Preguntas frecuentes sobre cómo configurar Pago automático para obtener descuentos en la factura mensual

Pago automático le permite al titular de la cuenta configurar un pago mensual automático recurrente para pagar la factura del servicio móvil.

Si tienes un plan elegible, puedes obtener un descuento de $5 o $10/mes por línea al inscribirte en Pago automático y en la facturación electrónica. Para recibir el descuento, debes usar la tarjeta Verizon® Visa, una tarjeta de débito o cuenta bancaria como tu método de pago automático.

Cuando te inscribas en el Pago automático, recibirás un mensaje de confirmación de inscripción con la fecha del Pago automático.

Puedes usar el Pago automático y la facturación electrónica en cualquier plan de Verizon, no obstante, debes tener un plan elegible para obtener el descuento mensual por Pago automático y facturación electrónica.

También debes usar la tarjeta Visa de Verizon, una tarjeta de débito o una cuenta bancaria como tu método de pago automático para obtener el descuento.

Nota:

• La tarjeta Visa de Verizon es la única tarjeta de crédito que puedes usar para Pago automático si deseas recibir el descuento mensual de Pago automático y la facturación electrónica. Si usas otra tarjeta de crédito para Pago automático, no recibirás el descuento, incluso si tu plan es elegible.
• Si recibes el descuento por Pago automático y la facturación electrónica, y luego haces un pago de factura único con una tarjeta de crédito, es posible que pierdas el descuento de Pago automático ese mes. El monto del descuento cancelado aparecerá como un cargo en tu factura.
• Cuando te inscribes en Pago automático, también te inscribes automáticamente en la facturación electrónica. (Sin embargo, si te suscribes a la facturación electrónica, no estarás suscrito automáticamente a Pago automático).

Puedes obtener un descuento de $10/mes para cada línea con 1 de estos planes:

• Just Kids
• Start Unlimited
• Play More Unlimited
• Do More Unlimited
• Get More Unlimited

Puedes obtener un descuento de $5/mes para cada línea con 1 de estos planes:

• Above Unlimited*
• Beyond Unlimited*
• Go Unlimited*
• Plan de 5 GB para un teléfono

Para el Plan Verizon ilimitado* el descuento es de:

• $5 para un plan de línea individual
• $10 de descuento a nivel de la cuenta cuando tienes 2 o más planes

Descubre más sobre la facturación electrónica.

Configura tu descuento por Pago automático en Mi Verizon hoy.

*Ya no los puedes agregar a tu cuenta.

Sí, puedes realizar un pago único prácticamente en cualquier momento, incluso si estás suscrito a Pago automático.

Si realizas un pago único por el monto total del saldo, se omitirá el próximo pago de Pago automático. Si el pago único es menor que el saldo adeudado, el resto se pagará a través de Pago automático.

Recuerda:

• Si realizas un pago único cerca de la fecha de Pago automático y el pago automático ya se está procesando, verás un mensaje que te advierte que si realizas el pago, podría duplicarse.
• Si obtienes el descuento de $5 o $10/mes de Pago automático y usas una tarjeta de crédito para realizar un pago único por Internet o a través de My Verizon app, el descuento eliminado aparecerá como un cargo en tu próxima factura.

Visita la página Cómo usar Pago automático para saber cómo realizar un pago único.

Puedes Configurar Pago automático en Mi Verizon y seguir las indicaciones en pantalla. O en My Verizon app, toca el ícono de Menú en la parte superior izquierda de la pantalla, toca Factura y sigue las indicaciones.

Ve nuestro Video: Cómo configurar Pago automático.

Nota:

• Si seleccionas una fecha de pago que sea el 29, 30 o 31, tu pago se realizará al día siguiente si el mes no incluye esa fecha.
• Si eres elegible y quieres obtener $5 o $10 de descuento al mes por Pago automático y la facturación electrónica por línea en una cuenta estándar, el método de pago no puede ser una tarjeta de crédito.

Puedes realizar un pago único con tu tarjeta de regalo Verizon Gift Card en cualquier momento. El monto se cobrará a la cuenta, y tu próximo pago hecho a través de Pago automático se reducirá para reflejar el monto de la tarjeta de regalo.

Para hacer un pago único con una tarjeta de regalo si estás suscrito a Pago automático, vista la página Paga tu factura. Cuando se te indique elegir un método de pago, elige la opción Tarjeta de regalo.

Visita nuestras Preguntas frecuentes sobre Verizon Gift Card para descubrir más.

Puedes cambiar el método de pago de Pago automático en cualquier momento en Mi Verizon. Simplemente visita la página Administra tus configuraciones de pago y selecciona Editar al lado del método de pago.

Para cambiar la fecha de pago del Pago automático en cualquier momento, ya sea por Internet en Mi Verizon o desde tu smartphone con My Verizon app, visita la página Administra tus configuraciones de pago y selecciona Editar al lado de la fecha de pago.

Importante: Si el próximo pago vence antes de la nueva fecha de Pago automático, asegúrate de realizar el pago manualmente.

Puedes pausar un pago automático en Mi Verizon hasta el día antes de que se aplique.

No puedes cancelar un pago el mismo día en que está configurado para cobrarse.

Para detener un pago automático, visita la página Administra tu configuración de pago, toca Pausar o desactivar y selecciona Pausar.

Pago automático no realizará ningún pago hasta la fecha de pago del mes siguiente.

Nota: Solo se pausa tu próximo pago; el pago con Pago automático se reanuda como siempre en la fecha de pago del mes siguiente.

Para desactivar el Pago automático en Mi Verizon, visita la página Administra tu configuración de pago, selecciona Pausar o desactivar y elige Desactivar.