Enrutador Fios Quantum Gateway | Asistencia técnica para Internet de Verizon

Sí, las compuertas de Fios Quantum admiten la función Self Organizing Network. Visita la página de asistencia para SON en verizon.com/sonsupport para más información sobre SON.

Accede a la configuración Wi-Fi de tu aparato móvil y luego selecciona tu compuerta Fios Quantum usando el nombre de Wi-Fi o el nombre de la red inalámbrica (ESSID), ubicado en la etiqueta en el panel lateral de tu compuerta. Ingresa la contraseña Wi-Fi o de servicio móvil (clave WPA2). La contraseña/clave predeterminada también se detalla en la etiqueta.

Nota: Verizon te recomienda que establezcas una contraseña segura y única para tu Wi-Fi. Sigue los pasos que aparecen a continuación para cambiar la contraseña de Wi-Fi.

Cambiar contraseña de Wi-Fi

Con la aplicación My Fios, selecciona:

Internet > under My Networks select your Guest Network > select Enable Guest Wi-Fi Access

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Sign into My Verizon to set up your Guest Wi-fi. Para acceder:

hover over Services, select Internet > under My Networks select your Guest Network > select Enable Guest Wi-Fi Access

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Using the My Fios app, select

Internet > under My Networks the password is listed below each network name

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hover over Services, select Internet > under My Network the password is listed below each network name

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La contraseña de Wi-Fi se detalla en la etiqueta ubicada en el lateral de tu enrutador Fios Quantum Gateway (G1100).

Mira el diagrama que aparece a continuación:

Fios Quantum Gateway label showing location of Wi-Fi password - lower left corner of label on rear of device.

Tu enrutador Fios Quantum Gateway viene con un botón WPS que permite conectarse a tu red Wi-Fi sin ingresar manualmente una contraseña. Si tu dispositivo inalámbrico es compatible con WPS, sigue las instrucciones del fabricante del mismo para configurar y conectarte a tu red. Use the My Fios app or visit My Verizon to manage Wi-Fi settings.

Using the My Fios app select Internet from the dashboard.

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También puedes administrar las configuraciones avanzadas desde la interfaz del enrutador, a través de tu navegador.

Administra la configuración avanzada

Sign into My Verizon to manage your settings. Para acceder

hover over Services, select Internet

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Using the My Fios App or the My Verizon parental controls allows you to block Wi-Fi access and set schedules for when Wi-Fi access is available for selected devices. Esto también se puede hacer en la interfaz del enrutador.

En la aplicación My Fios, selecciona:

Internet > under My Networks select Devices & Parental Controls

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hover over Services, select Internet > under Manage My Devices select Devices & Parental Controls

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Conecta un extremo del cable Ethernet a uno de los cuatro puertos Ethernet amarillos en la parte trasera de tu enrutador. Conecta el otro extremo del cable Ethernet al puerto Ethernet de tu dispositivo de red.

Abre tu navegador e ingresa "myfiosgateway.com" o "192.168.1.1". Se abrirá una página para que ingreses tu nombre de usuario y la contraseña de administrador:

El nombre de usuario predeterminado es "admin"
La contraseña predeterminada única se encuentra en la etiqueta ubicada en el lateral del enrutador. Mira el diagrama que aparece a continuación

With the Verizon Speed Test tool you’ll be able to test your router speed, device speed and learn ways to optimize your connection. También podrás medir las velocidades de carga y descarga de tu red.

Using the My Fios app select:

Internet > under Wi-Fi Health Check, select Speed Test

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Para tu protección, tu enrutador viene preconfigurado de fábrica para usar la codificación WPA2 (acceso Wi-Fi protegido) para tu red inalámbrica. Esta es la configuración más intensa para la mayoría de los usuarios, y ofrece seguridad máxima, pero puede evitar que dispositivos anteriores puedan conectarse.

Verizon te recomienda que establezcas una contraseña segura y única para tu enrutador. Use the My Fios app or visit My Verizon to change your default password.

Mantén oprimido el botón WPS en la parte frontal del enrutador durante 10 segundos. Espera unos segundos hasta que el enrutador se conecte a Internet, y luego espera hasta que la luz de Internet esté de un color blanco fijo.

Fios Quantum Gateway device showing front view of device location of WPS button.

Reiniciar el enrutador Fios

Cómo reiniciar el enrutador Verizon Fios

Revisa los cables de tu enrutador

Cómo revisar los cables de tu enrutador de Verizon Fios

Si mantienes oprimido el botón de reinicio rojo ubicado en la parte trasera de tu compuerta Fios Quantum, se restablecerán los valores predeterminados de fábrica del enrutador, detallados en la etiqueta que se encuentra en el lateral del mismo. Usa el extremo de un clip para papeles para mantener oprimido el botón de reinicio por 15 segundos.

Important Note: If you have customized your network name and/or password, resetting your Fios Quantum Gateway to the factory defaults not only changes your router username and password back to the factory default values, but it also deletes all of your home network settings. Esto incluye el ESSID y la clave de codificación de red que hayas creado. Luego de restablecer las configuraciones predeterminadas de fábrica, tu red doméstica no estará disponible hasta que la configures nuevamente y actualices todos los dispositivos de red para usar el mismo ESSID y la misma clave de codificación (WPA2) personalizados.

To reconfigure your Fios Quantum Gateway visit My Verizon account or the My Fios app.

Vista trasera del enrutador
Fios Quantum Gateway en la que se destaca el botón Reset en la parte inferior del dispositivo.

Fios Quantum Gateway

Guía para el usuario

Configura

Preguntas frecuentes

¿Mi enrutador Fios Quantum Gateway es compatible con Self Organizing Network (SON)?

¿Cómo conecto un dispositivo móvil a mi enrutador Fios Quantum Gateway?

¿Cómo configuro Wi-Fi para invitados en mi enrutador Fios Quantum Gateway?

¿Dónde puedo encontrar el nombre y la contraseña de Wi-Fi de mi compuerta Fios Quantum?

¿Cómo conecto mi compuerta Fios Quantum mediante WPS (configuración Wi-Fi protegida)?

¿Dónde y cómo puedo administrar mi enrutador Fios Quantum Gateway?

¿Qué controles parentales están disponibles para el enrutador Fios Quantum Gateway?

¿Cómo conecto un dispositivo a un puerto Ethernet en la compuerta Fios Quantum?

¿Cómo administro las configuraciones avanzadas de mi compuerta Fios Quantum?

¿Cómo pruebo mi velocidad de Internet?

Mi compuerta Fios Quantum, ¿está codificada?

¿Cómo puedo reiniciar mi enrutador Fios Quantum Gateway?

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¿Cómo puedo restablecer los valores predeterminados de fábrica de mi enrutador Fios Quantum Gateway?

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