1. ¿Tengo problema con todos mis dispositivos?

Antes de entrar en pánico porque no puedes entrar a Facebook desde tu iPad, verifica todos los dispositivos que usas para conectarte, como tu laptop o smartphone. Si puedes conectarte en esos otros dispositivos, puede que el problema esté en tu iPad y no en tu conexión de red.
Si piensas que es el sitio web, prueba con conectarte a otro sitio. Si puedes acceder a él, el problema está probablemente en el sitio original.
2.¿Está todo conectado?

Suena muy simple, pero varios problemas de conectividad pueden resolverse verificando la conexión física del dispositivo. Esto incluye:
- examinar el enrutador para asegurarte de que está conectado. Un truco común es desenchufarlo durante 15 segundos y volverlo a enchufar; este puede ser un tiempo suficiente como para actualizar tu conexión.
- verificar nuevamente que todos los otros cables estén conectados en los tomacorrientes adecuados.
- desenrollar el cable para asegurarte de que esté en buenas condiciones y que no haya sido mordido ni dañado.

3.¿Tengo un virus?

Los virus pueden infectar tus dispositivos y ralentizarlos. Puedes identificar si tienes un virus al:
- ejecutar un escáner de virus para asegurarte de que tu dispositivo no está infectado.
- instalar un plan de protección de seguridad digital (si aún no tienes uno) para asegurarte de que los virus ya no te molestarán.
En muchos casos, podrás hacer tu propio diagnóstico de problemas. Sin embargo, si estas sugerencias no son de ayuda y sigues teniendo problemas de conexión, probablemente sea momento de llamar a tu proveedor de servicios de Internet.
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