Preguntas frecuentes sobre los planes de datos compartidos de 5GB y 10GB

Considera cambiarte a myPlan. Elige entre Unlimited Ultimate, Unlimited Plus o Unlimited Welcome. myPlan ofrece:

• Asegura tu precio bajo por 3 años.
• Cada línea con myPlan califica para un descuento de $10/mes por línea con AutoPay y factura electrónica.
• Cuando tienes myPlan, puedes agregar beneficios de ahorro para entretenimiento, viajes y más (p.ej., Disney Bundle, Netflix y HBO Max, hotspot móvil, etc.) por tan solo $10/mes cada uno por línea. Consulta nuestras páginas de beneficios para descubrir más sobre cada beneficio.
• Llévate nuestras mejores ofertas de teléfono ahora y cuando actualices.

Nuestros planes de datos compartidos de 5 GB y 10 GB ya no están disponibles para agregar a las cuentas.

Estos planes te ofrecen un monto fijo de datos 4G LTE/5G mensuales para compartir con todas las líneas de tu cuenta. Cada línea incluida en el plan también obtiene:

• Llamadas y mensajes de texto ilimitados
• Mensajería internacional ilimitada desde EE. UU.
• Usa el hotspot móvil 4G LTE / 5G en dispositivos compatibles sin cargo mensual adicional, aparte de los cargos por uso de datos

Y puedes:

• Conservar los datos que nos usas para otro mes (Carryover Data)
• Mantenerte en línea después de haber usado tus datos con Safety Mode
• Agregar datos cuando los necesitas con un Data Boost
• Controla tu cuenta y uso en My Verizon
  
• Obtén una suscripción promocional a Apple Music por nuestra cuenta durante 6 meses.

En caso de superar el límite de datos de 5 GB o 10 GB, no se te cobrarán cargos por exceso de uso si tienes Safety Mode activado.

• En cambio, cuando alcances tu asignación mensual de datos, reduciremos tus velocidades de datos a 128 kps hasta el próximo ciclo de facturación.
• Si en ese momento quieres más datos de alta velocidad, puedes comprar un Data Boost por $15/1 GB. Cualquier cantidad que no uses se transferirá al mes siguiente.

Si no tienes activado Safety Mode, los excesos de uso se facturan a $20/GB, con redondeo. Por ejemplo, si usas 250 MB por encima de tu asignación, se te cobrará $20. Cualquier porción restante de los GB extra se transferirá para que puedas usarla el mes siguiente.

Para tener en cuenta: puedes configurar tus preferencias de comunicaciones en My Verizon para saber cuándo estás por alcanzar tu asignación de datos.

Considera cambiar a myPlan, que te permite estar en línea sin preocuparte por los límites mensuales de datos ni los cargos por exceso de uso.

Nuestros planes de datos compartidos te dan acceso a la red 5G:

• El plan de datos compartidos de 5 GB te ofrece un total combinado de 5 GB de datos 5G TT y/o 4G LTE para usar al mes. Después de los 5 GB/mes, en momentos de congestión, es posible que tus datos sean temporalmente más lentos que otro tráfico.
• El plan de datos compartidos de 10 GB te ofrece un total combinado de 10 GB de datos 5G y/o 4G LTE para usar al mes. Después de los 10 GB/mes, en momentos de congestión, es posible que tus datos se reduzcan temporalmente, en comparación con otro tráfico.

Para usar 5G, debes:

• Tener un plan de datos móviles que permita el acceso a 5G.
• Tener un dispositivo compatible con 5G.
• Estar en un área de cobertura 5G o 5G Ultra Wideband. Si está habilitado para la red, tu dispositivo se conecta automáticamente cuando estás en un área de cobertura.

Nota: Los dispositivos fabricados antes de 2020 no son compatibles con 5G.

Desde dentro de EE. UU., cada dispositivo incluido en tu plan de datos compartidos puede enviar y recibir mensajes de texto y multimedia ilimitados desde otros países cuando estás en EE. UU.

Visita nuestra página Planes internacionales para obtener más información.

Fuera de EE. UU.: Si vas al extranjero, puedes agregar un plan de viaje internacional a corto o largo plazo en cualquier momento. Usa nuestra herramienta Planificador de viajes internacionales para encontrar la mejor alternativa para tu viaje. O visita nuestra página Servicios internacionales.

Considera cambiarte a myPlan:

• Unlimited Ultimate incluye llamadas y mensajes de texto internacionales desde EE. UU. en México, Canadá y un país de tu elección.
• Unlimited Plus y Unlimited Welcome incluyen llamadas y mensajes de texto internacionales desde EE. UU. en México y Canadá.