Estatus de la sesión

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Verizon Cloud (Android)
Restaura contenido

Verizon Cloud (Android)
Restaura contenido

Después de un restablecimiento completo o de cambiar a un dispositivo nuevo, o si falta contenido, usa este proceso para volver a bajar tus contenidos respaldados, como archivos multimedia, contactos, registros de llamadas y más desde la Verizon Cloud app a tu dispositivo Android™.

Antes de comenzar

Si vas a cambiar a un nuevo dispositivo, asegúrate de hacer una copia de seguridad del dispositivo antiguo antes de activar el dispositivo nuevo. Para obtener más información, consulta Verizon Cloud - Administra las configuraciones.
Los mensajes de texto se restauran en la aplicación de mensajería de texto predeterminada.
A menos que una tablet tenga su propio número de móvil de 10 dígitos, comparte una cuenta de Verizon Cloud con otro dispositivo.
Eliminar un archivo de foto, video, música o documento del sistema de archivos interno del dispositivo no borra el contenido de Verizon Cloud.

Pasos

  1. Abre
    Verizon Cloud app
    .
  2. Toca el
    ícono de engranaje
    .
  3. Toca
    Restaurar contenido
    .
  4. Selecciona cualquiera de las opciones (p. ej., Fotos, Documentos, Llamadas, etc.) y luego toca
    Restaurar
    .
    Si la palabra RESTORE (Restablecer) o la opción de un tipo de contenido específico aparece en color gris, eso significa que no hay contenido disponible para restablecer en el dispositivo.
  5. Cuando aparezca "Restablecimiento desde Verizon Cloud completado", reinicia el dispositivo y luego visualiza el contenido restablecido.
    Si solo se restauran algunos de los elementos seleccionados, reinicia la aplicación para borrar los datos e intenta restaurar el contenido de nuevo.