Nota: Asegúrate de contar con el dinero en tu cuenta bancaria en la fecha en la que programaste el pago. Verizon cobra un cargo por cada pago devuelto. Verizon también cobra un cargo por pago tardío si no recibimos tus pagos a tiempo.

Para encontrar un lugar de pago autorizado, haz clic aquí y sigue las instrucciones.

Sí, cuando pagas tu factura por teléfono, el proveedor aplica un cargo de $3.50.

Transcurridos 12 meses con tu servicio Verizon (seis meses para VA), revisaremos tu historial de pagos para determinar si eres elegible para un reembolso.

El reembolso se aplicará a su tarjeta de crédito o débito. Si tu tarjeta de pago no está disponible, el reembolso se aplicará a tu factura.

Haz clic aquí para ver más detalles sobre depósitos.

Es posible que veas un cargo por cancelación prematura en tu factura si terminaste tu contrato con Verizon antes de la fecha de vencimiento.

Sí, puedes. Simplemente visita espanol.verizon.com/PagarEnLínea.

Necesitarás algo de información para verificar tu cuenta, como:

• Número de cuenta y código postal de facturación
• Correo electrónico o número de teléfono móvil
• Correo electrónico y número de teléfono
• Número de teléfono móvil y número de teléfono

Tienes varias opciones para confirmar que recibimos tu pago:

My Verizon
Para confirmar en My Verizon, ingresa y:

• Selecciona Inicio > Factura

¿No tienes una cuenta? Regístrate ahora

Control remoto de Fios TV
Para confirmar que recibiste el pago con tu control remoto de Fios TV, selecciona Menú y luego:

• Selecciona Asistencia al cliente > Mi cuenta > Factura y pago > Ver mi factura
  

Consulta tu factura impresa
Puedes ver los pagos que hiciste en el período anterior en Resumen de la cuenta.

• Desliza el cursor sobre Facturación > selecciona Ver factura > Pagos recientes
• Asistencia al cliente > Mi cuenta > Factura y pago > Ver mi factura

Un plan de pago es un plan acordado para que puedas pagar a Verizon el saldo de tu cuenta (actual o vencida) en una fecha específica. Notifica a Verizon de tu intención de pagar y la fecha en que lo harás. Aún así tienes que hacer el pago en la fecha acordada, y los cargos por pago tardío de la fecha de vencimiento de la factura original se seguirán aplicando.

Nota: Al establecer un arreglo de pago, solo se notifica a Verizon de tu intención de pago. No se programa un pago automáticamente a menos que selecciones la opción Programar pago ahora en los pasos anteriores e ingreses tu información financiera.