Detén las llamadas no deseadas

Mobile users, learn more about Verizon Call Filter from Verizon Wireless.

Llamadas robóticas

Las llamadas robóticas son llamadas telefónicas automatizadas con mensajes pregrabados. Estas llamadas han aumentado en los últimos años porque, gracias a la tecnología, es posible hacerlas en forma fácil y económica desde cualquier parte del mundo, sin mostrar la identidad de quien llama mostrando información de identificación de llamadas falsa.

Para descubrir más sobre la Comisión Federal de Comercio (FTC) o la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC).

Detén las llamadas molestas y no deseadas. Verizon ofrece cuatro opciones para ayudarte a bloquear llamadas en tu teléfono residencial. Si aún no lo has hecho, suscríbete a:

  • Bloqueo de llamadas
  • Identificador de llamadas
  • Rechazo de llamadas anónimas
  • Identificador de llamadas/llamada en espera

Identificador de llamadas verificado

Puede aparecer una "[V]" al comienzo de las llamadas entrantes en tu identificador de llamadas, registros de buzón de voz o pantalla de televisor. Esto indicará que la llamada es entrante de un número telefónico donde Verizon puede verificar el número que llama.

Scammers and other bad actors often use spoofing to alter the name or number on your Caller ID to get you to answer their calls. To help you identify a potentially fraudulent call, we've enhanced our Caller ID feature. You will see a "[V]" when the caller's telephone provider has confirmed that the call is coming from an authentic telephone number that has not been spoofed. This "[V]" symbol will appear on the phone screen, TV screen, call log or voicemail when you've received a Verified call.

This does not mean that calls without a "[V]" are scam calls as Verizon can only verify a call if the caller is using a network that has the same capabilities as Verizon's network. Also, Verizon can not guarantee the intent of callers that are verified. Always be wary of unknown calls, but this is another tool to give you more control over the calls you answer.

Alertas de llamadas no solicitadas

  • Presentamos las alertas de spam

Nomorobo

If you are a Verizon Fios Digital Voice customer you can register with Nomorobo, a free, third-party service that identifies known robocallers and telemarketers and stops your Fios Digital Voice home phone from ringing. Nomorobo no funcionará con el servicio de voz tradicional de Verizon.

  • Go to Nomorobo.com and signup
  • Instala Nomorobo a través del enlace enviado a tu correo electrónico*
  • Log into your Phone Management Portal
  • Click Activate in the Nomorobo section of the Phone Management Portal
  • Lee la descripción de Nomorobo y haz clic en Aceptar; esto activará el timbre simultáneo
  • Regresa al sitio web de Nomorobo para completar el proceso de inscripción

*Si no recibes el correo electrónico, revisa tu carpeta de spam. No envíes el mismo correo electrónico más de una vez en un lapso de cinco minutos.

Ve el video para obtener más información

Registro nacional "No llamar"

Puedes registrar tus teléfonos móviles o residenciales con el Registro nacional "No llamar". Para realizar el registro:

  • Call 1.888.382.1222 (TTY: 1.866.290.4236)
  • For additional information visit www.donotcall.gov

Bloqueo de llamadas

Verizon automatically blocks calls in the network from telephone numbers which are invalid or on a DNO (Do Not Originate) list. These are numbers that should not be making calls in the first place. These calls are terminated in the network and never reach your device. Blocked calls are not directed to voicemail.

Existen otros servicios y opciones de bloqueo de llamadas por Internet y dispositivos de bloqueo de llamadas que permiten bloquear llamadas no deseadas. Check your local retail store, search online, or you can purchase the CPR Call Blocker V5000 Verizon Accessories Store.

Para las llamadas móviles no deseadas, considera el uso de una herramienta para prevenir llamadas robóticas como Verizon Caller Name ID así recibes alertas de llamadas entrantes no deseadas y puedes reportar y bloquear estos números en tu teléfono móvil.

Funciones de llamadas de Fios Voz digital

Funciones tradicionales de telefonía

Preguntas frecuentes

¿Buscas poner fin a las llamadas no deseadas? Prueba las siguientes funciones.

Detén las llamadas molestas y no deseadas. Te ofrecemos algunas maneras para ayudarte a bloquear llamadas en tu teléfono residencial. Puedes activar estas funciones en Mi Verizon en la categoría Phone (Teléfono). Si aún no lo has hecho, inscríbete en:

  • Protección contra llamadas robóticas Nomorobo
  • Bloqueo de llamadas
  • Identificador de llamadas
  • Rechazo de llamadas anónimas
  • No te olvides de identificador de llamadas/llamada en espera

Descubre más sobre el Call Filter de Verizon de Verizon Wireless.