Preguntas frecuentes sobre cómo configurar Auto Pay para obtener descuentos en la factura mensual

Auto Pay permite al titular de la cuenta  y a los administradores de la cuenta configurar un pago mensual automático recurrente para pagar la factura del servicio móvil.

No importa el plan móvil de Verizon que tengas, puedes usar el Auto Pay y la facturación electrónica para pagar tu factura. Si tienes un plan elegible, puedes obtener un descuento por Auto Pay mensual y la facturación electrónica. TT

Cuando te inscribas en el Auto Pay, recibirás un mensaje de confirmación de inscripción con la fecha del Auto Pay.

Al usar Auto Pay y la facturación electrónica para pagar tu factura, puedes obtener un descuento de $10/mes TT por cada línea que tenga 1 de estos planes:

• Unlimited Ultimate, Unlimited Plus, Unlimited Welcome
• 5G Get More*, 5G Do More*, 5G Play More*, 5G Start*, Welcome Unlimited*, One Unlimited para iPhone*
• Get More Unlimited*, Do More Unlimited*, Play More Unlimited*, Just Kids*

Puedes obtener un descuento de $5/mes para cada línea con 1 de estos planes:

• Above Unlimited*, Beyond Unlimited*, Go Unlimited*, Plan de 5 GB para un teléfono*.

Para el Plan Verizon ilimitado* el descuento es de:

• $5 para un plan de línea individual
• $10 de descuento a nivel de la cuenta cuando tienes 2 o más planes

*Estos planes ya no están disponibles para agregarlos a tu cuenta.

Sí, puedes realizar un pago único prácticamente en cualquier momento, incluso si estás suscrito a Auto Pay.

Si realizas un pago único por el monto total del saldo, se omitirá el próximo pago de Auto Pay. Si el pago único es menor que el saldo adeudado, el resto se pagará a través de Auto Pay.

Recuerda:

• Si realizas un pago único cerca de la fecha de Auto Pay y el Auto Pay ya se está procesando, verás un mensaje que te advierte que, si realizas el pago, podría duplicarse.
• Si tienes el descuento de $5 o $10 al mes de Auto Pay TT y usas una tarjeta de crédito para realizar un pago único en línea o a través de My Verizon app, el descuento eliminado aparecerá como un cargo en tu próxima factura.

Visita la página Cómo usar Auto Pay para saber cómo realizar un pago único.

Los titulares y administradores de la cuenta pueden configurar Auto Pay en My Verizon y seguir las indicaciones en pantalla. O en My Verizon app, toca el ícono de Menú en la parte superior izquierda de la pantalla, toca Factura y sigue las indicaciones.

Nota:

• Si seleccionas una fecha de pago que sea el 29, 30 o 31, tu pago se realizará al día siguiente si el mes no incluye esa fecha.
• Si eres elegible y quieres obtener el descuento de $5 o $10/mes de Auto Pay y la facturación electrónica por línea TT on a standard account, you can use the Verizon Visa Card, a debit card, or a bank account as your automatic payment method. If you use a credit card other than the Verizon Visa Card, you won't receive the discount, even if your plan is eligible.

Puedes realizar un pago único con tu tarjeta de regalo de Verizon en cualquier momento. El monto se cobrará a la cuenta, y tu próximo pago hecho a través de Auto Pay se reducirá para reflejar el monto de la tarjeta de regalo.

Para hacer un pago único con una tarjeta de regalo si estás suscrito a Auto Pay, vista la página Paga tu factura. Cuando se te indique elegir un método de pago, elige la opción Tarjeta de regalo.

Visita nuestras Preguntas frecuentes sobre tarjeta de regalo de Verizon para descubrir más.

Puedes cambiar el método de pago de Auto Pay en cualquier momento en My Verizon. Simplemente visita la página Administra tus configuraciones de pago y selecciona Editar al lado del método de pago.

Para cambiar la fecha de pago del Auto Pay en cualquier momento, ya sea por Internet en My Verizon o desde tu smartphone con My Verizon app, visita la página Administra tus configuraciones de pago y selecciona Editar al lado de la fecha de pago.

Importante: Si el próximo pago vence antes de la nueva fecha de Auto Pay, asegúrate de realizar el pago manualmente.

Puedes pausar un Auto Pay en My Verizon hasta el día antes de que se aplique.

No puedes cancelar un pago el mismo día en que está configurado para cobrarse.

Para detener un Auto Pay, visita la página Administra tu configuración de pago, toca Pausar o desactivar y selecciona Pausar.

Auto Pay no realizará ningún pago hasta la fecha de pago del mes siguiente.

Nota: Solo se pausa tu próximo pago; el pago con Auto Pay se reanuda como siempre en la fecha de pago del mes siguiente.

Para desactivar el Auto Pay en My Verizon, visita la página Administra tu configuración de pago, selecciona Pausar o desactivar y elige Desactivar.