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Acuerdo de prueba de Wi-Fi de Verizon para Audi 

The following terms and conditions cover the in-vehicle Wi-Fi powered by Verizon (the "Service") provided to you by Verizon Wireless ("Verizon") as part of a trial program offered by Audi, included at no cost in your lease or purchase of your vehicle from Audi, from the time you accept these terms and conditions to enroll in the trial program until 180 days thereafter (the "Trial Period"). In this Trial Agreement ("Agreement"), you'll find important information about your Service, including:

  • nuestra potestad para hacer cambios en tu Servicio o en los términos de este Acuerdo,
  • nuestra responsabilidad en caso de que las cosas no salgan como se habían previsto y la forma en la que se debe resolver cualquier disputa entre nosotros por arbitraje o en un tribunal de demandas de menor cuantía.

Mi Servicio

Los términos y condiciones de tu Servicio forman parte de este Acuerdo.

Al usar el Servicio, aceptas todas las cláusulas de este Acuerdo, independientemente de que lo hayas leído o no. This agreement also applies to all anyone who uses your Service.

A description of permitted and prohibited uses for data services is available online at https://www.verizonwireless.com/support/important-plan-information/.

Facturación y pagos

Verizon will not charge you for the Service during the Trial Period. Audi will be responsible for payment of any fees associated with the Service and will leverage its enterprise lines for purposes of the trial. Use of the Service beyond the Trial Period will be subject to Verizon's Customer Agreement and any terms and conditions of the applicable service plan, provided to you by Verizon.

Mi privacidad

By entering into this Agreement, you agree that Audi will share data regarding your vehicle with Verizon for purposes of providing the Service. Verizon collects information when you use the Service. To learn more about the information Verizon collects, you can visit our privacy policy at www.verizon.com/privacy.

You understand that the Service is being provided through a trial program offered through Audi and that Audi will have access to information about your usage of the Service throughout the trial, including the data usage associated with the line of Service.

¿Verizon puede modificar este Acuerdo o mi Servicio?

We may make changes to the Service at any time. We may make changes to this Agreement at any time, but we'll provide notice first. If you use the Service after the change takes effect that means you're accepting the change. No obstante esta disposición, si hacemos algún cambio en la cláusula de resolución de disputas de este Acuerdo, esos cambios no afectarán la resolución de cualquier disputa que surja antes de dicho cambio.

Wireless device

Please be aware that we may change your software, applications or programming of the wireless device used with the Service remotely, without notice. Esto podría afectar tu información almacenada o la forma en la que programaste o usas tu dispositivo móvil. . Al activar un Servicio que usa una tarjeta SIM (Módulo de Identificación del Suscriptor), aceptas que somos los dueños de la propiedad intelectual y del software en la tarjeta SIM, que podemos cambiar remotamente y sin aviso previo el software o cualquier otra información en la tarjeta SIM, y que podemos usar cualquier capacidad en la tarjeta SIM para fines administrativos, de la red, de negocios y/o comerciales.

Acceso a Internet

Si descargas o usas aplicaciones, servicios o software provistos por terceros (incluyendo aplicaciones de voz), los servicios 911 o E911, así como otras funciones de llamadas, podrían funcionar de manera distinta a los servicios ofrecidos por nosotros, o podrían no funcionar en absoluto. Lee todos los términos y condiciones de dichos productos de terceros. Verizon Wireless no se hace responsable por ninguna información, contenido, aplicaciones o servicios de terceros a los que tengas acceso, descargues o uses en tu dispositivo. Eres responsable de mantener activas tus protecciones contra virus y otro tipo de protecciones para Internet al acceder a los productos o servicios de tales terceros. Para más información, consulta la Política de contenido de Verizon en responsibility.verizon.com/contentpolicy. Para obtener más información sobre los filtros de contenido, visita www.verizonwireless.com/solutions-and-services/content-filters/. For information about our network management practices for our broadband internet access services visit www.verizon.com/about/our-company/open-internet.

¿Dónde y cómo funciona el servicio de Verizon Wireless?

Wireless devices use radio transmissions, so unfortunately you can't get Service if your vehicle isn't in range of a transmission signal. And please be aware that even within the coverage area available for your Service, many things can affect the availability and quality of your Service, including network capacity, the device in your vehicle, terrain, buildings, foliage and weather.

¿Qué es roaming?

You're "roaming" whenever your wireless device connects to a network outside your coverage area or connects to another carrier's network, which could happen even within your coverage area. Your Service may be limited or slowed, when roaming.

¿Qué derechos tiene Verizon de limitar o cancelar el servicio o finalizar este Acuerdo?

We can, without notice, limit, suspend or end the Service or any agreement with you for any good cause, including, but not limited to: (1) if you: (a) breach this agreement; (b) resell your Service; (c) use your Service for any illegal purpose, including use that violates trade and economic sanctions and prohibitions promulgated by any US governmental agency; (d) install, deploy or use any regeneration equipment or similar mechanism (for example, a repeater) to originate, amplify, enhance, retransmit or regenerate an RF signal without our permission; (e) steal from or lie to us; or (2) if you, any user of the Service: (a) threaten, harass, or use vulgar and/or inappropriate language toward our representatives; (b) interfere with our operations; (c) "spam," or engage in other abusive messaging or calling; (d) modify your device from its manufacturer's specifications; or (e) use the Service in a way that negatively affects our network or other customers. We can also temporarily limit the Service for any operational or governmental reason.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD SOBRE GARANTÍAS

We make no representations or warranties, express or implied, including, to the extent permitted by applicable law, any implied warranty of merchantability or fitness for a particular purpose, about your Service, the wireless device used with the Service, or any applications you access through the wireless device used with the Service. We do not warrant that the wireless device used with the Service will work perfectly or will not need occasional upgrades or modifications, or that it will not be negatively affected by network-related modifications, upgrades or similar activity.

EXENCIONES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

Tú y Verizon aceptan limitar las demandas solamente a daños directos contra la otra parte. Esto significa que ninguna de las dos partes hará demandas por daños indirectos, especiales, consecuentes, incidentales, triplicados o punitivos. Por ejemplo, los daños no permitidos incluyen aquellos que surjan como consecuencia de una falla del Servicio o del dispositivo, acceso o cambios no autorizados a tu cuenta o dispositivo, o el uso de tu cuenta o dispositivo por otras personas para autenticar, acceder o hacer cambios a la cuenta de un tercero, tal como una cuenta financiera o de criptomonedas, incluyendo el cambio de contraseñas, o la transferencia o el retiro de fondos. Esta limitación y exención se aplicará independientemente de la teoría de responsabilidad. También se aplica si realizas una demanda contra uno de nuestros proveedores hasta el punto en el que estaríamos obligados a indemnizar al proveedor por la demanda. You agree we aren't responsible for problems caused by you or others, or by any act of God. If another wireless carrier is involved in any problem (for example, while you're roaming), you also agree to any limitations of liability that it imposes.

¿CÓMO RESUELVO LAS DISPUTAS CON VERIZON?

CONFIAMOS EN QUE ESTARÁS SATISFECHO CON NUESTROS SERVICIOS, PERO SI EXISTE ALGÚN PROBLEMA QUE NECESITE SER RESUELTO, ESTA SECCIÓN EXPLICA LAS EXPECTATIVAS MUTUAS AL RESPECTO.

TÚ Y VERIZON ACUERDAN RESOLVER LAS DISPUTAS SOLO POR ARBITRAJE O EN UN TRIBUNAL PARA DEMANDAS DE MENOR CUANTÍA. ENTIENDES QUE AL ACEPTAR ESTE ACUERDO RENUNCIAS AL DERECHO DE PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE UN JUEZ O JURADO. AUNQUE LOS PROCESOS PODRÍAN DIFERIR, UN ÁRBITRO PUEDE OTORGARTE LAS MISMAS INDEMNIZACIONES Y COMPENSACIÓN, Y DEBES ACEPTAR LOS MISMOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO, COMO LO HARÍA UN TRIBUNAL. SI LA LEY PERMITE LA CONCESIÓN DE HONORARIOS DE ABOGADO, UN ÁRBITRO TAMBIÉN PUEDE OTORGARLOS. ASIMISMO, AMBOS ACORDAMOS QUE:


(1) ESTE ACUERDO SE RIGE POR LA LEY FEDERAL DE ARBITRAJE. EXCEPTO EN LOS CASOS DEL TRIBUNAL DE DEMANDAS DE MENOR CUANTÍA, TODA DISPUTA QUE ESTÉ RELACIONADA CON O SURJA DEL PRESENTE ACUERDO O DE CUALQUIER EQUIPO, PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE TE PRESTEMOS O DE CUALQUIER PUBLICIDAD DE DICHOS PRODUCTOS O SERVICIOS O DE NUESTROS ESFUERZOS POR COBRAR LOS MONTOS QUE NOS DEBAS POR DICHOS PRODUCTOS O SERVICIOS, INCLUIDA CUALQUIER DISPUTA QUE TENGAS CON NUESTROS EMPLEADOS O AGENTES, SERÁ RESUELTA POR UNO O MÁS ÁRBITROS IMPARCIALES ANTE LA ASOCIACIÓN AMERICANA DE ARBITRAJE (AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION, "AAA") O BETTER BUSINESS BUREAU ("BBB"). ASIMISMO, PUEDES PRESENTAR A CONSIDERACIÓN DE LAS AGENCIAS GUBERNAMENTALES FEDERALES, ESTATALES O LOCALES CUALQUIER ASUNTO QUE PUEDAS TENER Y ESTAS AGENCIAS PUEDEN, SI LA LEY LO PERMITE, SOLICITAR UNA INDEMNIZACIÓN CONTRA NOSOTROS EN TU NOMBRE. ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE CONTINÚA TENIENDO EFECTO INCLUSO DESPUÉS DE QUE DEJES DE RECIBIR NUESTROS SERVICIOS.

2) A MENOS QUE TÚ Y VERIZON ACUERDEN OTRA COSA, EL ARBITRAJE SE REALIZARÁ EN EL CONDADO DE TU DIRECCIÓN DE FACTURACIÓN. PARA DEMANDAS SUPERIORES A $10,000, SE APLICARÁN LAS NORMAS DE ARBITRAJE DE LA AAA. PARA DEMANDAS DE $10,000 O MENOS, LA PARTE DEMANDANTE PUEDE ELEGIR LAS NORMAS DE ARBITRAJE RELACIONADAS CON EL CONSUMIDOR DE LA AAA O LAS NORMAS DEL BBB PARA ARBITRAJE VINCULANTE, O BIEN PUEDE ENTABLAR UNA ACCIÓN INDIVIDUAL EN UN TRIBUNAL DE DEMANDAS DE MENOR CUANTÍA. YOU CAN GET PROCEDURES, RULES AND FEE INFORMATION FROM THE AAA (WWW.ADR.ORG), THE BBB (WWW.BBB.ORG) OR FROM US. PARA DEMANDAS DE $10,000 O MENOS, PUEDES ELEGIR QUE EL ARBITRAJE SE LLEVE A CABO BASÁNDOSE SOLO EN DOCUMENTOS ENVIADOS AL ÁRBITRO O EN UNA AUDIENCIA EN PERSONA O POR TELÉFONO.

(3) ESTE ACUERDO NO PERMITE ARBITRAJES DE CLASE O COLECTIVOS INCLUSO CUANDO LOS PROCEDIMIENTOS O REGULACIONES DE LA AAA O EL BBB LO PERMITIRÍAN. A PESAR DE CUALQUIER OTRA DISPOSICIÓN DE ESTE ACUERDO, EL ÁRBITRO PODRÁ OTORGAR UNA COMPENSACIÓN MONETARIA O POR MANDATO JUDICIAL SOLO A FAVOR DE LA PARTE QUE PIDE LA INDEMNIZACIÓN Y SOLO HASTA DONDE SEA NECESARIO PARA PROPORCIONAR LA COMPENSACIÓN EXIGIDA POR LA DEMANDA INDIVIDUAL DE ESA PARTE. NINGUNA DEMANDA DE CLASE O COLECTIVA, REPRESENTANTE, NI TEORÍA DE LA DEMANDA COLECTIVA RELATIVA A LA RESPONSABILIDAD O PETICIÓN PUEDE MANTENERSE EN NINGÚN ARBITRAJE BAJO ESTE ACUERDO. CUALQUIER PREGUNTA SOBRE LA VIABILIDAD O INTERPRETACIÓN DE ESTE PÁRRAFO SERÁ RESUELTA POR UN TRIBUNAL Y NO POR EL ÁRBITRO.

(4) SI ALGUNO DE NOSOTROS TIENE LA INTENCIÓN DE BUSCAR UN ARBITRAJE -BAJO ESTE ACUERDO, LA PARTE QUE LO SOLICITE DEBE PRIMERO NOTIFICAR POR ESCRITO LA DISPUTA A LA OTRA PARTE POR LO MENOS 30 DÍAS ANTES DE INICIAR EL ARBITRAJE. LA NOTIFICACIÓN A VERIZON DEBE SER ENVIADA A VERIZON WIRELESS DISPUTE RESOLUTION MANAGER, ONE VERIZON WAY, BASKING RIDGE, NJ 07920. LA NOTIFICACIÓN DEBE DESCRIBIR LA NATURALEZA DE LA DEMANDA Y LA COMPENSACIÓN QUE SE BUSCA. SI NO SOMOS CAPACES DE RESOLVER NUESTRA DISPUTA EN EL PLAZO DE 30 DÍAS, CUALQUIERA DE LAS PARTES PUEDE PROCEDER A PRESENTAR UNA DEMANDA PARA ARBITRAJE. PAGAREMOS CUALQUIER CARGO DE TRAMITACIÓN QUE LA AAA O EL BBB TE COBRE POR EL ARBITRAJE DE LA DISPUTA. SI NOS PROPORCIONAS UNA NOTIFICACIÓN FIRMADA POR ESCRITO ESTABLECIENDO QUE NO PUEDES PAGAR EL CARGO DE TRAMITACIÓN, VERIZON PAGARÁ EL CARGO DIRECTAMENTE A LA AAA O EL BBB. SI EL ARBITRAJE PROCEDE, TAMBIÉN PAGAREMOS LOS CARGOS ADMINISTRATIVOS Y LOS DEL ÁRBITRO QUE SE COBREN MÁS ADELANTE.

(5) PODRÍAMOS, PERO NO ESTAMOS OBLIGADOS A, OFRECER UNA RESOLUCIÓN POR ESCRITO EN CUALQUIER MOMENTO ANTES DE QUE COMIENCE EL ARBITRAJE. EL MONTO O LOS TÉRMINOS DE CUALQUIER OFERTA DE RESOLUCIÓN NO PUEDEN REVELARSE AL ÁRBITRO HASTA DESPUÉS DE QUE ESTE DICTE LA CONCESIÓN DE LA DEMANDA. SI NO ACEPTAS LA OFERTA, Y EL ÁRBITRO DICTA UN LAUDO A TU FAVOR POR UN MONTO SUPERIOR AL DE NUESTRA OFERTA, PERO INFERIOR A $5,000, O SI NO TE HACEMOS UNA OFERTA Y EL ÁRBITRO DICTA UN MONTO INFERIOR A $5,000, ENTONCES ACORDAMOS PAGARTE $5,000 EN LUGAR DEL MONTO OTORGADO POR EL ÁRBITRO. EN TAL CASO, TAMBIÉN ACEPTAMOS PAGAR HONORARIOS Y GASTOS RAZONABLES DE ABOGADO, INDEPENDIENTEMENTE DE SI LA LEY LO EXIGE EN TU CASO. SI EL ÁRBITRO TE OTORGA UN MONTO SUPERIOR A $5,000, TE PAGAREMOS SOLAMENTE DICHA CANTIDAD.

(6) EL LAUDO ARBITRAL Y CUALQUIER FALLO QUE LO CONFIRME SOLO SE APLICA A ESE CASO EN PARTICULAR; NO PUEDE USARSE EN NINGÚN OTRO CASO, EXCEPTO PARA LA EJECUCIÓN DEL LAUDO MISMO.

(7) SI POR CUALQUIER MOTIVO, LA PROHIBICIÓN DE ARBITRAJES DE CLASE ESTABLECIDA EN LA SUBSECCIÓN (3) NO SE PUEDE EJECUTAR POR COMPLETO O PARCIALMENTE EN UNA DISPUTA, ENTONCES NO SE APLICARÁ EL ACUERDO DE ARBITRAJE A ESA DISPUTA O PARTE DE ESA DISPUTA. 

(8) SI POR CUALQUIER MOTIVO, UNA DEMANDA PROCEDE ANTE UN TRIBUNAL EN VEZ DE POR ARBITRAJE, TÚ Y VERIZON ACUERDAN QUE NO HABRÁ UN JUICIO CON JURADO. TÚ Y VERIZON RENUNCIAN INCONDICIONALMENTE A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO CON JURADO EN CUALQUIER ACCIÓN, PROCEDIMIENTO O CONTRADEMANDA QUE SURJA O QUE ESTÉ RELACIONADA CON ESTE ACUERDO. EN CASO DE LITIGIO, ESTE PÁRRAFO PUEDE SER PRESENTADO COMO UN CONSENTIMIENTO POR ESCRITO EN UN JUICIO POR EL TRIBUNAL.


Acerca de este Acuerdo

Si no hacemos valer nuestros derechos conforme a este acuerdo en una instancia, ello no implica que no vayamos a hacerlos valer o no podamos hacerlo en cualquier otra instancia. No puedes ceder este Acuerdo ni tus derechos o deberes estipulados en el mismo sin nuestro permiso. However, we may assign this Agreement without notifying you.

If we send notices to you, they will be considered received immediately if we send them to any email you've given us, or if we post them as a precall notification on your Service, or after three days if we mail them to the most current address we have for you. If you need to send notices to us, please send them to the Customer Service Prepaid address at verizonwireless.com/contactus.

If any part of this Agreement, including anything regarding the arbitration process (except for the prohibition on class arbitrations as explained in part 8 of the dispute resolution section above), is ruled invalid, that part may be removed from this agreement.

Este acuerdo y los documentos que incorpora constituyen el acuerdo completo entre nosotros. You can't rely on any other documents, or on what's said by any Sales or Customer Service Representatives, and you have no other rights regarding Service or this Agreement.
This Agreement isn't for the benefit of any third-party except our parent companies, affiliates, subsidiaries, agents, and predecessors and successors in interest. Excepto que lo hayamos acordado de otra manera en este Acuerdo, este Acuerdo y las disputas contempladas en el mismo se rigen por las leyes federales y las leyes del estado que abarque el código de área asignado a tu número de teléfono móvil cuando aceptaste este Acuerdo, independientemente de los conflictos de leyes y normativas de dicho estado.

Updated November 22, 2019