Identificador de llamadas para Fios TV

Para ver los detalles de tus llamadas telefónicas salientes, entrantes y perdidas, tus servicios de Fios y el receptor digital multimedia deben cumplir con los requisitos para tener el identificador de llamadas.

Debes cumplir los siguientes requisitos:

• suscribirte a Fios Voz Digital, Fios TV, Fios Internet e identificador de llamadas
• tener un receptor digital multimedia compatible con Fios TV

Nota: Todos los ONT y enrutadores provistos por Verizon son compatibles con la función de identificador de llamadas para Fios TV. El identificador de llamadas no es compatible con el receptor digital multimedia Motorola 2500 o el adaptador digital DCT 700. Entra a Mi Verizon para comprar y actualizar tu receptor digital multimedia.

• Configuración del identificador de llamadas

• Para configurar el identificador de llamadas en tu Fios TV, sigue estos pasos básicos con tu control remoto de Fios. Oprime:

  • Menu > Programaciones > Notificaciones > Identificador de llamadas > Ver disponibilidad,
    • Aparecerá un mensaje para indicar la disponibilidad del identificador de llamadas:
      • Si el identificador de llamadas está  Disponible, oprime OK cuando se te indique, selecciona  Sí para activar el identificador de llamadas, presiona  OK
      • Si el identificador de llamadas está  No disponible, actualmente no cumples con los requisitos de equipo o de servicio para usar el identificador de llamadas. Oprime OK

  Nota: Una vez que el identificador de llamadas esté activado, puede demorar entre 24 y 48 horas hasta que puedas ver las alertas. Debes activar el identificador de llamadas en cada receptor digital multimedia a donde quieras el servicio.

• Seleccionar opciones de alerta

• Selecciona cómo quieres que se vean las opciones de alerta del identificador de llamadas en tu Fios TV. Con el control remoto de Fios, oprime:

  • Menu > Programaciones > Notificación > Identificador de llamadas, selecciona:
    • Show Alerts, para activar o desactivar las alertas
    • Alert Duration, para controlar el período en que aparecerá la casilla de alerta 
    • Alert Position, para controlar la posición de la casilla de alerta en la pantalla de tu TV

• Mirar registros de llamadas (devolver llamada/bloquear/borrar)

• Mira tus registros de llamadas con tu control remoto Fios y oprime:

  • Menu > Fios Voz Digital > Registros de llamadas
    • tus Historial de llamadas aparecerá por cada llamada, se mostrará el nombre de la persona que llama, el número telefónico y la fecha/hora de la llamada de la siguiente manera:
      • Salientes - Flecha derecha verde,
      • Entrantes - Flecha izquierda azul y
      • Llamadas perdidas - X roja
    • selecciona una llamada y oprime el botón Options de tu control remoto para mostrar las opciones Call Back, Block y Delete, y selecciona:
      • Call Back, para que suene tu teléfono residencial de Verizon; cuando se conteste, se marcará el número seleccionado
      • Block, para agregar el número telefónico a tu lista de personas bloqueadas
      • Delete, para eliminar la llamada del historial de llamadas

• Mira el correo de voz (reproducir mensajes/devolver llamada/bloquear/borrar)

• Mira los mensajes del correo de voz con tu control remoto de Fios, oprime:

  • Menu > Fios Voz Digital > Mensajes de voz
    • tus buzón de entrada del correo de voz, mostrará tus correos de voz, incluyendo el nombre de la persona que llama, el número telefónico y la fecha/hora de la llamada
    • selecciona una llamada y oprime el botón Options de tu control remoto para mostrar Play Messages, Devolver llamada, Bloqueo, y Borrar la opción, selecciona:
      • Play Messages*, para escuchar los mensajes del correo de voz (se silencia el televisor durante la reproducción)
      • Call Back, para que suene tu teléfono residencial de Verizon; cuando se conteste, se marcará el número seleccionado
      • Block, para agregar el número telefónico a tu lista de personas bloqueadas
      • Delete,  para eliminar la llamada de tu buzón de correo de voz

  *La reproducción del correo de voz no está disponible en el receptor digital multimedia Motorola 2500 PC de definición estándar o los adaptadores digitales DCT 700.

• Administra funciones de llamadas

• Administra las funciones de llamadas con tu control remoto de Fios. Oprime:

  • Menu > Fios Voz Digital > Funciones de llamadas, selecciona:
    • Timbre simultáneo, para designar hasta tres números de teléfono que sonarán simultáneamente cuando recibas una llamada en tu teléfono residencial de Verizon
    • Transferencia de llamadas para transferir las llamadas de tu teléfono residencial de Verizon a otro número de teléfono 
    • Bloqueo de llamadas entrantespara bloquear todas las llamadas anónimas o para administrar tu lista de personas bloqueadas para llamadas a tu teléfono residencial de Verizon
    • No molestar, para transferir automáticamente las llamadas del correo de voz o para reproducir el sistema de saludo personal