Asistencia Teléfono Privacidad y seguridad mejoradas
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Puedes administrar tu privacidad y la seguridad con uno de los siguientes enlaces...

Aplicación My Fios

Mi Verizon

Privacidad y seguridad mejoradas

La privacidad y la seguridad de tu cuenta es importante para nosotros.

Verizon se compromete con mantener tu información y tu cuenta seguras y privadas. Sin embargo, el fraude en las comunicaciones es un problema en toda la industria que afecta cada vez a más clientes.

Sé cauteloso con las llamadas sospechosas, estafas por phishing y de las compañías de teléfono que cambian tu proveedor sin tu permiso.

Protección de tu privacidad y seguridad

Siempre tenemos en cuenta las implicancias de privacidad cuando planificamos y presentamos nuevos servicios. Los servicios de llamadas que Verizon pone a tu disposición para mantener tu privacidad en las llamadas entrantes y salientes incluyen:

  • Servicios de identificador de llamadas y de bloqueo de identificador de llamadas
  • Rechazo de llamada anónima
  • Bloqueo de llamadas

Si tienes un servicio Fios Voz digital (FVD), puedes administrar tu privacidad y seguridad usando la  Aplicación My Fios o dentro de  Mi Verizon.

  • Administra tu privacidad y seguridad con la aplicación My Fios

  • Al usar la aplicación My Fios , selecciona desde el tablero la categoría de teléfono para acceder a las opciones de administración que tienes disponibles.

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  • Administra tu privacidad y seguridad con Mi Verizon

  • Entra a Mi Verizon:

    • Desplázate sobre  Servicios, selecciona  Teléfono > en  Funciones de llamadas, puedes administrar las opciones que tienes disponibles

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Registro nacional de la lista de "No llamar"

La lista nacional de "No llamar" conserva un registro de los números telefónicos que no pueden recibir llamadas no solicitadas. Una vez que te inscribes, los promotores tienen hasta 31 días para borrar tu número de su lista de llamadas.

Puedes registrar de manera gratuita tu teléfono residencial o móvil en  www.donotcall.gov.

También puedes llamar desde el teléfono que quieres registrar,  1.888.382.1222 (Relé telefónico de texto: 1.866.290.4236).

Cómo tratar las sospechas de fraude

Si sospechas que tu cuenta ha sido afectada por actividad fraudulenta, estamos para ayudarte. Envíanos un mensaje de correo electrónico a  abuse@verizon.com.

Ver también: