Preguntas frecuentes sobre tarjeta de regalo de Verizon

Una tarjeta de regalo de Verizon es una tarjeta de pago que se puede usar para comprar dispositivos o accesorios para el servicio móvil o residencial de Verizon, recargar tu plan prepagado de servicio móvil, o pagar la factura de tu cuenta de servicio móvil o residencial.

Puedes comprar una tarjeta de regalo de Verizon:

• En el sitio web para dispositivos móviles de Verizon (puedes ingresar como invitado o iniciar sesión en tu cuenta de My Verizon)
  • Puedes comprar una tarjeta de regalo de Verizon de $25, $50, $75 o $100 en nuestro sitio de Internet. Las tarjetas de regalo generalmente se envían entre 2 y 5 días luego de la compra por Internet.
• En cualquier tienda de Verizon.
  • Puedes comprar tarjetas de regalo de Verizon de cualquier monto por un valor máximo de $1,000.

Las tarjetas de regalo de Verizon no están disponibles para su compra a través de:

• Nuestra My Fios app (para servicio residencial)
• En el sitio web de My Verizon para servicio residencial
• Tiendas minoristas autorizadas de Verizon

No. Las tarjetas de regalo de Verizon no tienen fecha de vencimiento y no están sujetas a cargos por inactividad u otros cargos.

Puedes usar tu tarjeta de regalo de Verizon para comprar dispositivos o accesorios, recargar el plan de servicio móvil prepagado o bien pagar la factura del servicio residencial o móvil de Verizon:

• En nuestro sitio web Verizon.com (compras de productos móviles y residenciales).
• A través de tu cuenta de My Verizon (servicio móvil o residencial) en nuestro sitio por Internet.
• A través de My Verizon app (para servicio móvil).
• A través de My Fios app.
• En cualquier tienda de Verizon.

No puedes usar la tarjeta de regalo de Verizon para hacer compras en tiendas minoristas autorizadas de Verizon.

Sí. Puedes usar una parte del monto de tu tarjeta de regalo para comprar dispositivos móviles o para el hogar y accesorios, o pagar tu factura de servicio móvil o residencial y conservar el resto para usar en otro momento.

Las tarjetas de regalo se pueden usar para pagar la factura del servicio móvil o residencial de Verizon a través de tu cuenta de My Verizon (en el sitio por Internet o en My Verizon app) o por teléfono.

Importante: Debes tener un saldo a pagar para poder agregar la tarjeta de regalo de Verizon como opción de pago de factura.

Para agregar una tarjeta de regalo de Verizon como opción de pago para tu factura del servicio móvil a través de My Verizon:

1. Ve a Opciones de pago.
2. Elige el monto a pagar (es decir, pagar en su totalidad, pagar otro monto, establecer un plan de pago dividido) y elige Continuar.
3. Elige agregar/editar método de pago. Selecciona Tarjeta de regalo y haz clic en Agregar método. Sigue las indicaciones.

Cuando agregas la tarjeta de regalo, puedes seleccionarla como opción de pago para tu factura.

Para aplicar la tarjeta de regalo a tu factura por teléfono, llama al #GIFT (#4438) desde tu teléfono móvil o al 800.876.4141 desde cualquier teléfono.

Descubre cómo usar una tarjeta de regalo de Verizon cuando tienes Pago automático en tu cuenta del servicio residencial.

Las tarjetas de regalo se pueden usar para pagar la factura el servicio residencial de Verizon a través de tu cuenta residencial My Verizon en nuestro sitio web o usando My Fios app.

Importante: Debes tener un saldo a pagar para poder agregar la tarjeta de regalo de Verizon como opción de pago de factura.

Para agregar una tarjeta de regalo de Verizon como opción de pago de facturas a través de tu cuenta residencial My Verizon o My Fios app:

1. Ingresa a tu cuenta residencial My Verizon o a My Fios app.
2. En la página de inicio, desplázate hasta el mosaico de facturación.
3. Si:
   1. Si estás inscrito en Pago automático, haz clic en Hacer un pago adicional.
   2. Si no estás inscrito en Pago automático, haz clic en Hacer un pago.
4. Elige Agregar nueva opción de pago. Ingresa el número de la tarjeta de regalo de Verizon y su PIN.

Nota: Puedes usar una parte del monto de tu tarjeta de regalo para comprar dispositivos y accesorios para el hogar o pagar tu factura residencial de Verizon. Puedes conservar el resto en tu tarjeta para usarlo más tarde.

Sí. Puedes pagar la factura del servicio residencial de Verizon con un pago único de una tarjeta de regalo de Verizon si estás usando Pago automático.

Importante: Debes tener un saldo a pagar para poder agregar la tarjeta de regalo de Verizon como opción de pago de factura.

Para agregar la tarjeta de regalo de Verizon como opción de pago:

1. Ingresa a tu cuenta residencial My Verizon o a My Fios app.
2. En la página de inicio, desplázate hasta el mosaico de facturación.
3. Haz clic en Hacer un pago adicional.
4. Elige Agregar nueva opción de pago.
5. Sigue las indicaciones para agregar la información de tu tarjeta de regalo y el PIN de la tarjeta y luego haz el pago de la factura.

Puedes verificar el saldo de tu tarjeta de regalo en línea o llamando al #GIFT (#4438) desde tu teléfono móvil, o bien puedes llamar al 800.876.4141.

Estos son los términos y condiciones:

Se puede utilizar para comprar mercancía y servicios en tiendas/kioscos operados por Verizon o en verizon.com. Las tarjetas de regalo no se pueden usar en centros de venta autorizados de Verizon. Las tarjetas de regalo se pueden usar para pagar las facturas de Verizon Wireless o Fios en Verizon.com o mediante My Verizon App (solo facturas móviles) o My Fios app. No envíes la tarjeta con tu factura. Para obtener el saldo de la tarjeta, llama al 1.800.876.4141 o marca #GIFT (#4438) desde tu dispositivo móvil. Las tarjetas de regalo no son reembolsables y no se pueden devolver para obtener reembolso en efectivo, excepto en los estados que lo exija la ley. La compra y uso de la tarjeta de regalo constituye la aceptación de todos los términos y condiciones. Trata esta tarjeta como efectivo; Verizon no se responsabiliza por las tarjetas de regalo perdidas, robadas o dañadas. Las tarjetas de regalo no se vencen y no están sujetas a cargos por inactividad u otros cargos. Las tarjetas no se pueden usar para su reventa, publicidad, comercialización, sorteos u otros fines promocionales sin consentimiento.