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Tenemos respuestas.
¿Cuánto cuesta la mensajería internacional mientras estoy en los EE. UU.?
La mayoría de los planes de telefonía móvil* incluyen mensajería ilimitada a otros países mientras estás en EE. UU.
*Planes disponibles anteriormente: One Unlimited para iPhone, Welcome Unlimited, 5G Start, 5G Play More, 5G Do More, 5G Get More, Get More Unlimited, Do More Unlimited, Play More Unlimited, Above Unlimited, Beyond Unlimited, Go Unlimited, Just Kids, Datos compartidos - 5 GB y Datos compartidos - 10 GB, planes de datos compartidos El Plan Verizon (p. ej.: S, M, L, XL y XXL)
¿Puedo realizar llamadas internacionales desde mi dispositivo móvil de Verizon?
Sí. Si necesitas llamar a los países que se indican a continuación desde EE. UU., o a un 3.° país mientras viajas fuera de EE. UU., llama al 800-922-0204.
Países excluidos - International Enabled Lite
Países |
|
|---|---|
| Angola | Isla Ascensión |
| Azerbaiyán | Congo, República Dem. de |
| República del Congo | Yibuti |
| Timor Oriental | Estonia |
| Gambia | Guinea |
| Letonia | Liberia |
| Lituania | Maldivas |
| Mayotte | Senegal |
| Sierra Leona | Santa Helena |
Debes agregar esta función a tu cuenta si deseas:
- Llamar desde EE. UU. a cualquiera de los países detallados arriba
- Llamar a países que no sea en el que te encuentras mientras viajas al extranjero.
- Esta función no es necesaria para llamar a EE. UU. mientras viajas al extranjero.
Para agregar International Services Enabled, contáctanos. Tu cuenta debe estar activa al menos 34 días* y debe estar sin saldos vencidos para poder agregar esta función.
*Contáctanos si tu cuenta lleva activa menos de 34 días.
¿Cómo realizo una llamada internacional desde EE. UU.?
La manera en que realizas una llamada internacional cuando estás en EE. UU. depende del país al que llamas.
Países con marcado de 10 dígitos:
- Para hacer una llamada internacional a un país que usa el marcado de 10 dígitos mientras estás en EE. UU., simplemente debes ingresar el número de teléfono de 10 dígitos al que quieres llamar.
- Toca el botón Llamar.
Hacer una llamada internacional a países que no usan el marcado de 10 dígitos:
- Marca 011.
- Ingresa el código del país.
- Ingresa el número de teléfono al que deseas llamar.
- Oprime el botón Llamar.
Importante:
- Para obtener más información sobre cómo marcar países específicos, visita nuestra página Llamadas internacionales.
- Para obtener información sobre cómo realizar llamadas mientras viajas fuera de EE. UU., visita la herramienta Planificador de viajes.
¿Cómo agrego un plan de llamadas internacionales a mi línea?
Puedes agregar un plan de larga distancia internacional a la línea de tu dispositivo:
- En My Verizon en línea.
- En My Verizon App
- Elige Cuenta en el menú superior izquierdo.
- Selecciona Mi plan e Internacional (para planes de datos compartidos) o elige una línea y haz clic en Administrar plan (para planes Unlimited).
- Sigue las indicaciones.
- Al enviar un mensaje de texto al 4004:
- Global Choice: textea la palabra clave de tu país seleccionado
- Global Calling Plus: textea la palabra "Plus"
- Global Calling: textea la palabra "Global"
Importante: Al agregar un plan de llamadas internacionales, se reemplazará cualquier plan de llamadas internacionales existente en tu línea.