Privacidad y seguridad mejoradas
La privacidad y la seguridad de tu cuenta es importante para nosotros.
Verizon se compromete con mantener tu información y tu cuenta seguras y privadas. Sin embargo, el fraude en las comunicaciones es un problema en toda la industria que afecta cada vez a más clientes.
Sé cauteloso con las llamadas sospechosas, estafas por phishing y de las compañías de teléfono que cambian tu proveedor sin tu permiso.
Protección de tu privacidad y seguridad
Siempre tenemos en cuenta las implicancias de privacidad cuando planificamos y presentamos nuevos servicios. Los servicios de llamadas que Verizon pone a tu disposición para mantener tu privacidad en las llamadas entrantes y salientes incluyen:
- Servicios de identificador de llamadas y de bloqueo de identificador de llamadas
- Rechazo de llamadas anónimas
- Bloqueo de llamadas
Si tienes un servicio Fios Digital Voice (FVD), puedes administrar tu privacidad y seguridad desde My Verizon.
Administra tu privacidad y seguridad con My Verizon
Ingresa a My Verizon:
- Ve a Servicios, selecciona Teléfono > en Funciones de llamadas, puedes administrar las opciones que tienes disponibles
¿No tienes una cuenta?
Registro nacional de la lista de "No llamar"
La lista nacional de "No llamar" conserva un registro de los números telefónicos que no pueden recibir llamadas no solicitadas. Una vez que te inscribes, los promotores tienen hasta 31 días para borrar tu número de su lista de llamadas.
Puedes registrar de manera gratuita tu teléfono residencial o móvil en www.donotcall.gov.
También puedes llamar desde el número que quieres registrar al 1.888.382.1222 (TTY (modo teletipo o texto): 1.866.290.4236).
Cómo tratar las sospechas de fraude
Si sospechas que tu cuenta ha sido afectada por actividad fraudulenta, estamos para ayudarte. Envíanos un correo electrónico a abuse@verizon.com.