¿Eres usuario?
Ingresa para administrar y solucionar problemas con tus servicios.
Tu factura final
Todo sobre tu factura final
Información importante sobre tu factura final que deberías saber:
- Recibirás tu factura final durante el ciclo de facturación normal.
- Es posible que después de desconectar tus servicios se genere más de una factura que incluya cargos o créditos nuevos.
- Si la fecha de desconexión es cercana a la fecha de la factura actual, se generará una factura estándar antes del estado de cuenta de la factura final.
- Los créditos prorrateados aparecerán en la factura si se facturó algún cargo por adelantado después de la fecha de desconexión.
- Todo saldo de crédito se reembolsará si no tienes deudas en tus cuentas de Verizon.
- El reembolso de un depósito se aplicará automáticamente a tu factura final.
- Si pagaste tu última factura con un cheque o un depósito directo, haremos el reembolso directamente a esa cuenta.
- Los reembolsos pueden demorar hasta 60 días en procesarse.
Pago de tu factura final
Puedes pagar tu factura final de manera rápida y sencilla en My Verizon hasta 180 días después de desconectar el servicio.
Para pagar tu factura en My Verizon, ingresa y:
- Deslízate sobre Facturación > selecciona Paga
¿No estás registrado?
Otras formas de pagar
Para pagar tu factura sin registrarte en una cuenta, visita espanol.verizon.com/payonline. Necesitarás algo de información para verificar tu cuenta, como:
- Número de cuenta y código postal de facturación
- Correo electrónico o número de teléfono móvil
- Correo electrónico y número de teléfono
- Número de teléfono móvil y número de teléfono
Si pasaron 180 días, tendrás que usar este enlace para pagar tu factura en línea.
Seguimiento futuro
Incluso después de haber desconectado tu servicio de Verizon, puedes revisar fácilmente el estado de cualquier actividad futura asociada a tu cuenta.
Ingresa a My Verizon y puedes:
- Ver tu factura final
- Revisar el estado de cualquier reembolso que esperes
- Confirmar la recepción de cualquier equipo que hayas devuelto.
¡Agradecemos que nos hayas elegido y esperamos que vuelvas pronto!