Pueden surgir problemas con la cámara tanto en dispositivos Android como en iPhone. Por ejemplo, es posible que no pueda abrirse la aplicación Cámara, o que se congele o muestre una pantalla negra. También puedes notar que no se puede activar el flash, o que tus fotos se ven borrosas, desenfocadas o con grano.
Nuestra herramienta de solución de problemas te ayudará a descubrir la causa y resolver el problema.
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Solución de problemas
Problemas con la cámara del dispositivo
¿Dejó de funcionar la cámara de tu teléfono? ¿No puedes tomar fotos ni grabar videos? En este artículo, te ayudaremos a solucionar el problema y que la cámara de tu teléfono vuelva a funcionar.
Si con estas respuestas no logras resolver tu problema, puedes visitar nuestra herramienta de solución de problemas. La mayoría de los problemas se solucionan en menos de 5 minutos. Si necesitas más ayuda, te pondremos en contacto con un representante de Servicio al Cliente.
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