Cómo pagar tu factura del servicio residencial de Verizon

Olvídate de los sellos y cargos por pagos atrasados con Auto Pay, el arreglo de pago mensual automático de Verizon. Tu factura mensual se paga de la cuenta que prefieras: cuenta corriente o caja de ahorro, tarjeta de débito o crédito.

Si tienes Fios TV y un receptor digital IMG, puedes pagar con tu control remoto:

• Oprime Menu
• Luego, selecciona Asistencia al Cliente > Mi cuenta > Factura y pago > Pagar mi factura

Nota: Si no tienes una cuenta de pago registrada, puedes agregarla en My Verizon.

Olvídate de los sellos y cargos por pagos tardíos con Auto Pay, el plan de pago mensual automático de Verizon. Tu factura mensual se paga de la cuenta que prefieras: cuenta corriente o caja de ahorro, tarjeta de débito o crédito.

Olvídate del papel. Pide la factura electrónica de Verizon. Con My Verizon app y My Verizon, siempre podrás ver e imprimir tu factura. Configura tu método de pago en línea, y haz tu pago todos los meses con un rápido clic desde la aplicación o el sitio web.

Si quieres pagar tu factura en persona, podemos ayudarte a encontrar una ubicación de pago con opciones de pago en persona.

Para configurar un método de pago nuevo en My Verizon app:

• Ingresa a My Verizon
• Selecciona la pestaña Inicio > Facturas > Auto pay
  

Para configurar un nuevo método de pago en el sitio web de My Verizon:

• Ingresa a My Verizon
• Selecciona Inicio > Cuenta > Ajustes de cuenta > Resumen de ajustes de cuenta
• Elige Ajustes de pago a la izquierda > Ajustes de pago > Agregar un nuevo método de pago.
• Seleccionar Online Banking para elegir tu banco de la lista.
• Sigue las indicaciones para ingresar a tu cuenta bancaria* con el nombre de usuario y la contraseña de tu cuenta bancaria.
• Haz clic en SÍ cuando se te solicita guardar la información de la cuenta bancaria para usarla en el futuro. Recibirás la confirmación de que la cuenta se ha agregado.

*Verizon no puede ver tu información de acceso al banco

Puedes guardar tu tarjeta de crédito o débito y/o tu cuenta bancaria como tus métodos de pago de factura en My Verizon. Con la opción de Online Banking, puedes agregar y guardar la información de tu cuenta bancaria de manera más fácil.  

Con Banca en línea de TrustlyⓇ, no es necesario registrarte ni ingresar el número de cuenta, el número de tarjeta o los números de enrutamiento de tu banco. Trustly usa la encriptación además de la seguridad en línea de tu banco.

Sí, puedes ingresar a My Verizon y pagar tu factura manualmente.

Información útil: si es necesario, los pagos del mismo día se pueden cancelar en tu página de historial de pagos. Se permiten hasta 2 cancelaciones de pago de facturas el mismo día en un período de 90 días.

Para programar un pago único en My Verizon app:

• Ingresa a My Verizon
• Selecciona la pestaña Inicio > Facturas > Pagar factura

Para programar un pago único en el sitio web de My Verizon:

• Ingresa a My Verizon
• Selecciona Inicio > Facturas > Pagar factura

Los pagos programados se debitan de tu cuenta corriente o se cobran a tu tarjeta de crédito en la fecha de pago programada. En el caso de los pagos únicos, se debitarán o cobrarán dentro de las 24 horas posteriores al envío del pago.

Para Pennsylvania

Códigos de área de cuenta activa 412, 724, 814, 878, 215, 267, 445, 717

Códigos de área de cuenta finales 412, 724, 717

Verizon

P.O. Box 15124

Albany NY 12212-5124

Códigos de área de cuenta activa 570, 610, 484, 835

Códigos de área de cuentas finales 215, 610, 814, 570

Verizon

P.O. Box 16800

Newark, NJ 07101-6800

Para Connecticut, New York, Delaware, Massachusetts, Rhode Island

Verizon

P.O. Box 15124

Albany, NY 12212-5050

Para New Jersey

Verizon

P.O. Box 16801

Newark, NJ 07101-6801

Para DC, Maryland, Virginia

P.O. Box 16801

Newark, NJ 07101-6801

Verizon restringe tus opciones de pago cuando los cobros son rechazados. Puedes pagar a través de estos métodos:

• Cheque de caja o cheque certificado
• Tarjeta de crédito o débito
• En efectivo, personalmente: espanol.verizon.com/support/residential/paymentlocations/homepage.htm

Tendrás que seguir pagando mediante los métodos mencionados anteriormente hasta que se establezca un historial de pago positivo y ya no aparezca el mensaje "No enviar cheques personales" en tu factura.

Descubre cómo puedes donar a organizaciones benéficas elegibles al pagar tu factura en My Verizon.