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¿Cómo puedo usar mi control remoto por voz de Fios TV?
Oprime el botón del micrófono del control remoto y habla. Puedes buscar un programa, sintonizar un canal específico, pausar, retroceder o avanzar.
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¿El control remoto usa tecnología Bluetooth?
Sí, con el control remoto por voz de Fios TV, ya no es necesario apuntar al receptor digital multimedia.
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Google Home
Sigue estos pasos rápidos para comenzar a controlar tu Fios TV con el Asistente de Google.
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Amazon Alexa
Ve aquí para obtener instrucciones paso a paso para comenzar a usar Amazon Alexa para ver Fios TV.
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¿Los Fios TV One Mini necesitan cables coaxiales?
No. Como están conectados a la unidad principal por Wi-Fi, no necesitan cables coaxiales. Puedes conectar hasta cuatro Fios TV One Mini por Wi-Fi.
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¿Puedo ver mis programas fuera de casa?
Sí. La conectividad Wi-Fi te permite configurar un Fios TV One Mini prácticamente en cualquier lugar donde haya señal Wi-Fi, siempre y cuando tengas una fuente de energía.
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¿Qué dispositivos son compatibles con la aplicación Fios TV Home?
Entre los dispositivos compatibles se incluyen ciertos dispositivos Apple TV, Fire TV y Verizon Stream TV. Para obtener una lista detallada de dispositivos, haz clic aquí.
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¿Qué puedo hacer con la aplicación Fios TV Home?
Descubre y ve tu contenido de Fios TV en directo, a pedido y con DVR a través de la aplicación Fios TV Home en ciertos dispositivos al pedir una conexión de dispositivo de streaming y conectarte a tu enrutador residencial en tu propio dispositivo.
Para obtener información adicional acerca de la asistencia, haz clic aquí.
Las conexiones de dispositivos de streaming son solo para uso en el hogar y requieren al menos un Verizon Media Server o un receptor digital multimedia Fios TV One instalado y un enrutador Fios Quantum Gateway o un enrutador Fios. Los enrutadores que no son de Verizon no pueden acceder a todos los canales ni administrar y hacer streaming de las grabaciones en el DVR a través de la aplicación Fios TV Home ("Aplicación"). La aplicación debe instalarse en un dispositivo de streaming compatible, para el cual debes autorizar el acceso. Los dispositivos compatibles son el Apple TV HD o el Apple TV 4k con tvOS 13 o posterior y los dispositivos compatibles con Amazon con OS 7.0 o posterior, incluido el Fire TV Stick - 3.ª gen./Fire TV Stick Lite/Fire TV Stick 4k/Fire TV - 3.ª gen. (colgante/caja)/Fire TV Cube. Los dispositivos de streaming no son compatibles con todas las funciones o contenidos disponibles a través de los receptores digitales multimedia. El contenido de la biblioteca VOD, las compras y los alquileres están restringidos (los títulos comprados o alquilados a través del receptor digital multimedia pueden verse a través de la aplicación); no se puede acceder a la función Fios TV Kid's Portal; los widgets de Fios TV y las integraciones de terceros no están disponibles; y todo el contenido se transmite solo en formatos HD/SD.
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¿Fios TV One es compatible con 4K?
¡Sí! Fios TV One es compatible con dispositivos con capacidad para 4K Ultra High Definition (UHD), de manera que podrás disfrutar la programación disponible en 4K con una resolución de imagen verdaderamente increíble. Con contenido selecto disponible en 4K, los radiantes colores y las líneas nítidas harán que tus programas favoritos cobren vida. Y ahora los clientes de Fios TV One pueden comprar o alquilar exclusivas películas en 4K en Video on Demand.
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¿Qué programas hay en 4K?
Hay contenido selecto en 4K disponible en aparatos compatibles con 4K, incluidas películas de Video on Demand en Fios TV que puedes comprar o alquilar. Y, como más cadenas transmiten en 4K, tu entretenimiento de TV será aún mejor.
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Netflix
Puedes acceder a ellas fácilmente desde la guía de canales o con el control remoto por voz. Sintoniza el canal 838 para ver Netflix. U oprime el botón del altavoz en tu control remoto por voz de Fios TV y di "Netflix"
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YouTube
Puedes acceder a ellas fácilmente desde la guía de canales o con el control remoto por voz. Sintoniza el canal 837 para ver YouTube. U oprime el botón del altavoz en tu control remoto por voz de Fios TV y di "YouTube"
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Pluto TV
Puedes acceder a ellas fácilmente desde la guía de canales o con el control remoto por voz. Sintoniza el canal 839 para ver Pluto TV. U oprime el botón del altavoz en tu control remoto por voz de Fios TV y di "Pluto TV"
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¿Cómo funciona un DVR?
Un DVR es un grabador de video digital o una computadora que almacena y reproduce contenido de TV. Puedes grabar múltiples programas al mismo tiempo mientras ves TV en vivo, lo que te permite no perderte ninguno de tus programas favoritos. Una de las mejores funciones es que puedes reproducir, pausar, retroceder o adelantar los programas de televisión en vivo.
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¿Cuántos programas se pueden grabar a la vez con un Multi-Room DVR?
Fios ofrece dos niveles de servicio de DVR*:
- Servicio DVR Multi-Room Enhance de Fios: ve TV hasta en 5 televisores y graba hasta 6 programas a la vez.
- Servicio DVR Multi-Room Premium de Fios: ve TV en hasta 10 televisores y graba hasta 12 programas a la vez.
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¿Puedo ver programas en mi DVR Fios fuera de casa?
Absolutamente. Los clientes de Fios con servicio Multi-Room DVR pueden hacer streaming prácticamente de todas sus grabaciones de DVR, desde cualquier lugar que tengan una conexión a Internet a través de la aplicación Fios TV Mobile^. Incluso puedes administrar las grabaciones y configuraciones desde tu smartphone compatible o cualquier computadora conectada. Los clientes de Verizon Wireless pueden hacer streaming en la aplicación Fios TV Mobile sin usar sus datos (oferta sin uso de datos no disponible en California)^.
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¿Cómo obtengo la aplicación?
La aplicación Fios TV Mobile se incluye sin ningún cargo con tu suscripción de Fios TV y se puede descargar a tus dispositivos móviles en Apple App Store, Google Play Store o Amazon App Store. Descubre más en www.verizon.com/home/fios-tv-app/.
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Soy cliente de Verizon Wireless. ¿Tengo que pagar por los datos que uso cuando hago streaming?
No, los clientes de Verizon Wireless hacen streaming sin datos en la aplicación Fios TV Mobile. Los datos usados en la aplicación Fios TV Mobile no se descuentan del límite de datos de Verizon Wireless (oferta de uso sin datos no disponible en California)
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¿Cuándo puedo comenzar a usar la aplicación móvil Fios TV?
Comienza a hacer streaming apenas realizas tu pedido. Después de realizar tu pedido de Fios TV, descarga la aplicación móvil Fios TV y comienza a hacer streaming al instante; incluso antes de que se haya instalado tu servicio residencial.