Puedes verificar la fecha de vencimiento y el saldo de tu cuenta en Mi Verizon o llamando a:
- #BAL (#225) desde tu teléfono prepagado
- 888-294-6804 desde cualquier teléfono
En My Verizon app, toca el icono Menú y luego Pago.
Elige tu carrito
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Debido a la inactividad, tu sesión finalizará en aproximadamente 2 minutos. Prolonga tu sesión haciendo clic en "Aceptar" a continuación. Tu sesión ha terminado debido a inactividad. Vuelve a ingresar para continuar. |
Puedes verificar la fecha de vencimiento y el saldo de tu cuenta en Mi Verizon o llamando a:
En My Verizon app, toca el icono Menú y luego Pago.
Hay muchas formas de agregar fondos a tu cuenta prepagada:
Todos los pagos se aplican de inmediato a tu cuenta.
Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito:
La página Historial de pagos en Mi Verizon para el servicio prepagado muestra tu actividad de pago de los últimos 18 meses, incluida la siguiente información para cada transacción:
También puedes imprimir o enviar por correo electrónico tu historial de pagos desde esta página.
Si tienes un plan Prepaid mensual y no tienes suficientes fondos en tu cuenta para cubrir el cargo total por acceso mensual, no podrás usar tu dispositivo hasta que hayas pagado el monto total de tu cargo por acceso mensual.
Nota: La fecha de vencimiento de tu cargo por acceso mensual es diferente a la fecha de vencimiento de tu cuenta, la cual se basa en la última vez en que hiciste un pago a tu cuenta Prepaid. Si no realizas un pago en tu cuenta antes de la fecha de vencimiento podrías perder cualquier saldo restante y tu número de móvil.
Se fija una nueva fecha de vencimiento cada vez que haces un pago en tu cuenta.
Se establece de forma diferente según cuándo te hayas inscrito en tu plan prepagado.
Monto de pago | Vence en |
$0.01 - 29.99 |
30 días |
$30 - 74.99 |
90 días |
$75 - 99.99 |
180 días |
$100 o más |
365 días |
Si realizas un pago en tu cuenta antes de la fecha de vencimiento, el saldo no utilizado se transferirá y vencerá en tu nueva fecha de vencimiento.
Si no realizas otro pago antes de la fecha de vencimiento, el saldo restante de tu cuenta se perderá y podrías no conservar tu número de móvil.
Pago automático es un servicio que te permite programar pagos automáticos en tu cuenta Prepaid. Tus pagos se deducirán automáticamente de una tarjeta de crédito o débito.
Planes mensuales: tu pago de Pago automático se ajustará automáticamente a la fecha de vencimiento de tu plan. Si hay un saldo en la cuenta existente en el momento de la renovación, primero se usará el saldo restante. Luego se aplicará el resto de los costos a la tarjeta de crédito/débito. Con cualquier cambio en el servicio, incluyendo cambios en el plan y funciones recurrentes, actualizaremos automáticamente el monto y la fecha de tu cargo de Pago automático. Y puedes ahorrar $5 al mes por línea en ciertos planes telefónicos mensuales.
Planes de uso diario: si tienes un plan de uso diario, tienes una opción adicional de Pago por saldo bajo para Pago automático. Puedes seleccionar un monto que se aplicará automáticamente a tu cuenta en cualquiera de los siguientes momentos:
Nota: El pago por saldo bajo solo está disponible para pagos que se realicen con una tarjeta de crédito principal. Por el momento, las tarjetas de crédito y de coparticipación de marcas no son elegibles para el pago automático por saldo bajo.
Si estás inscrito en Pago automático, puedes hacer un pago adicional para agregar más fondos a través de My Verizon App o por Internet.
Puedes configurar Pago automático en Mi Verizon.
Para obtener el descuento de Pago automático:
Verás el descuento mensual de Pago automático aplicado a tu plan en Mi Verizon.
*El descuento de Pago automático no está disponible con los planes prepagados de solo datos actuales.
Quick Pay simplifica el proceso actual de pago en My Verizon app o por Internet al introducir la función de "pago rápido", que ofrece un método con un solo toque para que te resulte más sencillo agregar dinero a tu saldo e inscribirte a Pago automático.
Puedes comprar tarjetas de recarga en una tienda de Verizon.
Puedes agregar una tarjeta de recarga o PIN a tu cuenta por Internet ingresando el número de tu tarjeta de recarga o PIN en Mi Verizon.
Si no puedes usar una tarjeta de recarga o PIN para agregar dinero a tu cuenta, comunícate con servicio al cliente de Prepaid al 888-294-6804.