- ¿Fios Voz digital es lo mismo que VoIP?
- ¿Debo cambiar mi número telefónico?
- ¿Qué equipo necesito para el servicio de telefonía digital?
- ¿Puedo suscribirme al servicio de telefonía digital para mi negocio?
- ¿Qué accesorios puedo usar con mi teléfono residencial digital?
Teléfono analógico
vs. teléfono digital
Se reinventó el servicio de telefonía residencial con el que creciste. Esos viejos cables de cobre (analógico) se han reemplazado por líneas de fibra óptica poderosas, para brindar un sonido potente, funciones de llamadas inteligentes y una confiabilidad increíble a través de Fios Voz digital.
¿Qué es el servicio telefónico digital?
Es la misma tecnología 100% de fibra óptica que te ofrece velocidades de Internet y calidad de imagen de TV increíbles. El fabuloso sonido de alta definición de Fios Voz digital marca la diferencia, ya sea que hablas con tu mejor amigo en la otra punta de la ciudad o tu familiar en el otro lado del mundo.
La diferencia de Fios Voz digital
Fios Voz digital ofrece funciones básicas, como identificador de llamadas y correo de voz, con funciones más sofisticas, como bloqueo por llamada y transferencia de llamadas. Te brinda la flexibilidad para administrar tus llamadas desde casa, por Internet o dondequiera que estés.
Fios Voz digital
Funciones |
Beneficios |
| Marcado de 10 dígitos | No requiere "1". Sólo marca el número y el código de área. |
| Sincronización de la libreta de direcciones | Simplifica la información de tus contactos. Sincroniza tu libreta de direcciones de Fios por Internet con otras aplicaciones, incluyendo Palm®, Outlook® y Lotus Notes®. |
| Función de administrador (líneas múltiples) | Nuestro Administrador de cuentas por internet te ayuda a activar y desactivar funciones y crear diferentes cuentas de correo de voz para todas las líneas de tu hogar con facilidad. |
| Rechazo de llamada anónima | No más llamadas anónimas. Rechaza los números bloqueados con facilidad. |
| Batería de reserva | Hasta ocho horas de reserva de batería disponibles si el cliente instala una batería de 12 voltios completamente cargada. La disponibilidad depende de la configuración del equipo del cliente y se puede cobrar un cargo adicional. |
| Número de respaldo | Transfiere llamadas automáticamente a cualquier número que elijas, en caso de un apagón. |
| Sincronización de calendario | Sincroniza tu calendario con tu teléfono. Nuestro calendario por internet sincroniza con Palm®, Outlook®, Lotus® y otras aplicaciones de administración de horarios. |
| Identificador de llamadas | Visualiza nombres y números para la mayoría de las llamadas entrantes. Con Fios Voz digital, también puedes hacer que la información del identificador de llamadas se guarde en tus registros de llamadas. |
| Transferencia de llamadas, siempre | Redirige todas las llamadas entrantes al número que elijas. |
| Transferencia de llamadas, ocupado/no contesta | Transfiere tus llamadas automáticamente cuando tu línea esté ocupada o no puedas contestar el teléfono. |
| Registro de llamadas | Visualiza los nombres y números de las llamadas perdidas, entrantes y salientes. Disponible en tu teléfono (capacitado para identificador de llamadas), tu PC y, pronto, en tu TV y smartphone. |
| Llamada devuelta | Nunca pierdas una llamada, simplemente oprime un par de teclas para marcar automáticamente el número de la llamada entrante más reciente. |
| Llamada en espera o Cancelar llamada en espera | Contesta una llamada mientras estás en otra. Puedes desactivar esta función fácilmente para llamadas importantes en las que no desees interrupciones. |
| Llamada en espera con identificador de llamadas | Visualiza el nombre y número de las llamadas entrantes, incluso si estás hablando con otra persona. |
| Listado en directorio* | Publica tus números principales y virtuales, o ayuda a proteger tu privacidad con los números no publicados. |
| No molestar | Basta de interrupciones no deseadas. Envía las llamadas entrantes directamente a tu correo de voz o a un mensaje pregrabado. Permite que hasta 10 números suenen automáticamente. |
| Transferencia de llamadas mejorada (programada y selectiva) |
Transfiere llamadas según tu horario o según quién te llama. |
| Servicio de información mejorado* | Nuestro sencillo servicio de información te permite buscar por número y por nombre y categoría de negocio. |
| Ubicarme | Nunca pierdas el contacto, incluso cuando estés fuera de casa. Ingresa 3 números de teléfono y tus llamadas sonarán en cada uno de ellos, uno por uno. |
| Bloqueo de llamadas entrantes | Impide que hasta 100 números no deseados suenen en tu teléfono. |
| Bloqueo de llamadas internacionales | Bloquea las llamadas internacionales desde cualquier línea. |
| Llamadas "dentro de la red" | Habla con cualquier otro cliente de Fios Voz digital o voz de Verizon gratis. |
| Conserva tu número* | No hay necesidad de cambiar tu número si eres nuevo en Verizon o te estás por mudar. Lo transferiremos por ti. |
| Asistencia de operador* | Simplemente marca el cero para obtener la asistencia de un operador. Así de simple. |
| Bloqueo del identificador de llamadas salientes | Obtén privacidad cuando lo desees. Evita que el identificador de llamadas aparezca en tus llamadas salientes. |
| Administrador por internet | Nuestra sencilla interfaz por internet te permite acceder a los registros de llamadas, escuchar mensajes y administrar todas tus funciones desde cualquier conexión a internet. |
| Elige tu propio código de área* | Elige tu propio código de área e incluso tu propia central telefónica (si está disponible). |
| Realizar una llamada | Marca una llamada con sólo hacer un clic desde tu Administrador de cuentas por internet. |
| Devolución de llamada programada | Establece días y horas específicos para devolver llamadas. |
| Timbre simultáneo | Suena automáticamente en hasta 3 números exclusivos cuando alguien te llama. |
| Integración con smartphones | Administra tu servicio de telefonía residencial a través de tu smartphone Droid. Consulta registros de llamadas, escucha correos de voz, administra las configuraciones de transferencia de llamadas, no molestar y bloqueo de llamadas, incluso devuelve las llamadas perdidas. |
| Marcado rápido 100 | Sólo oprime "#" y un código de 2 dígitos para marcar hasta 100 números frecuentes. |
| Llamadas entre tres | Incluye a un tercero en tus llamadas sin problemas. |
| Integración con TV | Con solo hacer clic en tu control remoto de Fios TV, ahora puedes usar tu televisor para ver registros de llamadas, escuchar correos de voz y controlar timbres simultáneos. |
| Números telefónicos personalizados* | Busca un número que tenga tus dígitos favoritos o que forme una palabra. Luego llama a tu Servicio al cliente local de Verizon para averiguar si está disponible. |
| Números telefónicos virtuales con TeletimbresSM* | Da tus números virtuales a diferentes personas, luego asigna TeletimbresSM (corto, largo, etc.) a cada uno para saber quién llama. |
| Voice Backup PowerReserve | Un dispositivo de energía de reserva opcional que se enchufa en tu equipo Fios. Este dispositivo requiere 12 baterías D completamente cargadas provistas por el cliente que proporcionarán hasta 20 horas de servicio de voz básico. Esto no proporcionará energía para servicios de Internet o TV. La disponibilidad depende de la configuración del equipo del cliente y se puede aplicar un cargo adicional. |
| Notificación de correo de voz | Recibe notificaciones por mensaje de texto o correo electrónico cuando recibas nuevos correos de voz. ¡Incluso recibe el mensaje mismo como un archivo de audio adjunto! |
* Se aplican cargos adicionales.
Bloqueo de llamadas
Configura tu teléfono para que rechace automáticamente llamadas de números telefónicos bloqueados
Protege tu información
Tu nombre, dirección y número telefónico no se publicarán en ningún número telefónico o servicio de información (411)
Protege tu número
Bloquea tu nombre y número para que no aparezca en las unidades con identificador de llamadas de otros
Privacidad
Mira quién llama
El identificador de llamadas te permite ver los nombres y números de las llamadas entrantes
La comodidad
Llamadas entre tres
Incorpora un tercer número cuando estés utilizando el teléfono
Correo de voz según tu conveniencia
Recibe mensajes de hasta 5 números de teléfono en un correo de voz integrado
Transferencia de llamadas
Envía tus llamadas entrantes a otro teléfono que elijas
Llamada en espera
Recibe una notificación cuando otra persona te llame mientras estás hablando por teléfono
Las preguntas son buenas. Las respuestas son mejores.
Estas son las respuestas a algunas de tus posibles preguntas frecuentes.
Fios no es conexión por cable. Nos conectamos distinto.
A diferencia del servicio de conexión por cable, Fios ofrece un red 100% de fibra óptica para tu hogar, para que disfrutes de una óptima confiabilidad, impresionante calidad de sonido y más control. Fios Voz digital está desarrollado según la forma en que te conectas en el mundo digital.
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