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Mantén seguros tus archivos privados actualizando el PIN o la dirección de correo electrónico de tu Carpeta bloqueada desde el sitio web de Verizon Cloud.

Antes de comenzar

Para seguir los pasos a continuación, asegúrate de que la función Carpeta bloqueada esté activada.

Pasos

  1. Desde un navegador de Internet en una computadora, inicie sesión en mycloud.verizon.com.
  2. Desde la Biblioteca, selecciona
    Carpeta bloqueada
     y luego ingresa tu PIN de 6 dígitos.
  3. Selecciona el
    ícono Engranaje
     junto al título Carpeta bloqueada y luego realiza una de las siguientes acciones:
    • Para restablecer el PIN de 6 dígitos:
      1. Selecciona la
        flecha de Detalles
         junto a Cambiar PIN.
      2. Ingresa tu PIN de 6 dígitos actual.
      3. Ingresa tu nuevo PIN de 6 dígitos y vuelve a ingresarlo en el segundo campo.
      4. Selecciona
        Enviar
         para confirmar.
    • Para cambiar la dirección de correo electrónico asociada a tu perfil:
      1. Selecciona la
        flecha de Detalles
         junto a Cambiar dirección de correo electrónico.
      2. Ingresa tu PIN de 6 dígitos:
      3. Ingresa la nueva dirección de correo electrónico y luego selecciona
        Verificar
        .
      4. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de verificación.
        Se enviará un mensaje de verificación a la dirección de correo electrónico que ingresaste, así que asegúrate de poder acceder a ella.