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HP Envy X2 - Support Overview
HP Envy X2 - Support Overview
Filtra todos los temas a continuación.
- Aplicaciones y widgets
- Funciones
- Cómo usar
- Solución de problemas
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
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Te mostramos cómo activar un dispositivo nuevo en la red Verizon si ya tienes una cuenta.
HP Envy X2 - Activa/configura el dispositivo
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Te ayudamos a configurar tu HP Envy X2.
HP Envy X2 User Guide (PDF)
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This User Guide can help you get the most out of your tablet. Conoce sobre configuración, uso de funciones y funciones avanzadas.
Cómo usar Verizon Cloud
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Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a y usar Verizon Cloud por Internet. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Autoactivación - Servicio mensual de banda ancha móvil
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Te mostramos cómo activar el servicio mensual de banda ancha móvil.
Validar dirección de emergencia (E911)
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Te mostramos cómo validar tu dirección de emergencia (E911).
Windows 10 - Edita/elimina una cuenta de usuario
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Te mostramos cómo modificar o borrar una cuenta de usuario en tu Windows 10.
Centro de transferencia de contenido
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Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, según el sistema operativo que tengan.
HP Envy X2 - Transfiere datos a través de USB
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Te mostramos cómo se conecta el USB a la computadora.
Transfiere contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch
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Te mostramos cómo transferir datos de tu dispositivo usado a tu teléfono Samsung actual.
Cómo ver la cobertura de Verizon en los EE. UU.
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Te mostramos cómo ver la cobertura móvil de Verizon mientras estás en los EE. UU., encontrar los pasos para verificar la cobertura y determinar qué significan los indicadores de tu dispositivo.
Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo
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Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, smartwatch y jetpack.
HP Envy X2 - Ve la información de la batería
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Te mostramos las especificaciones de la batería (por ejemplo, tiempo de uso, etc.) de tu HP Envy X2.
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería no extraíble
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Si tienes problemas con tu batería no extraíble porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.
Agrega un puerto COM para Bluetooth (Entrante) - Windows
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Te mostramos cómo agregar un puerto COM entrante para Bluetooth en Windows.
Resuelve problemas de Windows Device Manager
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Te mostramos cómo resolver conflictos de los controladores si tu dispositivo no se conecta correctamente con tu computadora.
Prueba de conectividad de la red a través de Traceroute - Windows
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Te mostramos cómo usar tu computadora Windows para ejecutar un traceroute y determinar la ruta que recorren los datos entre dos puntos.
Compra una sesión de datos (servicio prepagado) - Portal de banda ancha móvil
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Te mostramos cómo comprar una sesión de datos prepagados a través del portal de banda ancha móvil.
Ve el uso de datos en el dispositivo conectado - Windows 10
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Si quieres ver los datos que consumen los dispositivos conectados a una PC con Windows 10, consulta esta información.
Detecta daños físicos
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Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.
Puertos de email y mensajería estándar
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Aquí encontrarás información sobre los puertos de mensajería de correo electrónico estándar, que te puede ayudar a configurar las opciones avanzadas de correo electrónico.
Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo (duración: 3:24)
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Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:24
Desactivar Work Offline - Navegador de Internet
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Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.
Cómo verificar la velocidad de tu conexión a Internet
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Te mostramos cómo probar las velocidades de conexión de tu smartphone, tablet, jetpack, enrutador, laptop, etc. si son más lentas de lo que esperabas.
HP Envy X2 - Configuración del teclado
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Te mostramos cómo usar la cubierta con teclado en tu HP Envy X2.
Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo
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Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.
HP Envy X2 - Bloqueo del dispositivo
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Te mostramos cómo bloquear y desbloquear la pantalla de tu HP Envy X2.
Inserta/quita la tarjeta SD/de memoria - HP Envy X2
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Te mostramos cómo insertar o quitar una tarjeta de memoria/tarjeta SD en tu HP Envy X2.
Cambia la configuración de la pluma - HP Envy
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Te mostramos cómo cambiar la configuración de la pluma (por ejemplo, Mostrar efectos visuales, Mostrar cursor, etc.) en tu HP Envy.
HP Envy X2 - Inserta/quita la tarjeta SIM
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Te mostramos cómo insertar o quitar correctamente la tarjeta SIM de tu HP Envy X2.
Administrar privacidad de Facebook
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Si quieres cambiar tu privacidad o seguridad en Facebook, te enseñamos cómo acceder a esas opciones.
HP Envy X2 - Controles de volumen
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Te mostramos cómo ajustar el volumen del altavoz de tu HP Envy X2.
Cancela las suscripciones a mensajería de texto
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Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.
HP Envy X2 - Haz una captura de pantalla
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Te mostramos cómo realizar una captura de pantalla en tu HP Envy X2.
Configura la conexión Wi-Fi - Windows
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Te mostramos cómo configurar una red Wi-Fi disponible en tu computadora Windows.
Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi (duración: 2:55)
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¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55
