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Orbic® Journey™ V - Resumen de asistencia

Encuentra asistencia y herramientas específicas para tu Orbic Journey V en Internet.
Activación básica
Te mostramos cómo activar tu nuevo Orbic Journey V.

Diagnóstico de problemas del Journey V
Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.

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Accesorios

Usa accesorios de Verizon Wireless o aprobados por el fabricante

Ve esta información acerca del uso de accesorios compatibles.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Orbic Journey V/Orbic Journey - Activa/configura el dispositivo

Te mostramos cómo navegar rápidamente por las pantallas de activación/configuración inicial en tu Journey V/Journey.

Guía del usuario del Orbic Journey V (PDF)

Esta guía del usuario puede ayudarte a aprovechar más tu Journey 5. Descubre más acerca de la configuración, el uso de funciones avanzadas y la navegación.

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Orbic Journey V/Orbic Journey - Transfiere archivos de medios hacia/desde una computadora

Te mostramos cómo transferir archivos de foto, video o música entre tu Journey V/Journey y una computadora.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Transfiere fotos/videos a la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo pasar las fotos y los videos del almacenamiento interno de tu Journey V/Journey a una tarjeta SD/de memoria.

Lo básico

Simulador del Orbic Journey: Conoce tu teléfono

Un mapa interactivo de la pantalla de inicio y los botones de tu Orbic Journey.

Simulador del Orbic Journey: Conoce la parte posterior de tu teléfono

Un mapa interactivo de la parte trasera de tu Orbic Journey.

Simulador del Orbic Journey: Enciende y apaga tu teléfono

Te mostramos cómo encender y apagar tu Orbic Journey.

Batería y carga

Orbic Journey V/Orbic Journey - Ve información de la batería

Te mostramos cómo verificar las especificaciones de la batería (por ejemplo, tiempo de conversación, tiempo de espera, etc.) en tu Orbic Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Inserta/quita la batería

Te mostramos cómo insertar/quitar la batería de tu Journey V/Journey.

Bluetooth

Orbic Journey V/Orbic Journey - Borra una conexión Bluetooth emparejada

Te mostramos cómo eliminar los dispositivos Bluetooth emparejados de tu Journey V/Journey.

Simulador del Orbic Journey: Empareja con un dispositivo Bluetooth®

Ve cómo emparejar tu Orbic Journey con tu dispositivo Bluetooth.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Envía un contacto a través de Bluetooth

Te mostramos cómo enviar un contacto desde tu Journey V/Journey a otro dispositivo por Bluetooth.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Activa/desactiva el Bluetooth

Te mostramos cómo activar o desactivar Bluetooth en tu Journey V/Journey y hacerlo visible para emparejar otros dispositivos.

Llamadas y marcado

Orbic Journey V/Orbic Journey - Opciones de respuesta

Te mostramos cómo cambiar la forma en que tu Orbic Journey V/Journey responde las llamadas.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Bloquea/desbloquea números

Te mostramos cómo enviar llamadas no deseadas directamente al buzón de voz en tu Orbic Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Llama a un número

Te mostramos cómo hacer una llamada desde tu Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Borra el historial de llamadas

Te mostramos cómo eliminar el historial de llamadas en tu Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Ve el historial de llamadas

Te mostramos cómo ver el historial de llamadas de tu Journey V/Journey.

Simulador del Orbic Journey: Llama a un contacto

Una guía interactiva sobre cómo llamar a un contacto con tu Orbic Journey.

Simulador del Orbic Journey: Llama a un número telefónico nuevo

Descubre cómo usar tu Orbic Journey para llamar a un nuevo número telefónico.

Simulador del Orbic Journey: Cambia entre llamadas

Te mostramos cómo alternar entre dos llamadas con tu Orbic Journey.

Simulador del Orbic Journey: Enseña a tus hijos a llamar al 911

Te mostramos cómo enseñarle a tus hijos a llamar al 911 con tu Orbic Journey.

Simulador del Orbic Journey: Usa el altavoz

Te mostramos cómo usar el altavoz en tu Orbic Journey.

Simulador del Orbic Journey: Ve una llamada perdida y agrega el número como un contacto

Te mostramos cómo ver una llamada perdida y agregar a la persona como contacto nuevo en tu Orbic Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Haz una llamada en conferencia

Te mostramos cómo hacer una llamada en conferencia con tu Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Remarcado

Te mostramos cómo remarcar un número telefónico marcado previamente en tu Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Restablece los temporizadores de llamadas

Te mostramos cómo restablecer los temporizadores de llamadas en tu Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Marcado rápido

Te mostramos cómo agregar o eliminar un número del marcado rápido del Orbic Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Ve los temporizadores de llamadas

Te mostramos cómo ver los temporizadores de llamadas en tu Journey V/Journey.

Activa/desactiva el modo avión/autónomo - Dispositivos no compatibles

Consulta esta información para activar/desactivar los servicios de la red de Verizon o si no funcionan en tu dispositivo móvil.

Cámara, fotos y videos

Orbic Journey V/Orbic Journey - Configuración común de la cámara

Obtén información de la configuración común de la cámara (por ejemplo: almacenamiento, temporizador, etc.) de tu Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Guarda un mensaje de foto/video

Te mostramos cómo guardar un archivo de foto o video enviado como mensaje a tu Journey V/Journey.

Simulador del Orbic Journey: Cambia el tamaño de los archivos de las fotos y los videos

Te mostramos cómo cambiar el tamaño de archivos de fotos o videos en tu Orbic Journey.

Simulador del Orbic Journey: Comparte fotos

Una guía visual para compartir fotos por correo electrónico, redes sociales y más con tu Orbic Journey.

Simulador del Orbic Journey: Toma una foto

Te mostramos cómo tomar una foto con tu Orbic Journey.

Simulador del Orbic Journey: Transfiere fotos a una tarjeta SD

Una guía visual para transferir fotos a una tarjeta SD con tu Orbic Journey.

Simulador del Orbic Journey: Acerca y aleja el zoom

Te mostramos cómo acercar o alejar el zoom al tomar fotos con tu Orbic Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Transfiere archivos de medios hacia/desde una computadora

Te mostramos cómo transferir archivos de foto, video o música entre tu Journey V/Journey y una computadora.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Transfiere fotos/videos a la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo pasar las fotos y los videos del almacenamiento interno de tu Journey V/Journey a una tarjeta SD/de memoria.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Envía una foto existente por Mensajes

Te mostramos cómo enviar un fotomensaje desde tu Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Toma y envía una foto por Mensajes

Te mostramos cómo tomar y enviar un fotomensaje en tu Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Ve fotos/videos

Te mostramos cómo ver archivos de fotos y videos en tu Journey V / Journey.

Contactos

Orbic Journey V/Orbic Journey - Agrega un contacto

Te mostramos cómo agregar un contacto a tu Orbic Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Borra un contacto

Te mostramos cómo borrar un contacto de tu Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Edita un contacto

Te mostramos cómo editar un contacto en tu Journey V/Journey.

Simulador del Orbic Journey: Agrega un contacto

Te mostramos cómo agregar un nuevo contacto en tu Orbic Journey.

Simulador del Orbic Journey: Agrega y elimina contactos de Favoritos

Descubre cómo agregar o borrar contactos de tu lista de favoritos en tu Orbic Journey.

Simulador del Orbic Journey: Asigna una foto a un contacto

Te mostramos cómo agregar una foto a un contacto en tu Orbic Journey.

Simulador del Orbic Journey: Crea un grupo y agrégale contactos

Una guía visual sobre cómo crear un grupo de contactos en tu Orbic Journey.

Simulador del Orbic Journey: Comparte la información de un contacto

Te mostramos cómo compartir la información de uno de tus contactos con alguien más con tu Orbic Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Envía un contacto a través de Bluetooth

Te mostramos cómo enviar un contacto desde tu Journey V/Journey a otro dispositivo por Bluetooth.

Datos

Orbic Journey V/Orbic Journey - Permite/rechaza el roaming de datos

Te mostramos cómo activar o desactivar el roaming de datos en tu Orbic Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Administra el uso de datos

Te mostramos cómo cambiar el ciclo de uso de datos y establecer advertencias y/o límites de datos en tu Orbic Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Activa/desactiva los datos

Te mostramos cómo activar o desactivar los datos móviles en tu Journey V/Journey.

Fecha y hora

Orbic Journey V/Orbic Journey - Configura la fecha y hora

Te mostramos cómo administrar la configuración de la fecha y hora en tu Journey V/Journey.

ID e información del dispositivo

Sitio web de Mi Verizon - Ve la información del dispositivo

Te mostramos cómo ver la información (por ejemplo, el modelo, el número de SIM, el valor de intercambio, etc.) de un dispositivo de tu cuenta a través del sitio web de Mi Verizon.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Ve el ID del dispositivo (ESN/IMEI/MEID)

Te mostramos cómo ver el ID del dispositivo (IMEI) de tu Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Ve el número telefónico

Te mostramos cómo ver el número telefónico programado en tu Journey V/Journey.

Configuraciones de dispositivos

Orbic Journey V/Orbic Journey - Ajusta el brillo

Te mostramos cómo ajustar la retroiluminación de la pantalla y el teclado de tu Journey V/Journey.

Simulador del Orbic Journey: Accede a la configuración

Explora cómo acceder a la configuración de tu Orbic Journey para cambiar los sonidos de alerta, desactivar el GPS y más.

Simulador del Orbic Journey: Ajusta el brillo y el tiempo que la pantalla permanece encendida

Una guía visual acerca de cómo prolongar la carga de la batería de tu Orbic Journey al configurar el tiempo que la pantalla permanece encendida.

Simulador del Orbic Journey: Ajusta el tamaño de la fuente

Te mostramos cómo aumentar el tamaño de la fuente en tu Orbic Journey.

Simulador del Orbic Journey: Cambia el timbre

Te mostramos cómo cambiar el timbre en tu Orbic Journey.

Simulador del Orbic Journey: Configuración de ubicación

Te mostramos cómo administrar la configuración de ubicación en tu Orbic Journey.

Simulador del Orbic Journey: Activa y desactiva el modo avión

Una guía interactiva para configurar tu Orbic Journey en modo avión.

Simulador del Orbic Journey: Usa Hand ID

Te mostramos cómo usar Hand ID en tu Orbic Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Cambia la configuración de pantalla/brillo

Te mostramos cómo cambiar el brillo de la pantalla y otras configuraciones de visualización (por ejemplo, Fondo de pantalla, Tamaño de la fuente, Reloj, etc.) de tu Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Activa/desactiva el modo avión

Consulta esta información para activar o desactivar los servicios de la red de Verizon o en caso de que no funcionen en tu Journey V/Journey.

GPS y servicios basados en la ubicación

Orbic Journey V/Orbic Journey - Activa/desactiva la ubicación GPS

Te mostramos cómo activar o desactivar la localización por GPS en tu Journey V/Journey.

Pantalla de inicio

Orbic Journey V/Orbic Journey - Crea un acceso directo

Te mostramos cómo asignar accesos directos en el teclado de tu Journey V/Journey.

Hotspot

Orbic Journey V/Orbic Journey - Configura los ajustes de transmisión - Hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo solucionar problemas de conectividad con el hotspot móvil de tu Journey V/Journey.

Internet y navegador de Internet

Orbic Journey V/Orbic Journey - Borra los archivos temporales de Internet

Te mostramos cómo borrar tu historial en tu Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Abre/administra los marcadores del navegador

Te mostramos cómo abrir, agregar, modificar y eliminar marcadores del navegador en tu Journey V/Journey.

Simulador del Orbic Journey: Marca un sitio web como favorito

Te mostramos cómo marcar un sitio web como favorito en tu Orbic Journey para luego encontrarlo fácilmente.

Simulador del Orbic Journey: Visita un sitio web

Te mostramos cómo encontrar un sitio web usando tu Orbic Journey.

Simulador del Orbic Journey: Usa la ventana del navegador de Internet

Un recorrido visual sobre cómo abrir, cerrar y alternar entre ventanas o pestañas en el navegador de Internet de tu Orbic Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Abre el navegador de Internet

Te mostramos cómo acceder al navegador de Internet en tu Journey V/Journey.

Idioma

Simulador del Orbic Journey: Cambia el idioma

Te mostramos cómo cambiar la configuración de idioma en tu Orbic Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Selección de idioma

Te mostramos cómo cambiar el idioma de tu Journey V/Journey de inglés a español y viceversa.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Simulador del Orbic Journey: Carga tu dispositivo

Te mostramos cómo cargar tu Orbic Journey.

Simulador del Orbic Journey: Configura la seguridad de la pantalla

Una guía visual para configurar la seguridad de la pantalla en tu Orbic Journey para proteger tu información privada.

Simulador del Orbic Journey: Desbloquea la pantalla

Te mostramos cómo desbloquear la pantalla de tu Orbic Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Configura el bloqueo del teléfono

Te mostramos cómo cambiar o establecer un bloqueo de pantalla (contraseña o PIN) en tu Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Desbloquea la pantalla

Te mostramos cómo desbloquear la pantalla de tu Journey V/Journey.

Centro multimedia/Obtenlo ahora

Orbic Journey V/Orbic Journey - Centro multimedia

Te mostramos cómo acceder al centro multimedia en tu Journey V/Journey.

Memoria/almacenamiento

Orbic Journey V/Orbic Journey - Ve el almacenamiento del dispositivo

Aquí te mostramos cómo liberar espacio si tu Journey V/ourney funciona lento, se bloquea o se restablece, o no puedes guardar medios.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Formatea la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo borrar todos los datos de la tarjeta de memoria/tarjeta SD de tu Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Inserta/quita la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo insertar o quitar una tarjeta de memoria/tarjeta SD en tu Journey V/Journey.

Orbic® Journey™ V/Orbic Journey - Quita una tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo quitar la tarjeta de memoria/SD de tu Journey V/Journey.

Hotspot móvil

Simulador del Orbic Journey: Configura el hotspot móvil

Una guía interactiva para configurar tu Orbic Journey como un hotspot móvil para que puedas compartir tu conexión de datos con otros dispositivos.

Música

Sincroniza música con el teléfono con Windows Media Player 11

Te mostramos cómo sincronizar la música con el teléfono con el reproductor Windows Media 11.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Reproduce archivos de música

Te mostramos cómo reproducir archivos de música en tu Journey V/Journey.

Navegación y multitareas

Simulador del Orbic Journey: Usa el panel de notificaciones

Te mostramos cómo acceder al panel de notificaciones y borrarlo en tu Orbic Journey.

Sistema operativo y software

Orbic Journey V/Orbic Journey - Instala una actualización de software del dispositivo

Te mostramos cómo verificar si hay una actualización de software para tu Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Ve la versión de software

Te mostramos cómo ver la versión de software que está usando tu Journey V/Journey.

Actualización de software del Orbic Journey V

Obtén instrucciones para descargar la última actualización de software para mejorar el rendimiento de tu Journey V.

Asistente de actualización de software (Orbic) - Configuración inicial

Te mostramos cómo instalar el asistente para actualización de software Orbic en tu laptop o computadora.

Asistente de actualización de software (Orbic) - Asistente de reparación

Te mostramos cómo reparar problemas de software en tu dispositivo Orbic o cómo completar una actualización si falló la actualización de software.

Asistente de actualización de software (Orbic) - Actualización del software

Te mostramos cómo actualizar el software en tu dispositivo Orbic si falló la actualización de software.

Tarjeta SIM

Orbic Journey V/Orbic Journey - Habilita/deshabilita/modifica el PIN de la SIM

Te mostramos cómo modificar o activar o desactivar el PIN de la SIM de tu Journey V/Journey.

Simulador del Orbic Journey: Inserta/quita la tarjeta microSD

Te mostramos cómo insertar y quitar una tarjeta microSD en tu Orbic Journey.

Simulador del Orbic Journey: Inserta/quita la tarjeta Nano SIM

Te mostramos cómo insertar y quitar una tarjeta nano SIM en tu Orbic Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Inserta/quita la tarjeta SIM

Te mostramos cómo insertar o quitar correctamente la tarjeta SIM de tu Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Ve el número de la tarjeta SIM

Te mostramos cómo ver el número de la tarjeta SIM asociado con tu Journey V/Journey.

Sonidos, volumen y audio

Orbic Journey V/Orbic Journey - Guarda un timbre

Te mostramos cómo guardar un archivo de música guardado en tu Journey V/Journey como un timbre.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Configura los timbres/sonidos de alertas

Te mostramos cómo seleccionar o cambiar los timbres o sonidos de notificaciones en tu Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Usa el altavoz

Te mostramos cómo usar la funcionalidad de altavoz en tu Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Controla el volumen

Te mostramos cómo ajustar los niveles de volumen de tu Journey V/Journey en caso de que no vibre ni reproduzca sonidos para llamadas/mensajes.

Mensajería de texto y multimedia

Orbic Journey V/Orbic Journey - Recibe mensajes automáticamente

Te mostramos cómo verificar por qué no recibes mensajes de fotos o videos en tu Orbic Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Crea y envía un mensaje de texto

Te mostramos cómo redactar y enviar un mensaje de texto en tu Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Corta, copia y pega texto

Te mostramos cómo cortar, copiar y pegar texto en tu Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Borra mensajes

Te mostramos cómo borrar los mensajes de texto en tu Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Firma de mensaje de texto

Te mostramos cómo agregar, eliminar o editar la firma de mensajes de texto en tu Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Activa/desactiva la configuración de confirmación de entrega de mensajes

Te mostramos cómo recibir la confirmación de entrega de los mensajes enviados desde tu Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Ve los mensajes de texto

Te mostramos cómo ver mensajes de texto en tu Journey V/Journey a través de la aplicación de mensajería.

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Orbic Journey V/Orbic Journey - Haz una captura de pantalla

Te mostramos cómo hacer y ver una captura de pantalla con tu Journey V/Journey.

Accesibilidad visual y auditiva

Orbic Journey V/Orbic Journey - Administra la configuración de RTT

Te mostramos cómo activar o desactivar la función de texto en tiempo real (RTT) en tu Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Administra la configuración de TTY

Te mostramos cómo cambiar la configuración de TTY en tu Journey V/Journey.

Fondos de pantalla/Tema

Simulador del Orbic Journey: Cambia el fondo de pantalla

Te mostramos cómo cambiar el fondo de la pantalla de inicio de tu Orbic Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Configura un fondo de pantalla

Te mostramos cómo configurar el fondo de la pantalla de tu Journey V/Journey.

Wi-Fi y red

Orbic Journey V/Orbic Journey - Cambia la contraseña del hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo cambiar la contraseña de tu hotspot móvil en tu Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Agrega una red Wi-Fi

Te mostramos cómo agregar una red Wi-Fi a tu Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Elimina una conexión Wi-Fi

Te mostramos cómo eliminar una red Wi-Fi guardada en tu Journey V/Journey.

Simulador del Orbic Journey: Conéctate a una red Wi-Fi

Te mostramos cómo usar tu Orbic Journey para conectarte a una red Wi-Fi, para que puedas acceder a Internet sin usar datos.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Administra la configuración del hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo cambiar las configuraciones del hotspot móvil/Wi-Fi (p. ej., contraseña, dispositivos permitidos, etc.) en tu Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Configuración del modo de red

Te mostramos cómo cambiar el modo de red si viajas al extranjero con tu Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Conexión de módem

Te mostramos cómo compartir la conexión a Internet de tu Journey V/Journey con otro dispositivo a través de USB o Bluetooth.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Activa/desactiva el hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo activar y desactivar el hotspot móvil de tu Journey V/Journey.

Orbic Journey V/Orbic Journey - Activa/desactiva el Wi-Fi

Te mostramos cómo activar o desactivar Wi-Fi en tu Journey V/Journey.