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Para solicitar asistencia, elige una opción.
  • Asistencia inmediata
     (invitado o no suscriptor): Un cliente de Verizon que no esté suscrito al servicio de Asistencia vehicular aún puede usar el servicio según cada uso.
  • Conectado
     (suscriptor): Un cliente de Verizon que sí está suscrito al servicio de Asistencia vehicular.

Asistencia inmediata (invitado o no suscriptor)

  1. Abre la aplicación Asistencia vehicular.
  2. Revisa los Términos y Condiciones y, a continuación, toca
    Aceptar para continuar
    .
  3. Toca
    Continuar como invitado
    .
  4. Selecciona el tipo de asistencia que necesitas.
    • Remolque
    • Lockout
    • Entrega de combustible
    • Cambio de llanta
    • Paso de corriente
  5. Toca
    Más opciones
     para seleccionar una de las siguientes opciones:
    • Estoy atorado en una zanja.
    • Mi coche eléctrico necesita recargarse.
    • Solo quiero hablar con una persona.
  6. Responde a cualquier otra pregunta y luego selecciona
    Continuar
    .
  7. Toca
    Agregar vehículo
     para ingresar la información de tu vehículo y luego presiona
    Continuar
    .
  8. Toca
    Agregar Contacto/Pago
     para ingresar Nombre, Correo electrónico, Número de teléfono e información de pago, luego toca
    Continuar.
  9. Toca
    Enviar solicitud
    .

Dentro del inicio de sesión (suscriptor)

  1. Abre la aplicación Asistencia vehicular.
  2. Revisa los Términos y Condiciones y, a continuación, toca
    Aceptar para continuar
    .
  3. Ingresa tu número de teléfono y luego toca
    Continuar
    .
  4. Selecciona el tipo de asistencia que necesitas.
    • Remolque
    • Lockout
    • Entrega de combustible
    • Cambio de llanta
    • Paso de corriente
  5. Toca
    Más opciones
     para seleccionar una de las siguientes opciones:
    • Estoy atorado en una zanja.
    • Mi coche eléctrico necesita recargarse.
    • Solo quiero hablar con una persona.
  6. Responde a cualquier otra pregunta y luego selecciona
    Continuar
    .
  7. Toca
    Agregar vehículo
     para ingresar la información de tu vehículo y luego presiona
    Continuar
    .
  8. Toca
    Agregar Contacto/Pago
     para ingresar Nombre, Correo electrónico, Número de teléfono e información de pago, luego toca
    Continuar.
  9. Toca
    Enviar solicitud
    .