Preguntas frecuentes sobre tarjeta de regalo de Verizon

Una tarjeta de regalo de Verizon es una tarjeta de pago que se puede usar para comprar dispositivos o accesorios para el servicio móvil o residencial de Verizon, recargar tu plan prepagado de servicio móvil, o pagar la factura de tu cuenta de servicio móvil o residencial.

Puedes comprar una tarjeta de regalo de Verizon:

• En el sitio web para dispositivos móviles de Verizon (puedes ingresar como invitado o iniciar sesión en tu cuenta de My Verizon)
  • Puedes comprar una tarjeta de regalo de Verizon de $25, $50, $75 o $100 en nuestro sitio de Internet. Las tarjetas de regalo generalmente se envían entre 2 y 5 días luego de la compra en línea.
• En cualquier tienda de Verizon.
  • Puedes comprar tarjetas de regalo de Verizon de cualquier monto por un valor máximo de $1,000.

Las tarjetas de regalo de Verizon no están disponibles para su compra a través de:

• Nuestra My Fios app (para servicio residencial)
• En el sitio web de My Verizon para servicio residencial
• Tiendas minoristas autorizadas de Verizon

No. Las tarjetas de regalo de Verizon no tienen fecha de vencimiento y no están sujetas a cargos por inactividad u otros cargos.

Puedes usar tu tarjeta de regalo de Verizon para comprar dispositivos o accesorios, recargar tu plan móvil prepagado o pagar tu factura móvil o residencial de Verizon.

Puedes usar una parte del monto de tu tarjeta de regalo y conservar el resto en tu tarjeta para usarlo más adelante.

• En nuestro sitio web espanol.verizon.com (compras de productos móviles y residenciales).
• A través del sitio web My Verizon o la aplicación.
• En cualquier tienda de Verizon.

Información útil: no puedes usar la tarjeta de regalo de Verizon para compras en centros de venta autorizados de Verizon.

Sí. Puedes usar una parte del monto de tu tarjeta de regalo para comprar dispositivos móviles o para el hogar y accesorios, o pagar tu factura de servicio móvil o residencial y conservar el resto para usar en otro momento.

Las tarjetas de regalo se pueden usar para pagar tu factura de servicio móvil de Verizon a través de My Verizon o por teléfono.

Importante: debes tener un saldo para poder agregar una tarjeta de regalo de Verizon como opción de pago de factura.

Para agregar una tarjeta de regalo de Verizon como opción de pago para tu factura del servicio móvil a través de My Verizon, visita la página Pagar factura:

1. Selecciona Pagar factura.
2. Elige un monto a pagar.
3. Selecciona Cambiar o agregar un método de pago.
4. Selecciona Agregar un nuevo método de pago.
5. Selecciona tu forma de pago > Agrega una tarjeta de regalo.
   1. Si no tienes saldo, la tarjeta de regalo no aparece como una opción.
6. Ingresa el número de tu tarjeta de regalo y tu PIN.
7. Selecciona Ver saldo.

Cuando agregas la tarjeta de regalo, puedes seleccionarla como opción de pago para tu factura.

Para aplicar tu tarjeta de regalo a tu factura por teléfono, llama a #GIFT (#4438) desde tu teléfono móvil. También puedes llamar al 800-876-4141 desde cualquier teléfono.

Descubre cómo usar una tarjeta de regalo de Verizon cuando tienes Auto Pay en tu cuenta del servicio residencial.

Puedes aplicar tu tarjeta de regalo de Verizon a tu factura de Verizon Fios en My Verizon.*

Importante: debes tener un saldo pendiente para agregar una tarjeta de regalo de Verizon como opción de pago de factura.

1. Ingresa a My Verizon para administrar los métodos de pago de tu cuenta residencial de Verizon y Fios TV.
   1. Si tienes un ID de Verizon, selecciona Residencial.
2. Selecciona Factura.
3. Selecciona Pagar factura.
4. Selecciona editar, junto a Pagar con o selecciona Agregar método de pago.
5. Selecciona Tarjeta de regalo de Verizon.
   1. Si no tienes saldo, la tarjeta de regalo no aparece como una opción.
6. Ingresa el número de la tarjeta de regalo y el PIN de la tarjeta de regalo.
7. Selecciona Continuar.
8. En la página de inicio, desplázate hasta el mosaico de facturación.
9. Si:
   1. Si estás inscrito en Auto Pay, haz clic en Hacer un pago adicional.
   2. Si no estás inscrito en Auto Pay, haz clic en Hacer un pago.
10. Elige Agregar nueva opción de pago. Ingresa el número de la tarjeta de regalo de Verizon y su PIN.

Nota: puedes usar una parte del monto de tu tarjeta de regalo para comprar dispositivos y accesorios para el hogar o pagar tu factura residencial de Verizon. Puedes conservar el resto en tu tarjeta para usarlo más tarde.

*La aplicación My Verizon está disponible solo para clientes con servicios móviles, 5G Home Internet, 4G LTE Home Internet o Fios (es decir, Fios Home Internet, Fios Home Phone o Fios TV). Aquellos con otros servicios (es decir, Internet de alta velocidad [DSL], etc.) solo pueden usar el sitio web de My Verizon.

Sí. Puedes pagar tu factura de servicio residencial de Verizon con un pago único desde una tarjeta de regalo de Verizon al usar Auto Pay.

Importante: debes tener un saldo pendiente para poder agregar una tarjeta de regalo de Verizon como opción de pago de facturas.

Importante: debes tener un saldo a pagar para poder agregar la tarjeta de regalo de Verizon como opción de pago de factura.
Descubre cómo agregar la tarjeta de regalo de Verizon como opción de pago.

Puedes consultar el saldo de tu tarjeta regalo en línea o llamando al #GIFT (#4438) desde tu teléfono móvil o llamando al 800-876-4141.

Estos son los términos y condiciones para usar una tarjeta de regalo de Verizon:

las tarjetas de regalo de Verizon pueden usarse para comprar mercancía y servicios en tiendas o kioscos operados por Verizon o en verizon.com. Las tarjetas de regalo no se pueden usar en los centros de venta autorizados de Verizon. Las tarjetas de regalo se pueden usar para pagar una factura de Verizon Wireless o Fios visitando Verizon.com o usando My Verizon app. No envíes la tarjeta por correo junto con tu factura. Para saber el saldo de una tarjeta, llama al 1.800.876.4141 o marca #GIFT (#4438) desde tu dispositivo móvil. Las tarjetas de regalo no son reembolsables y no se pueden devolver para obtener un reembolso en efectivo, excepto en aquellos estados donde lo exija la ley. La compra y el uso de la tarjeta de regalo constituyen la aceptación de todos los Términos y Condiciones. Trata esta tarjeta como efectivo; Verizon no se responsabiliza por las tarjetas de regalo perdidas, robadas o dañadas. Las tarjetas de regalo no se vencen y no están sujetas a cargos por inactividad u otros cargos. Las tarjetas no se pueden usar para tu reventa, publicidad, marketing, sorteos u otros fines promocionales sin consentimiento.