Obtén información acerca de Fios Gigabit Connection

La prueba de velocidad del router se puede usar para medir la velocidad que se transmite desde la red de Verizon hacia tu router doméstico. Para probar la velocidad de tu conexión Fios Gigabit, ingresa a verizon.com/SpeedTest y haz una prueba de velocidad de tu router.

Si haces el pedido de una conexión Fios Gigabit en el mismo día de la fecha de vencimiento, tener el servicio por lo general demora unas horas. Espera hasta el final del día para probar tu conexión Fios Gigabit.

Para obtener la mejor velocidad posible asegúrate de que tu dispositivo:

• Cumpla o supere los requisitos de sistema recomendados.
• Esté conectado a el router Fios Quantum Gateway mediante una conexión alámbrica Ethernet de Gigabit
• No funcione con la carga de la batería o esté configurado con un perfil de ahorro de energía
• Tenga la última versión del navegador (puedes experimentar velocidades más lentas al hacer la prueba en algunos navegadores debido a los procesos internos de éstos)
• Tenga una cantidad limitada de aplicaciones en ejecución; un software de seguridad (por ejemplo, una barrera de protección y antimalware) puede afectar la prueba de velocidad. Se aconseja desactivar temporalmente el software de seguridad mientras se hace una prueba de velocidad. Una vez finalizada la prueba, RECUERDA volver a ACTIVAR el software anti-malware.

Nota: Si tu dispositivo no cumple con las especificaciones recomendadas para Fios Gigabit, es posible que no veas la velocidad de Internet a la que estás suscrito cuando pongas en funcionamiento la prueba del dispositivo. A medida que estén disponibles productos de mayor velocidad como las conexiones de Fios Gigabit, la capacidad de tu dispositivo para admitir estas velocidades mayores es fundamental.

Además, al hacer una prueba de velocidad en un dispositivo Wi-Fi, pruebas la velocidad de tu red Wi-Fi, no la velocidad de banda ancha que envía tu proveedor de Fios Gigabit Connection.

Las especificaciones mínimas de un dispositivo para Fios Internet son:

Windows

• Windows 7 o posterior
• Procesador de 1.2 GHz
• RAM de 1 GB
• Tarjeta Ethernet de 100 Mbps

Mac

• OSX 10.3.9 o posterior
• Procesador de 2 GHz
• RAM de 2 GB
• Tarjeta Ethernet de 100 Mbps

Por lo general, cualquier dispositivo que cumpla con los criterios de arriba tendrá un excelente rendimiento en una conexión Fios Gigabit. Para hacer una prueba de velocidad en un solo dispositivo, asegúrate de que tu dispositivo cumpla con los criterios recomendados que aparecen a continuación:

Las especificaciones recomendadas del dispositivo para la conexión Fios Gigabit son:

Windows

• Windows 10 Pro de 64 bits
• CPU Intel Core i7 de 2.5 GHZ o un procesador posterior
• RAM de 16 GB
• Conexión Ethernet de Gigabit o USB3 o adaptador de Ethernet de Gigabit

Mac

• OSX 10.12
• CPU Intel Core i7 de 2.5 GHZ o un procesador posterior
• RAM de 16 GB
• Conexión Ethernet de Gigabit o adaptador de Ethernet de Gigabit Thunderbolt

Tanto el router de Fios como Fios Quantum Gateway son compatibles con las conexiones de Fios Gigabit.

La velocidad en una conexión Wi-Fi depende del estándar de Wi-Fi que admita tu dispositivo. Como regla general, las velocidades teóricas máximas que admiten los estándares de Wi-Fi actuales son:

• 802.11 a - Hasta 54 Mbps
• 802.11 b - Hasta 11 Mbps
• 802.11 g - Hasta 54 Mbps
• 802.11 n - Hasta 150 Mbps
• 802.11 ac - Hasta 800 Mbps

Nota: Estas velocidades son los mejores ejemplos de caso, y puede suceder que la mayoría de los dispositivos no alcance estas velocidades debido a las limitaciones en la cantidad de antenas de Wi-Fi, la orientación de la antena, etc., en el dispositivo.

Si no estás seguro de cuál estándar de Wi-Fi admite tu dispositivo, consulta el manual del dispositivo o llama a su fabricante.

Otros factores externos pueden causar interferencia y afectar la velocidad de tu conexión Wi-Fi, entre ellos:

• La distancia desde el router
• El equipamiento de cocina (hornos de microondas, refrigeradores, etc.)
• Obstrucciones físicas como paredes y pisos
• Otros dispositivos domésticos como abrepuertas de garaje, teléfonos inalámbricos, monitores para bebés
• Otras redes Wi-Fi en las inmediaciones
• Un dispositivo 802.11b en la red (se aconseja quitar este dispositivo de la red)

Identificar la interferencia específica es difícil y a veces imposible. Para tener la mejor señal de Wi-Fi posible, coloca el router en un lugar donde te conectes la mayoría de las veces con Wi-Fi y libera las obstrucciones físicas y otros dispositivos que puedan interferir con la señal de Wi-Fi. Cuando necesites la conexión más rápida posible, usa una conexión alámbrica al router.

Fios Gigabit Connection puede seguir siendo la opción correcta para ti si tienes varios dispositivos conectados simultáneamente a internet y si haces streaming o cargas/descargas videos y fotos de manera activa. Al obtener una conexión con un ancho de banda alto, asegúrate de que cada dispositivo tenga suficiente ancho de banda para su uso individual.