificador de viajes internacionales para encontrar la mejor alternativa para tu viaje. O visita nuestra página Llamadas, mensajes de texto y datos internacionales cuando estás fuera de los EE. UU.

Considera cambiarte a nuestros planes Unlimited. Los planes 5G Get More y 5G Do More Unlimited incluyen 1 día de TravelPass® TT cada mes.

En caso de superar el límite de datos de 5 GB o 10 GB, no se te cobrarán cargos por exceso de uso si tienes Safety Mode activado:

• En su lugar, cuando alcanzas tu asignación mensual de datos, reducimos tus velocidades de datos a 128 kps hasta el próximo ciclo de facturación.
• Si en ese momento quieres más datos de alta velocidad, puedes comprar un Data Boost por $15/1 GB. Cualquier monto que no uses se trasladará al mes siguiente.

Si no tienes activado Safety Mode, los excesos de uso se facturan a $15/GB, con redondeo. Por ejemplo, si usas 250 MB por encima de tu asignación, se te cobrará $15. Cualquier porción restante de los GB extras se traslada para que la puedas usar al mes siguiente.

Considera la posibilidad de cambiarte a nuestros planes Unlimited, para que puedas estar conectado sin preocuparte por los límites de datos mensuales ni por los cargos por exceso de uso.

Visita nuestras preguntas frecuentes sobre alertas y notificaciones de Mi Verizon para conocer sobre cómo configurar las alertas de uso para que sepas cuándo estás por alcanzar tu asignación de datos.