Identificador de llamadas para Fios TV
Para ver los detalles de tus llamadas telefónicas salientes, entrantes y perdidas, tus servicios de Fios y el receptor digital multimedia deben cumplir con los requisitos para tener el identificador de llamadas.
Debes cumplir los siguientes requisitos:
- suscribirte a Fios Voz Digital, Fios TV, Fios Internet e identificador de llamadas
- tener un receptor digital multimedia compatible con Fios TV
Nota: Todos los routers y ONT suministrados por Verizon son compatibles con el identificador de llamadas para Fios TV. El identificador de llamadas no es compatible con el receptor digital multimedia Motorola 2500 o el adaptador digital DCT 700. Ingresa a My Verizon para comprar y actualizar tu receptor digital multimedia. El identificador de llamadas tampoco es compatible con el dispositivo Fios TV+.
-
Configuración del identificador de llamadas
Para configurar el identificador de llamadas en tu Fios TV, sigue estos pasos básicos con tu control remoto de Fios. Oprime:
- Menú > Ajustes > Notificaciones > Identificador de llamadas > Ver disponibilidad,
- Aparecerá un mensaje para indicar la disponibilidad del identificador de llamadas:
- Si aparece el identificador de llamadas Disponible, oprime Aceptar cuando corresponda, selecciona Sí para activar el identificador de llamadas, presiona Aceptar
- Si el identificador de llamadas aparece como No disponible, actualmente no cumples con los requisitos de equipo o de servicio para usar el identificador de llamadas, oprime Aceptar
- Aparecerá un mensaje para indicar la disponibilidad del identificador de llamadas:
Nota: Una vez que el identificador de llamadas esté activado, puede demorar entre 24 y 48 horas hasta que puedas ver las alertas. Debes activar el identificador de llamadas en cada receptor digital multimedia a donde quieras el servicio.
Seleccionar opciones de alerta
Selecciona cómo quieres que se vean las opciones de alerta del identificador de llamadas en tu Fios TV. Con el control remoto de Fios, oprime:
- Menú > Ajustes > Notificación > Identificador de llamadas, selecciona:
- Mostrar alertas, para activar o desactivar las alertas
- Duración de alerta, para controlar el período en que aparecerá la casilla de alerta
- Posición de alerta, para controlar la posición de la casilla de alerta en la pantalla de tu TV
Ver registros de llamadas (Devolver llamada/Bloquear/Borrar)
Ve tus registros de llamadas con tu control remoto de Fios y oprime:
- Menú > Fios Digital Voice > Registros de llamadas
- Tu Historial de llamadas aparecerá por cada llamada, se mostrará el nombre de la persona que llama, el número telefónico y la fecha/hora de la llamada de la siguiente manera:
- Salientes - Flecha verde a la derecha,
- Entrantes - Flecha izquierda azul, y
- Llamadas perdidas - X roja
- Selecciona una llamada, oprime el botón Opciones de tu control remoto para mostrar las opciones Devolver llamada, Bloquear, y Eliminar, y selecciona:
- Devolver llamada, para que suene tu teléfono residencial de Verizon; cuando contestes, se marcará el número seleccionado
- Bloquear, para agregar el número telefónico a tu lista de números bloqueados
- Borrar, para eliminar la llamada de tu historial de llamadas
- Tu Historial de llamadas aparecerá por cada llamada, se mostrará el nombre de la persona que llama, el número telefónico y la fecha/hora de la llamada de la siguiente manera:
Verifica el correo de voz (Reproducir mensajes/Devolver llamada/Bloquear/Borrar)
Mira los mensajes del correo de voz con tu control remoto de Fios, oprime:
- Menú > Fios Digital Voice > Buzón de voz
- El buzón de entrada de tu correo de voz mostrará tus correos de voz, incluyendo el nombre de la persona que llama, el número telefónico y la fecha/hora de la llamada
- Selecciona una llamada y oprime el botón Opciones del control remoto, para mostrar las opciones Reproducir mensajes, Devolver llamada, Bloquear, y Borrar, y selecciona:
- Reproducir mensajes*, para escuchar los mensajes del correo de voz (se silencia el televisor durante la reproducción)
- Devolver llamada, para que suene tu teléfono residencial de Verizon; cuando contestes, se marcará el número seleccionado
- Boquear, para agregar el número telefónico a tu lista de números bloqueads
- Borrar, para eliminar la llamada del buzón de tu correo de voz
*La reproducción del correo de voz no está disponible en el receptor digital multimedia Motorola 2500 PC de definición estándar o los adaptadores digitales DCT 700.
Administra funciones de llamadas
Administra las funciones de llamadas con tu control remoto de Fios. Oprime:
- Menú > Fios Digital Voice > Funciones de llamadas, selecciona:
- Timbre simultáneo, para designar hasta tres números de teléfono que sonarán simultáneamente cuando recibas una llamada en tu teléfono residencial de Verizon
- Transferencia de llamadas, para transferir las llamadas de tu teléfono residencial de Verizon a otro número de teléfono
- Bloqueo de llamadas entrantes, para bloquear todas las llamadas anónimas o para administrar tu lista de números bloqueados para llamadas a tu teléfono residencial de Verizon
- No molestar, para transferir automáticamente las llamadas del correo de voz o para reproducir el sistema de saludo personal
¿Quieres configurar el identificador de llamadas en tu TV? Sigue estos pasos.-
1.Con el control remoto de Fios, oprime Menú
-
2.Selecciona Configuraciones y oprime Aceptar
-
3.Seleccionar Notificaciones,
-
4.Seleccionar Identificador de llamadas,
-
5.Seleccionar Ver disponibilidad, oprime Aceptar
-
6.Aparecerá un mensaje para indicar la disponibilidad del identificador de llamadas, si el identificador de llamadas está disponible, oprime Aceptar
¿Necesitas más asistencia?