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Antes de comenzar

El servicio 5G Home Internet se ofrece actualmente en ciertas zonas. Consulta si Verizon Home Internet está disponible cerca de ti.

Pasos

  1. Abre
    My Verizon app
    .
  2. Toca la
    pestaña Inicio
    .
  3. Si es necesario, toca la pestaña
    5G Home
     en la parte superior de la pantalla.
  4. En la sección Dispositivo residencial, toca el dispositivo que quieres administrar.
  5. Toca
    Redes Wi-Fi
    .
  6. Toca
    Ajustes
    .
  7. En la pantalla Configuración de la cuenta y el router, toca
    Ver información técnica del router
    .
  8. Consulta la siguiente información:
    • Dirección IP
    • Dirección MAC
    • Número de serie
    • Tarjeta SIM
    • Software del router
Preguntas frecuentes sobre My Verizon