Debido a la inactividad, tu sesión finalizará en aproximadamente 2 minutos. Prolonga tu sesión haciendo clic en "Aceptar" a continuación. Tu sesión ha terminado debido a inactividad. Vuelve a ingresar para continuar. |
Facturación y pagos
Facturación y pagos
Aprende acerca de las distintas secciones de tu factura, tus opciones de pago, cómo configurar el Pago automático y otras herramientas útiles de tu cuenta móvil de Verizon.
Filtra todos los temas a continuación.
- Facturación y pagos
Todos los temas
Consulta tu factura
Obtén información sobre tu factura
Administrar Pago automático, la facturación electrónica y los métodos de pago
Paga desde casa
Pago personal
Establece un plan de pago
Ve los descuentos disponibles
Consulta tu factura
Ve tus estados de cuenta de facturación actuales y anteriores
encabezado
Haz clic o toca arriba para ver tu factura actual o facturas de hasta 18 meses anteriores en My Verizon.
Obtén información sobre tu factura
Descubre por qué tu factura es más alta este mes
encabezado
Haz clic o toca arriba para ver los cambios de tu factura en My Verizon.
Entérate cómo un acuerdo de plan de pago del dispositivo afecta tu factura
encabezado
Ve lo que puedes esperar en tu factura después de comprar un dispositivo con un acuerdo de plan de pago del dispositivo.
Entiende tu primera factura
encabezado
Descubre qué esperar en tu primera factura, que incluye cargos por el primer mes de servicio y por el próximo mes.
Preguntas frecuentes sobre la factura del servicio móvil de Verizon
encabezado
Conoce cómo ver tu estado de cuenta de facturación y recibe explicaciones de los cargos. Obtén instrucciones para imprimir y comparar facturas mensuales.
Ve el uso de datos, voz y mensajería
encabezado
Puedes ver tu uso de datos, voz y mensajería por línea y de toda la cuenta. Haz clic o toca arriba para ver tu uso en My Verizon.
Bienvenido a tu nueva factura del servicio móvil de Verizon
encabezado
Descubre cómo leer el nuevo diseño de la factura de tu servicio móvil de Verizon. Ingresa a My Verizon para ver tus cargos de Verizon por el plan o dispositivo.
Administrar Pago automático, la facturación electrónica y los métodos de pago
Cambia la configuración de Pago automático
encabezado
Haz clic o toca arriba para cambiar tus preferencias de Pago automático, incluyendo el método de pago y la próxima fecha de pago, en My Verizon.
Preguntas frecuentes acerca del pago de tu factura de servicio móvil de Verizon
encabezado
Obtén respuestas a preguntas acerca de las opciones de pago (Pago automático), fechas de vencimiento de facturación, cuándo se aplican cargos por pago atrasado y cómo realizar pagos para una cuenta desactivada.
Configura Pago automático
encabezado
Haz clic o toca arriba para configurar Pago automático en My Verizon.
Preguntas frecuentes sobre cómo configurar Pago automático para obtener descuentos en la factura mensual
encabezado
Obtén respuestas sobre Pago automático. Configura pagos recurrentes de la factura mensual y recibe descuentos al inscribirte en la facturación electrónica. Paga con una tarjeta de débito o cuenta bancaria.
Configura la facturación electrónica
encabezado
Haz clic o toca arriba para configurar la facturación electrónica en My Verizon.
Actualiza tus métodos de pago
encabezado
Haz clic o toca arriba para administrar tus métodos de pago en My Verizon.
Paga desde casa
Paga a través de My Verizon
encabezado
Haz clic o toca arriba para pagar tu factura a través de My Verizon por Internet o My Verizon App.
Paga por teléfono
encabezado
Puedes realizar un pago marcando #PMT desde tu teléfono móvil de Verizon.
Paga por correo
encabezado
Si no quieres pagar por Internet, puedes enviar tu pago por correo a la dirección que aparece en el recibo de envío incluido en la factura. Visita "Contáctanos" para ver nuestra dirección de pago.
Paga sin iniciar sesión
encabezado
Haz clic o toca arriba para hacer un pago único por Internet sin necesidad de ingresar en My Verizon. Ten a mano tu número de cuenta o de móvil.
Pago personal
Paga en una tienda de Verizon o en un centro de venta autorizado
encabezado
Debido al brote de COVID-19, muchas tiendas de Verizon y centros de venta autorizados están cerrados o tienen horarios actualizados. Las tiendas que están abiertas tienen políticas de visita actualizadas. Haz clic o toca arriba para obtener más información.
Paga en una tienda que no sea de Verizon
encabezado
Puedes realizar un pago en efectivo o con una tarjeta de débito en las ubicaciones de Western Union y CheckFreePay. Haz clic o toca arriba para encontrar la más cercana.
Establece un plan de pago
Descubre más sobre las opciones de planes de pago
encabezado
Los planes de pago que puedes establecer incluyen la programación de pagos futuros y pagarés.
Aprende cómo establecer un plan de pago
encabezado
Averigua cómo establecer un plan por Internet en My Verizon o en nuestra aplicación.
Preguntas frecuentes sobre planes de pago y pagarés
encabezado
¿No puedes pagar tu factura a tiempo? Hacer un plan de pago para pagar parte de tu factura, o establecer una fecha de pago futura, puede prevenir la interrupción de tu servicio.
Ve los descuentos disponibles
Consulta si tienes alguna oferta disponible solo para ti
encabezado
Haz clic o toca arriba para ver si tienes alguna oferta personalizada en My Verizon.
Aprende cómo agregar un descuento a tu cuenta
encabezado
Si eres elegible, sigue estos pasos para agregar un descuento a tu cuenta.
Entérate si eres elegible para un descuento para militares
encabezado
Conoce cómo verificar si eres elegible para recibir un descuento en tu factura mensual por ser un miembro activo o veterano del servicio militar.
Descubre si eres elegible para un descuento para empleados
encabezado
Lee cómo verificar si eres elegible para recibir un descuento en tu factura mensual.
Sistema telefónico automatizado 24/7: llama al *611 desde tu móvil