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¿Tienes preguntas?
Tenemos respuestas.

¿Dónde está disponible Verizon Home Internet? ¿Y qué servicios de internet residencial tengo a mi disposición?

La clave está en la tecnología de internet, cómo se suministra en tu casa y dónde vives. Fios Home Internet está disponible en áreas metropolitanas y suburbanas de Nueva Inglaterra y el Atlántico Medio. 5G Home Internet está ahora en más y más ciudades del país. Como LTE Home Internet usa la red móvil 4G LTE para brindar el servicio de internet de banda ancha en el hogar, está disponible en la mayor parte del país donde Fios y 5G Home Internet no están disponibles.

Para ver qué servicio Verizon Home Internet está disponible donde vives, ingresa tu dirección arriba y haz clic en Consulta la disponibilidad.

¿Qué es 5G Home Internet?

5G Home Internet es una internet residencial móvil rápida y ultrasimple con el poder de 5G Ultra Wideband, que te proporciona el rendimiento y la velocidad de la red ultrapotente que necesitas.*

  • Confiable con el ancho de banda que necesitas para conectar toda tu casa con muchos dispositivos conectados.
  • Sin contratos anuales, cargos adicionales ni cargos por equipos.
  • Precio atractivo con Auto Pay y al combinarlo con ciertos planes móviles 5G.
  • Precio del servicio garantizado hasta por 3 años.
  • Obtén un crédito de hasta $500 para cubrir los cargos de cancelación prematura cuando te cambies.
  • Autoconfiguración simple y rápida, con asistencia por 30 días incluida. ¡Conéctalo y listo!

5G Ultra Wideband ahora está en más y más lugares del país, para que más personas puedan experimentar la excepcional internet de banda ancha de Verizon en su hogar.

Para ver si tu dirección es elegible, ingrésala y haz clic en Consulta la disponibilidad.

*Servicios 5G Home/LTE Home Internet prestados a través de la red móvil; las velocidades varían debido a factores que afectan a las redes móviles

¿Qué es Fios Internet?

Fios Internet es una red 100% fibra óptica que ofrece algunas de las velocidades de internet más rápidas a millones de hogares del Atlántico Medio y Nueva Inglaterra. Usa la fibra óptica para transmitir datos a la velocidad de la luz, proporcionando una rápida conexión a internet y un potente ancho de banda para múltiples dispositivos. Verizon es uno de los únicos proveedores de servicios de internet que ofrece velocidades de carga y descarga equivalentes en la mayoría de nuestros planes, lo que supone una gran ventaja cuando chateas por video, juegas videojuegos y compartes archivos o imágenes de gran tamaño.

¿Qué es LTE Home Internet?

LTE Home Internet es un servicio de internet de banda ancha para el hogar que usa la red 4G LTE de Verizon. Está disponible en ciertas áreas donde no hay otras opciones de banda ancha de Verizon (Fios, 5G Home, etc.). Con LTE Home Internet, puedes hacer streaming de video en 1080p, sin límites de datos.*

*El uso de datos del consumidor está sujeto a las restricciones de uso establecidas en los términos de servicio de Verizon; visita: https://www.verizon.com/support/customer-agreement/ para obtener más información sobre 5G Home y LTE Home Internet

¿Puede Verizon ayudarme a cubrir el cargo por cancelación prematura cuando me cambie a Verizon Home Internet?

¡Sí! Si tienes un contrato de internet residencial, cámbiate a Verizon Home Internet y obtén un crédito de hasta $500 para ayudar a cubrir el cargo por cancelación prematura. Si eres elegible para un crédito de hasta $500 en la factura para un cargo por cancelación prematura de tu anterior proveedor de internet residencial, aquí te explicamos cómo obtenerlo. Si pides Fios Home Internet, consulta las instrucciones del cargo por cancelación prematura de Fios. Si pides 5G Home, ve a la página Crédito de 5G Home Internet en la factura.

Debes enviar tu solicitud dentro de los 90 días de la configuración de Verizon Home Internet:

¿Puedo transferir mi servicio Verizon Home Internet actual a una nueva dirección?

Te ayudamos a seguir conectado fácilmente. Consulta nuestra página sobre cómo transferir el servicio Verizon Home Internet o ingresa a tu cuenta para comenzar.

¿Qué opciones económicas de Internet residencial de Verizon hay disponibles?

Verizon participó en el Programa de Conectividad Asequible (ACP) mientras el programa estuvo activo y con fondos, hasta el mes de abril de 2024. Verizon ahora ofrece internet a precio reducido a clientes de internet residencial nuevos o existentes elegibles para Lifeline, SNAP, WIC y otros programas de asistencia dentro de los 180 días de la solicitud o que hayan recibido una Beca Federal Pell durante el último año con nuestro programa Verizon Forward. Los clientes elegibles reciben un descuento en el servicio en el precio del plan Fios, 5G Home o LTE Home Internet. Descubre más aquí.

¿Qué es Verizon Whole-Home Wi-Fi y Verizon Whole Home Wi-Fi Plus?

Verizon Whole-Home Wi-Fi y Verizon Whole-Home Wi-FI Plus incluyen 2 funciones que te ayudan a mejorar la cobertura Wi-Fi en tu hogar:

  • Análisis del estado del dispositivo Wi-Fi en My Verizon app para optimizar tu red Wi-Fi.
  • Extensores de Wi-Fi:
    • Whole-Home Wi-Fi te brinda un extensor de Wi-Fi opcional para mejorar la intensidad de la señal en lugares de difícil acceso.
    • Whole-Home Wi-Fi Plus incluye hasta 3 extensores de Wi-Fi. Se envían dos con tu pedido. Agrega un tercero si es necesario después de la instalación.