Simplicity Plus cuesta $35/mes y está disponible con smartphones elegibles con precios entre $350 y $830. Simplicity Pro cuesta $50/mes y está disponible con smartphones elegibles con precios entre $830.01 y $1,200. Los clientes de Trae tu propio dispositivo son elegibles solamente para Simplicity Plus. El término "Teléfono" se refiere a cualquier smartphone que esté inscrito en un Plan de suscripción o que califique para uno.
Los dispositivos usados certificados no son elegibles para un Plan de suscripción. El Plan de suscripción puede no estar disponible en todas las áreas y la disponibilidad puede variar según el canal minorista.
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Términos y Condiciones de Verizon Simplicity Plan
El programa Simplicity, que se compone de Simplicity Plus y Simplicity Pro, es un programa mensual opcional que te ayuda a administrar tu smartphone. Los términos a continuación explican cómo funciona, qué se necesita para inscribirse y qué sucede si actualizas o cancelas.
En este documento, Simplicity Plus o Simplicity Pro se mencionan como "Plan de suscripción".
En el contexto de estos términos, "tú" y "cliente" se usan como sinónimos para describir a cualquier persona que actualmente participe o esté inscrita en un Plan de suscripción.
- Tener una cuenta de Verizon solvente, según lo determinemos nosotros.
- Estar en el Simplicity Plan de Verizon.
- Comprar tu teléfono con un Acuerdo de Plan de Pago de Dispositivo (DPA, por sus siglas en inglés) por 36 meses o comprarlo por el precio total de venta al público. Otras opciones de financiación (como los acuerdos de dispositivos de 12, 24 o 48 meses o la financiación de Verizon Visa Card) no califican.
- No realizar ningún pago inicial para tu teléfono nuevo si estás registrado en un Acuerdo de Plan de Pago de Dispositivo (DPA, por sus siglas en inglés) por 36 meses.
- Buzón de voz visual premium: Transcribe tus mensajes del buzón de voz a texto.
- TravelPass: Usa tu teléfono en el extranjero con voz, texto y datos. Simplicity Plus incluye créditos para 1 día gratis al mes; Simplicity Pro incluye créditos para 2 días gratis al mes.
- Global Choice: Llamadas ilimitadas a un país de tu elección. Puedes agregar más países por un cargo adicional.
- Haber realizado al menos un pago mensual del Plan de suscripción.
- Haber pagado al menos 33% del saldo de tu DPA de 36 meses. Si todavía no alcanzaste el 33%, podrás realizar un pago adicional para alcanzar el límite de 33%. Este requisito no se aplica a los compradores que pagan el precio total de venta al público o clientes de Trae tu propio dispositivo.
- Devolver tu Teléfono actual en buenas condiciones de funcionamiento. No es obligatorio que los compradores que pagan el precio total de venta al público y los clientes de Trae tu propio dispositivo devuelvan su teléfono.
- Si tu Teléfono llega y no tiene un buen estado de funcionamiento, te lo enviaremos de vuelta y cobraremos el saldo restante del Acuerdo de Plan de Pago de Dispositivo en tu próxima factura.
- Si envías el Teléfono equivocado, te lo devolveremos y te cobraremos el saldo restante de tu acuerdo de plan de pago de dispositivo en tu próxima factura.
- Si no recibimos tu Teléfono dentro de 30 días, se te cobrará el saldo restante de tu acuerdo de plan de pago de dispositivo en tu próxima factura.
Costo mensual
Elegibilidad
Para registrarte para un Plan de suscripción, debes cumplir con lo siguiente:
Deberás registrarte para el Plan de suscripción al momento de la compra del teléfono. Si te registras con un teléfono de Trae tu propio dispositivo, deberás registrarte al momento de la activación de la línea. Tu Plan de suscripción no es transferible.
Si cambias de un plan móvil con una suscripción activa en un Plan de suscripción a un plan móvil que no es elegible para un Plan de suscripción, tu inscripción, incluyendo cualquier crédito promocional mensual, finalizará y perderás todos los beneficios del programa Simplicity.
Tu DPA es una obligación por separado
Tu DPA es una obligación de financiación por separado entre tú y Verizon y no es parte de tu Plan de suscripción. Cancelar tu Plan de suscripción no cancela, reduce ni modifica tu DPA. Seguirás siendo responsable por cualquier saldo pendiente en tu DPA sin importar tu estatus de inscripción.
Qué incluye
Mientras estén inscritos en un Plan de suscripción, los clientes que compraron un Teléfono a través de un acuerdo de plan de pago de dispositivo recibirán un crédito promocional mensual por el dispositivo igual a su cuota mensual del pago de dispositivo. Este crédito finalizará cuando el acuerdo de plan de pago de dispositivo se pague por completo o haya finalizado por otro motivo.
Para los clientes que compren un Teléfono elegible al precio total de venta y se inscriban en un Plan de suscripción, se aplicará un crédito mensual igual a una treinta y seisava parte (1/36) del precio total de venta del Teléfono por un período de 36 meses. Los clientes en un Plan de suscripción podrían no ser elegibles para otras promociones mientras están inscritos.
Los clientes de Trae tu propio dispositivo inscritos en un Plan de suscripción no recibirán un crédito promocional mensual por el dispositivo.
Un Plan de suscripción también incluye créditos mensuales para los siguientes:
Estas funciones deben estar activas en tu línea inscrita en un Plan de suscripción para recibir el crédito incluido. Si cancelas tu Plan de suscripción, el crédito terminará pero la función permanecerá activa en tu cuenta y puedes conservarla al precio regular o cancelarla por separado.
Un Plan de suscripción incorpora Flex Upgrade, que te permite actualizar tu Teléfono hasta dos veces en un período continuo de 12 meses, a partir de la fecha de tu inscripción en un Plan de suscripción.
Actualizar tu teléfono
Tu Plan de suscripción te permite actualizar tu teléfono hasta dos veces dentro de cualquier período de 12 meses a partir de la fecha de tu inscripción en un Plan de suscripción. Para actualizar, debes cumplir con lo siguiente:
Una buena condición de funcionamiento está sujeta a inspección y aceptación de Verizon, y Verizon se reserva el derecho de determinar, a su exclusivo criterio, si un Teléfono devuelto cumple con los requisitos mencionados arriba. Una buena condición de funcionamiento requiere, entre otros, que tu Teléfono devuelto se encienda y apague correctamente, que la pantalla no esté agrietada, que no tenga daños significativos según determine Verizon, y que tenga desactivadas todas las funciones de seguridad protegidas por contraseña (p.ej., Buscar mi iPhone).
Si tienes un acuerdo de plan de pago de dispositivo, cuando realices una actualización que califique y después de que nos devuelvas tu Teléfono elegible dentro de los 30 días, Verizon acepta, para tu beneficio y para el beneficio expreso de cualquier persona asignada en tu acuerdo original de plan de pago de dispositivo, adquirir tu Teléfono elegible por el saldo restante de tu acuerdo original de plan de pago de dispositivo, y pagaremos y liquidaremos el saldo restante. Después de que Verizon lo haga, serás responsable de cualquier saldo bajo un nuevo acuerdo de plan de pago de dispositivo y/o los términos de cualquier oferta promocional asociada con el Plan de suscripción y de los cargos mensuales asociados con tu servicio. No se emitirán reembolsos por los pagos que ya se realizaron al Plan de suscripción.
Cuando actualices, recibirás una etiqueta de devolución y un sobre para devolver tu Teléfono. Se aplicarán las siguientes políticas de devolución del Teléfono cuando devuelvas un Teléfono relacionado con una actualización bajo el Plan de suscripción:
Canceling Your Plan
Puedes cancelar tu Plan de suscripción en cualquier momento; para ello, administra tu inscripción a través de MyVerizon.com, o puedes llamarnos al 1-844-464-8796. Seguirás registrado hasta que termine el ciclo de facturación actual y no se realizarán reembolsos por los montos ya pagados.
Si cancelas tu Plan de suscripción o ya no cumples con los requisitos de elegibilidad, perderás el acceso a todos los beneficios adicionales, incluidos los créditos promocionales mensuales asociados con ese plan. Tu acuerdo de plan de pago de dispositivo sigue siendo una obligación por separado que no se verá afectada por la cancelación de tu Plan de suscripción.
Al cancelar Simplicity Plus o Simplicity Pro, ya no recibirás créditos mensuales nuevos de TravelPass. Los días de TravelPass que ya recibiste pero que todavía no usaste seguirán estando disponibles hasta la fecha de vencimiento designada.
Si estás inscrito en un Plan de suscripción, tu inscripción continuará una vez que hayas pagado tu Teléfono por completo.
Términos adicionales
Si se determina que alguna parte de estos términos es inválida o no ejecutable, la disposición se modificará en la medida mínima necesaria para que sea válida. Si no se puede modificar, se eliminará y el resto de estos términos seguirán siendo completamente vigentes.
Verizon puede actualizar estos términos o terminar cualquier Plan de suscripción en cualquier momento. Tu elegibilidad se determinará a la entera discreción de Verizon. Si tu Plan de suscripción termina o no se cumplen estos términos, serás responsable por el saldo restante adeudado bajo tu Acuerdo de Plan de Pago de Dispositivo (DPA, por sus siglas en inglés).
Versión del 6/16/25