Preguntas frecuentes sobre Verizon Gift Card

Una tarjeta de regalo Verizon Gift Card es una tarjeta de pago que se puede usar para comprar dispositivos o accesorios para el servicio móvil o residencial de Verizon, recargar tu plan prepagado de servicio móvil, o pagar la factura de tu cuenta de servicio móvil o residencial.

Compra una Verizon Gift Card.

Puedes comprar una tarjeta de regalo Verizon Gift Card:

• En nuestro sitio web móvil de Verizon (puedes echar un vistazo como invitado o bien ingresar a tu cuenta de Mi Verizon).
  • Puedes comprar una tarjeta de regalo Verizon Gift Card de $25, $50, $75 o $100 en nuestro sitio de Internet. Las tarjetas de regalo generalmente se envían entre 2 y 5 días luego de la compra por Internet.
• En cualquier tienda de Verizon.
  • Puedes comprar tarjetas de regalo Verizon Gift Card de cualquier monto por un valor máximo de $1,000.

Las tarjetas de regalo Verizon Gift Card no están disponibles para su compra a través de:

• Nuestra aplicación My Verizon app (para servicio móvil)
• Nuestra aplicación My Fios (para servicio residencial)
• En el sitio web de Mi Verizon para servicio residencial
• Tiendas minoristas autorizadas de Verizon

No. Las tarjetas de regalo Verizon Gift Card no tienen fecha de vencimiento y no están sujetas a cargos por inactividad u otros cargos.

Puedes usar tu tarjeta de regalo Verizon Gift Card para comprar dispositivos o accesorios, recargar el plan de servicio móvil prepagado o bien pagar la factura del servicio residencial o móvil de Verizon:

• En nuestro sitio web Verizon.com (compras de productos móviles y residenciales).
• A través de tu cuenta de Mi Verizon (servicio móvil o residencial) en nuestro sitio por Internet.
• A través de My Verizon app (para servicio móvil).
• A través de la aplicación My Fios.
• En cualquier tienda de Verizon.

No puedes usar la tarjeta de regalo Verizon Gift Card para hacer compras en tiendas minoristas autorizadas de Verizon.

La posibilidad de usar parte de tu tarjeta de regalo Verizon Gift Card depende de para qué la estás usando:

• Puedes elegir usar una parte del monto de tu tarjeta de regalo para comprar dispositivos móviles y accesorios, o bien para pagar tu factura del servicio móvil de Verizon, y guardar el saldo en la tarjeta para usarlo más tarde.
• Debes aplicar el monto completo de tu tarjeta de regalo para la compra de Fios Home Internet o para pagar la factura del servicio residencial de Verizon. Cualquier monto restante permanece en tu tarjeta de regalo para que lo uses más tarde.

Las tarjetas de regalo se pueden usar para pagar la factura del servicio móvil o residencial de Verizon a través de tu cuenta de Mi Verizon (en el sitio por Internet o en My Verizon app) o por teléfono.

Importante: Debes tener un saldo a pagar para poder agregar la tarjeta de regalo Verizon Gift Card como opción de pago de factura.

Para agregar una tarjeta de regalo Verizon Gift Card como opción de pago para tu factura del servicio móvil a través de Mi Verizon:

1. Ve a Opciones de pago.
2. Elige el monto a pagar (es decir, pagar en su totalidad, pagar otro monto, establecer un plan de pago dividido) y elige Continuar.
3. Elige agregar/editar método de pago. Selecciona Tarjeta de regalo y haz clic en Agregar método. Sigue las indicaciones.

Cuando agregas la tarjeta de regalo, puedes seleccionarla como opción de pago para tu factura.

Para aplicar la tarjeta de regalo a tu factura por teléfono, llama al #GIFT (#4438) desde tu teléfono móvil o al (800) 876.4141 desde cualquier teléfono.

Descubre cómo usar una tarjeta de regalo Verizon Gift Card cuando tienes Pago automático en tu cuenta del servicio móvil o Pago automático en tu cuenta del servicio residencial.

Sí. Puedes pagar la factura del servicio móvil de Verizon en un solo pago con una tarjeta de regalo Verizon Gift Card si estás usando Pago automático.

Importante: Debes tener un saldo a pagar para poder agregar la tarjeta de regalo Verizon Gift Card como opción de pago de factura.

Para agregar la tarjeta, en Mi Verizon a través de nuestro sitio por Internet o usando My Verizon app:

1. Ve a la configuración de Pago automático en tu cuenta de Mi Verizon.
2. Elige Administrar, luego Agregar método y selecciona Tarjeta de regalo.
3. Sigue las indicaciones para agregar tu tarjeta de regalo Verizon Gift Card y el PIN de la tarjeta, luego haz el pago de la factura.

Las tarjetas de regalo se pueden usar para pagar la factura el servicio residencial de Verizon a través de tu cuenta residencial Mi Verizon en nuestro sitio web o usando la aplicación My Fios.

Importante: Debes tener un saldo a pagar para poder agregar la tarjeta de regalo Verizon Gift Card como opción de pago de factura.

Para agregar una tarjeta de regalo Verizon Gift Card como opción de pago de facturas a través de tu cuenta residencial Mi Verizon o la aplicación My Fios:

1. Ingresa a tu cuenta residencial Mi Verizon o a la aplicación My Fios.
2. En la página de inicio, desplázate hasta el mosaico de facturación.
3. Si:
   1. Si estás inscrito en Pago automático, haz clic en Hacer un pago adicional.
   2. Si no estás inscrito en Pago automático, haz clic en Hacer un pago.
4. Elige Agregar nueva opción de pago. Ingresa el número de la tarjeta de regalo Verizon Gift Card y su PIN.

Nota:

• Debes aplicar el monto completo de tu tarjeta de regalo para la compra del servicio residencial de Verizon o para pagar la factura. Cualquier monto restante permanece en tu tarjeta de regalo para que lo uses más tarde.
• No puedes pagar más que el saldo adeudado. Puedes aplicar cualquier monto sin usar de la tarjeta de regalo en la factura del siguiente mes.

Sí. Puedes pagar la factura del servicio residencial de Verizon con un pago único de una tarjeta de regalo Verizon Gift Card si estás usando Pago automático.

Importante: Debes tener un saldo a pagar para poder agregar la tarjeta de regalo Verizon Gift Card como opción de pago de factura.

Para agregar la tarjeta de regalo Verizon Gift Card como opción de pago:

1. Ingresa a tu cuenta residencial Mi Verizon o a la aplicación My Fios.
2. En la página de inicio, desplázate hasta el mosaico de facturación.
3. Haz clic en Hacer un pago adicional.
4. Elige Agregar nueva opción de pago.
5. Sigue las indicaciones para agregar la información de tu tarjeta de regalo y el PIN de la tarjeta y luego haz el pago de la factura.

Puedes verificar el saldo de tu tarjeta de regalo por Internet, puedes llamar al #GIFT (#4438) desde tu teléfono móvil o bien puedes llamar al (800) 876.4141.

Estos son los términos y condiciones:

Se puede utilizar para comprar mercancía y servicios en tiendas/kioscos operados por Verizon o en verizon.com. Las tarjetas de regalo no se pueden usar en centros de venta autorizados de Verizon. Las tarjetas de regalo se pueden usar para pagar las facturas de Verizon Wireless o Fios en Verizon.com o mediante la aplicación My Verizon (solo facturas móviles) o My Fios. No envíes la tarjeta con tu factura. Para obtener el saldo de la tarjeta, llama al 1.800.876.4141 o marca #GIFT (#4438) desde tu dispositivo móvil. Las tarjetas de regalo no son reembolsables y no se pueden devolver para obtener reembolso en efectivo, excepto en los estados que lo exija la ley. La compra y uso de la tarjeta de regalo constituye la aceptación de todos los términos y condiciones. Trata esta tarjeta como efectivo; Verizon no se responsabiliza por las tarjetas de regalo perdidas, robadas o dañadas. Las tarjetas de regalo no se vencen y no están sujetas a cargos por inactividad u otros cargos. Las tarjetas no se pueden usar para su reventa, publicidad, comercialización, sorteos u otros fines promocionales sin consentimiento.