Preguntas frecuentes sobre el router Fios
- Router tribanda 4x4
- Admite las mayores velocidades Wi-Fi disponibles (802.11ax)
- 802.11ax ofrece la máxima velocidad de transmisión, lo que permite brindar una óptima experiencia Wi-Fi
- Incluye la funcionalidad de redes autorganizadas ("SON", por sus siglas en inglés)
- La tecnología de Red autoorganizada ofrece una experiencia Wi-Fi inteligente y eficiente para todos tus aparatos e incorpora punto de acceso/manejo de banda
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Preguntas frecuentes
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1. ¿Por qué no puedo ver el nombre de la red (SSID) en mi dispositivo si el Wi-Fi está activado?
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Es posible que algunos aparatos necesiten actualizar sus controladores de Wi-Fi para ser compatibles con los routers que usan Wi-Fi 6 (802.11ax). Además, es posible que algunos aparatos, como los televisores y las PC portátiles, no sean compatibles con la última tecnología Wi-Fi usada por un router avanzado, y quizá sea necesario desactivarlo.
Nota: Los adaptadores Intel Wireless compatibles con 802.11ac con controladores más antiguos podrían no mostrar las redes Wi-Fi 6 (802.11ax). Verifica/actualiza a los últimos controladores de Wi-Fi.
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2. ¿Es necesario actualizar mis controladores de Wi-Fi de Windows para ver las redes Wi-Fi 6 (802.11ax)?
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Sí, para disfrutar de un rendimiento Wi-Fi óptimo, los controladores Wi-Fi siempre deberían estar actualizados. En varios casos, pero no en todos, los controladores de Wi-Fi se actualizan automáticamente mediante la activación de actualizaciones automáticas
Nota: Los adaptadores Intel Wireless compatibles con 802.11ac con controladores más antiguos podrían no mostrar las redes Wi-Fi 6 (802.11ax). Verifica/actualiza a los últimos controladores de Wi-Fi.
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3. ¿Qué representan los colores de las luces LED del botón Unified?
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4. ¿Dónde puedo encontrar mi nombre/contraseña Wi-Fi o nombre/contraseña Admin?
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El nombre y la contraseña Wi-Fi o nombre/contraseña Admin se detallan en la etiqueta trasera de tu router Fios.
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5. ¿El router Fios es compatible con la red autoorganizada (SON)?
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Sí, SON es compatible de manera predeterminada y es posible administrarla desde My Verizon o en forma local desde el router. Visita /espanol.verizon.com/support/residential/internet/equipment/network-extender/son para obtener más información.
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6. ¿Cómo conecto un dispositivo Wi-Fi al router Fios?
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Ingresa a la configuración de Wi-Fi desde tu dispositivo Wi-Fi, selecciona el router Fios usando el nombre de Wi-Fi o el nombre de la red Wi-Fi (ESSID) detallado en la etiqueta del panel trasero del router. Ingresa la contraseña de Wi-Fi o la clave WPA2. La contraseña/clave predeterminada también se detalla en la etiqueta.
Nota: Verizon te recomienda que establezcas una contraseña segura y única para tu Wi-Fi. Sigue los pasos que aparecen a continuación para cambiar la contraseña de Wi-Fi.
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7. ¿Cómo configuro el Wi-Fi para invitados en mi router Fios?
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Ingresa a My Verizon para configurar tu Wi-Fi para invitados. Para acceder:
- En Servicios, selecciona Internet > en Mis redes selecciona tu Red de invitados > luego Habilitar acceso a Wi-Fi para invitados
¿No tienes una cuenta?
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8. ¿Dónde está el nombre y la contraseña de Wi-Fi de mi router Fios?
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El nombre y la contraseña de Wi-Fi están en My Verizon o en la etiqueta de tu router Fios
Ingresa en My Verizon para ver tu nombre y contraseña de Wi-Fi. Para acceder:
- desliza sobre Servicios, selecciona Internet > en Mis redes, la contraseña aparece debajo del nombre de cada red
¿No tienes una cuenta?
La contraseña de Wi-Fi se detalla en la etiqueta ubicada en el lateral de tu router Fios (G1100).
Mira el diagrama que aparece a continuación:
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9. ¿Cómo conecto el router Fios por WPS (configuración Wi-Fi protegida)?
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Tu router Fios tiene un botón de WPS que permite conectarte a tu red Wi-Fi sin ingresar una contraseña en forma manual. Si tu dispositivo inalámbrico es compatible con WPS, sigue las instrucciones del fabricante del mismo para configurar y conectarte a tu red. Visita My Verizon para administrar la configuración de Wi-Fi.
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10. ¿Cómo y dónde puedo administrar el router Fios?
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Ingresa en My Verizon para administrar tus configuraciones. Para acceder
- Desliza sobre Servicios, selecciona Internet
¿No tienes una cuenta?
También puedes administrar las configuraciones avanzadas desde la interfaz del router, a través de tu navegador.
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11. ¿Cómo establezco controles parentales en el router Fios?
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Puedes bloquear o establecer horarios para el acceso a Wi-Fi desde My Verizon o la interfaz del router.
Ingresa en My Verizon para administrar tus configuraciones. Para acceder:
- Desplázate sobre Servicios, selecciona Internet > en Administrar mis dispositivos selecciona Dispositivos y Controles parentales
¿No tienes una cuenta?
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12. ¿Cómo conecto un dispositivo a un puerto Ethernet en el router Fios?
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Enchufa un extremo del cable Ethernet en uno de los cuatro puertos amarillos, en la parte trasera del router.
Conecta el otro extremo del cable Ethernet al puerto Ethernet de tu dispositivo de red.
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13. ¿Cómo administro las configuraciones avanzadas del router Fios?
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Abre tu navegador e ingresa "myfiosgateway.com" o "192.168.1.1". Se abrirá una página para que ingreses tu nombre de usuario y la contraseña de administrador:
- El nombre de usuario predeterminado es "admin"
- La contraseña predeterminada única se encuentra en la etiqueta ubicada en la parte trasera del router. Mira el diagrama que aparece a continuación
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14. ¿Cómo pruebo mi velocidad de internet?
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Prueba la velocidad de tu router y los dispositivos con la herramienta Prueba de velocidad de Verizon:
- Conoce cómo puedes optimizar tu conexión.
- Mide las velocidades de carga y descarga de tu red.
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15. ¿El router Fios está codificado?
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Sí, cada router Fios viene predeterminado de fábrica con una codificación WPA2 (Acceso Wi-Fi protegido) para tu red inalámbrica. WPA2 es la configuración más segura para la mayoría de los usuarios y ofrece una seguridad máxima, pero puede evitar que se conecten dispositivos anteriores.
Crea una contraseña segura y única para tu router. Visita My Verizon para cambiar tu contraseña predeterminada.
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16. ¿Cómo reinicio el router Fios?
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Mantén oprimido el botón Unified en la parte frontal del router durante 10 segundos. Espera unos segundos hasta que el router se conecte a Internet, y luego espera hasta que la luz de Internet esté de un color blanco fijo.
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17. ¿Cómo restablezco el router Fios a la configuración predeterminada de fábrica?
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Manten oprimido el botón de reinicio rojo ubicado en la parte trasera del router Fios para restablecerlo a la configuración de fábrica detallada en la etiqueta del lateral del router. Usa el extremo de un clip para papeles para mantener oprimido el botón de reinicio por 15 segundos.
Importante: Si personalizaste el nombre y/o la contraseña de tu red, restablecer tu router Fios a los valores predeterminados de fábrica no solo restablecerá el nombre de usuario y contraseña de tu router a los valores predeterminados de fábrica, sino que también borrará todas las configuraciones de tu red doméstica. Esto incluye el ESSID y la clave de codificación de red que hayas creado. Luego de restablecer las configuraciones predeterminadas de fábrica, tu red doméstica no estará disponible hasta que la configures nuevamente y actualices todos los dispositivos de red para usar el mismo ESSID y la misma clave de codificación (WPA2) personalizados.
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18. ¿El router admite Wi-Fi de tres bandas?
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Sí, el router admite Wi-Fi de tres bandas, por ejemplo una de 2.4 GHz y 2 bandas de 5 GHz individuales. La tercera banda no es exclusiva para extensores, pero está disponible en forma predeterminada para conectar dispositivos personales cuando no hay extensores conectados por Wi-Fi.
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19. ¿Qué es Wi-Fi para IoT?
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Wi-Fi para IoT es una nueva opción de Wi-Fi disponible a través de un nombre y una contraseña de Wi-Fi diferentes. La red Wi-Fi para IoT muestra solo la banda de 2.4 GHz para mejorar la configuración de los dispositivos IoT, que solo usan 2.4 GHz. Los dispositivos conectados a este Wi-Fi están disponibles para otros dispositivos de la red Wi-Fi principal.
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