El Programa Verizon Dollars (el “Programa”) es un programa de lealtad para clientes que ofrece Verizon. La participación en el Programa está sujeta a estos Términos y Condiciones. Al inscribirte o participar en el programa, aceptas quedar sujeto a estos Términos y Condiciones.
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Programa Verizon Dollars: Términos y Condiciones
2. Elegibilidad e inscripción
2.1. Elegibilidad: el Programa está abierto a todos los clientes actuales y nuevos de Verizon que mantengan una cuenta activa y vigente de servicio postpago de Verizon Mobile que incluya el servicio Mobile y/o Home Internet (inalámbrico).
2.2. Inscripción de titulares que no poseen una Verizon Visa® Card: para participar, los clientes elegibles que no tengan una Verizon Visa® Card deben inscribirse en el Programa a través de My Verizon app.
2.3. Titulares de tarjetas Visa de Verizon: los titulares elegibles de tarjetas Verizon Visa® Card se inscriben automáticamente y continuarán ganando Verizon Dollars al usar su tarjeta.
2.4. Estado de la cuenta: la cuenta del cliente debe estar al día a fin de ganar o canjear Verizon Dollars.
2.5. Tipos de cuenta: generalmente, solo los propietarios o administradores de la cuenta pueden acceder a Verizon Dollars, aunque otros miembros de la cuenta pueden tener acceso a ofertas especiales.
3. Cómo ganar de Verizon Dollars
3.1. Cálculo de Dollars: los participantes ganarán Verizon Dollars equivalentes a un dinero de vuelta del 3% sobre el monto total de la factura mensual de Verizon Mobile, incluidos los cargos mensuales por servicio, beneficios, servicios de valor agregado, dispositivos, impuestos, tarifas y cargos únicos, a menos que se especifique lo contrario. El cálculo se basa en los cargos elegibles detallados en la factura mensual del cliente.
3.2. Ciclo de obtención de Dollars: los Verizon Dollars se obtienen mensualmente, según la factura de Verizon Mobile emitida para el período de servicio anterior. Los Dollars solo se otorgan por pagos recibidos en su totalidad y a tiempo.
3.3. Abono de Dollars: los Verizon Dollars ganados se acreditarán en la cuenta del programa del cliente en un plazo de 10 días después de que se reciba, procese y cierre el pago completo de la factura.
4. Canje de Verizon Dollars
4.1 Canje y uso: los Dollars se pueden canjear por ofertas de terceros, tarjetas de regalo, productos en la Tienda Verizon y compras únicas de dispositivos y accesorios. Los titulares de una Verizon Visa® Card también pueden canjear Verizon Dollars como crédito para futuras facturas mensuales del servicio Verizon o como crédito en el estado de cuenta de su Verizon Visa® Card (disponible a partir del 7/1/2026).
4.2. Canje mínimo: algunas opciones de canje pueden requerir un saldo mínimo acumulado de Verizon Dollars antes de que puedas solicitar un canje.
4.3. Proceso de canje: debes usar My Verizon app para canjear Verizon Dollars, a menos que se especifique lo contrario.
5. Vencimiento de los Verizon Dollars
5.1. Titulares que no poseen una Verizon Visa® Card: los Verizon Dollars ganados por personas que no son titulares de una Verizon Visa® Card vencen 12 meses después de su emisión (365 días después, de forma continua).
5.2. Titulares de Verizon Visa® Card: los Verizon Dollars ganados por una persona que es titular de una Verizon Visa® Card no vencen, pero se perderán si no se ganan ni se canjean Verizon Dollars durante 24 meses consecutivos.
6. Cambios y cancelación del programa
6.1. Cambios y terminación del Programa de Verizon: Verizon se reserva el derecho de modificar, restringir o terminar el Programa o cualquiera de sus características en cualquier momento, con o sin previo aviso. Esto incluye, entre otras cosas, cambios en el porcentaje de obtención de recompensas, las reglas de canje y los criterios de elegibilidad. En caso de que Verizon termine el Programa, los Verizon Dollars acumulados podrían perderse.
6.2. Terminación de una cuenta individual de Verizon: Verizon puede cancelar la inscripción de un participante en el Programa si este incumple estos Términos y Condiciones, proporciona información falsa o incurre en actividades fraudulentas. En caso de dicha cancelación, o de la cancelación de los servicios de un cliente por parte de Verizon, todos los Verizon Dollars acumulados se perderán inmediatamente.
6.3. Terminación por parte del cliente: si un cliente cancela su servicio de Verizon, todos los Verizon Dollars acumulados se perderán inmediatamente.
7. Cómo cancelar tu plan
7.1. Intransferible: los Dollars y los beneficios del Programa son intransferibles y no pueden venderse, regalarse ni asignarse a otra cuenta o persona.
7.2. Sin valor en efectivo: los Dollars no tienen valor monetario fuera de este Programa y no pueden canjearse por dinero en efectivo.
7.3. Legislación aplicable: estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del estado de Nueva York.
7.4. Fecha de entrada en vigor: estos Términos y Condiciones entran en vigor el 16 de junio de 2026.
8. Resolución de disputas
Cualquier disputa derivada o relacionada con el Programa se resolverá de acuerdo con los procedimientos establecidos en el Acuerdo con el cliente de Verizon.
9. Privacidad de datos
Al participar, permites que Verizon use la información de la cuenta y la información sobre los servicios que usas y compras a fin de procesar los Dollars y los beneficios del Programa. Podemos usar esta información a fin de ofrecer recomendaciones y ofertas personalizadas sobre las recompensas disponibles a través del Programa por parte de Verizon, sus afiliados y socios, según se describe en la Política de Privacidad de Verizon. No recopilamos ni usamos información personal sensible a través de tu participación en el Programa y compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a procesar los Dollars y los beneficios del Programa.