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Cómo registrarse para obtener descuentos: personal de emergencia, militares, enfermeros, maestros, estudiantes, empleados

Es posible que puedas obtener descuentos en ciertos planes, funciones y accesorios de Verizon Wireless si eres:

  • A first responder (state or local, active, volunteer, retired or killed in action [KIA] next of kin [spouse/children of household])
  • Un militar, veterano, cadete o miembro de Gold Star Family
  • Un enfermero (LPN, LVN, NP o RN con una licencia válida)
  • Un maestro (actualmente empleado)
  • A student actively enrolled (including online enrollment) in a U.S. secondary educational institution of higher learning, including undergraduate, graduate, and/or vocational school or institution.
  • Un empleado o afiliado de una compañía u organización con un acuerdo de servicio móvil con nosotros.
    • Nota: La elegibilidad de los jubilados depende del acuerdo de la compañía con nosotros. Check with your company or contact us to find out.

This program doesn't include senior or student discounts, but you can check our shopping and deals page for other opportunities.

Visita estas preguntas frecuentes para ver qué planes son elegibles para el tipo de descuento y ver los detalles:

Paso 1. Valida tu estado y regístrate para obtener tu descuento

Sigue estos pasos para validar tu estado e inscribirte para obtener el descuento:

Tipo de descuento Pasos
Militares y veteranos

Verizon está asociado con Veterans Advantage para hacer una rápida verificación del servicio a través de MilVetID:

  1. Go to Military Discounts & Career Programs.
  2. Desplázate hacia abajo para verificar tu elegibilidad o revisa el estado de tu descuento para militares y haz clic para iniciar el proceso de verificación de identificación de MilVet con tus credenciales de Veterans Advantage. Si no te inscribes en Veterans Advantage, tendrás que completar un breve proceso de inscripción.
  3. Once validated, you're automatically sent to the Discounts by Verizon Wireless page. Choose Already with Verizon or New to Verizon and follow the prompts to sign up for your discount.

Nota: MilVetID funciona con todos los navegadores de Internet, excepto Internet Explorer.
Empleados corporativos

Visit our Discounts by Verizon Wireless page. Entering your work email might be enough to validate your status. Selecciona la pestaña Clientes actuales o Soy nuevo en Verizon:

Clientes actuales:

  1. Ingresa tu número telefónico y sigue las indicaciones para validarlo con tu dirección de correo electrónico del trabajo (no se aceptan direcciones de correo electrónico personales (como gmail, hotmail).
  2. Revisa la dirección de correo electrónico de tu trabajo para ver el correo de confirmación de customerserviceb2b@verizonwireless.com con el asunto "Discounts by Verizon Wireless" (Descuentos de Verizon Wireless).
  3. Haz clic en el enlace Confirmar mi descuento en el correo electrónico dentro de las 72 horas. Si el enlace vence, vuelve a comenzar y vuelve a enviarlo.

    Nota: Si tienes más de 1 cuenta de Verizon Wireless a tu nombre, es posible que recibas una indicación par saber en qué cuenta quieres recibir el descuento. Elige la cuenta que quieras.

Soy nuevo en Verizon: ingresa el correo electrónico de tu trabajo en Inscribirse y sigue las indicaciones.
Personal de emergencia, enfermeros y maestros

Verizon se asoció con ID.me para una rápida verificación:

  1. Visita la página que corresponda, desplázate a Inscríbete para obtener tu descuento y elige Descubre más:
    1. Go to our First Responders page
    2. Go to our Teachers page
    3. Go to our Nurses page
  2. Desplázate hacia abajo y haz clic en Verificar tu elegibilidad para iniciar el proceso de verificación de ID.me usando tus credenciales de ID.me. (Si aún no te inscribiste en ID.me, tendrás un breve proceso de inscripción).
  3. Una vez verificado, serás redirigido automáticamente a la página Descuentos de Verizon Wireless. Selecciona Clientes actuales o Soy nuevo en Verizon y sigue las indicaciones para inscribirte en el descuento.
Estudiantes

Verizon is partnered with Unidays for fast verification:

  1. Go to our Students Discounts page.
  2. Select Get started in the Get your discount in 3 easy steps section
  3. Sign in to the Unidays website to verify that you are an active student. If you already have a Unidays account, choose Log in. If you are new to Unidays, tap Join now.
    • If creating a new Unidays account you will be asked to Verify using your school’s connected portal (if available) or your school’s assigned email address.
  4. If you're already with Verizon, tap Already with Verizon to sign in to My Verizon and complete the form for the Student Unlimited Plan discount. The discount will be added once you’ve submitted the form.

    If you are a new Verizon customer, tap New to Verizon? To shop for a new device and plan. The discount will be added when you activate your new device.

Nota:

  • Solo tienes que registrarte una vez para validar la elegibilidad del descuento para toda la cuenta.
  • Solo puedes usar 1 tipo de descuento (por ejemplo, un descuento para empleados o militares, no ambos).
  • No podemos contactar a tu empleador u organización para verificar un empleo o afiliación. Tienes que validarlo con nosotros para ser elegible para un descuento.
  • For first responders KIA next of kin (immediate family members: spouse/children of household) – signed affidavit issued by First Responder Agency listing KIA status is required.
  • El personal militar, los veteranos y el personal de emergencia también pueden inscribirse en una tienda de Verizon.
  • Maestros: dependiendo del estado en el que enseñes, puede que tengas que proporcionar un certificado de enseñanza.  Te lo haremos saber durante el registro.

Paso 2. Valida con documentos si es necesario

When you're registering on our Discounts by Verizon Wireless page and your work email doesn't validate your employment or affiliation, we ask you to upload 1 validating document.

La información que proporcionas solo se usa para validar el estado de tu empleo o afiliación. Valoramos tu privacidad y no usamos la información de ninguna otra forma que no sea la indicada.

Tipo de descuento Validación de documento
Empleados Un talón de pago* reciente o una copia legible de otra prueba de tu empleo o afiliación con una organización que tenga un acuerdo con Verizon Wireless.
Personal de emergencia Talón de pago*, talón de pensión (si estás jubilado), identificación de voluntario, declaración de servicio voluntario. For first responders KIA next of kin (immediate family members: spouse/children of household) a signed affidavit issued by First Responder Agency listing KIA status is required.
Militar activo Talón de pago*, formulario DD 4, informe de estado del SCRA
Veteranos Formulario DD 214, tarjeta de identificación de veterano, estado de cuenta de militar jubilado, tarjeta VetRewards de Veterans Advantage
Miembros de Gold Star Family

Formulario DD 214: borra todo lo que no sea el nombre, el departamento y los Términos de la separación.

En Términos de la separación debe decir "Fallecido".
Enfermeros Licencia, talón de pago*
Maestros Talón de pago.* Nota: Algunos estados pueden exigir un certificado de enseñanza. Si es necesario, te lo haremos saber durante la validación.

 

Requerimientos importantes de documentos:

  • La prueba de empleo o afiliación no puede tener más de 60 días de antigüedad.
  • Borra la información personal confidencial (por ejemplo, el salario, el monto de los impuestos, la información bancaria, el número de Seguro Social, el número de identificación del empleado)
  • Puedes usar la cámara de tu dispositivo para tomar una foto de la prueba de empleo o afiliación y cargarla. El archivo de imagen de tu documento debe tener uno de estos formatos y menos de 5 MB: GIF, JPEG, JPG, PDF, PNG, TIF.
  • Your name, company or organization name and date must be legible on the image you upload.

Have questions about registering? Go to Troubleshooting validation.

*Si tu empleador no te da un talón de pago físico, puedes cargar un recibo electrónico de depósito directo.

Paso 3. Revisa el estado de registro de tu descuento

To track your registration status after you register, go to Check My Submission Status and enter your mobile number and billing ZIP Code. Or enter the tracking number we provided when you registered.

Recuerda:

  • Cuando presentas un talón de pago u otra prueba de empleo para validar tu elegibilidad para el descuento, puedes tomarte hasta 10 días para revisar y procesar tu solicitud.

    Después de que se confirme el estado de empleo, pueden pasar hasta 2 ciclos de facturación hasta que la actualización del descuento aparezca en la factura mensual.

Paso 4. Ve tu descuento

If you got a notice from us that your submission was validated, you can view your discount in My Verizon online or in the My Verizon app.

Mi Verizon por Internet - Desde el menú principal:

  • Selecciona Descuentos en el menú desplegable (si está disponible).
  • Elige Plan en el menú desplegable. Scroll to the bottom of the page to Promotions and discounts to view any discounts.

My Verizon app:

  1. En el menú principal, elige Factura.
  2. En Factura actual, desplázate para seleccionar los Cargos de la cuenta de una línea.
  3. Haz clic en el signo + para abrir los detalles. La información sobre el descuento aparece aquí.

Nota: El descuento aparece en la factura mensual cuando se aplica durante más de 1 ciclo de facturación.

Have questions? Go to Troubleshooting discounts

Paso 5. Renueva tu descuento cuando lo solicites

La elegibilidad para el descuento está vinculada con el estado de empleo o afiliación. Después de registrarte para el descuento, te pediremos que revalides tu empleo o afiliación una vez al año:

  • Cuando recibas una notificación para revalidar tu empleo o afiliación, responde en un plazo de 30 días.
  • Si no respondes, el descuento puede eliminarse. If the discount is removed, validate your employment so we can re-apply your discount.
  • Después de que procesemos la renovación, tendrás el descuento disponible a través del acuerdo de tu organización con Verizon Wireless.

Qué hacer si cambias de empleo o afiliación

Si tu empleo o afiliación cambia, puedes seguir siendo elegible para un descuento. Complete the validation process to see if you can get a discount through your new employer or group.

Qué hacer cuando ya no eres elegible para un descuento

Si lo revalidas y vemos que ya no eres elegible para un descuento a través de tu organización:

  • El descuento se eliminará automáticamente de la cuenta.
  • No se te cobrará retroactivamente la diferencia entre el precio total y el precio con descuento del servicio.
  • Tenemos muchos planes que se adaptan a tus necesidades de uso y presupuesto. Explore options on our Plans page.

Diagnóstico de problemas de registro

Qué hacer si sucede esto durante el registro:

  1. Te dijeron que revisaras tu correo electrónico para confirmarlo, pero no recibiste el correo electrónico de confirmación:
    • Revisa tu carpeta de spam.
    • Revisa la configuración del antivirus de tu aplicación de correo electrónico.
    • Consulta con tu administrador de TI acerca de la configuración de firewall de tu red.
    • You can also re-enter your work email address on our Discounts by Verizon Wireless program page.
  2. Recibes un mensaje donde se te pregunta si quieres presentar una "solicitud de revisión manual".
    • Si recibes este mensaje durante el registro, es posible que la dirección de correo electrónico que enviaste ya se haya usado en la solicitud de descuento de otra cuenta. Solo se puede validar 1 cuenta por cada dirección de correo electrónico laboral.
    • Si aceptas hacer una solicitud de revisión manual, veremos tu historial y determinaremos si la dirección de correo electrónico de tu trabajo es elegible para validar tu empleo para la nueva cuenta que solicitaste.

Diagnóstico de problemas de validación

Si después de registrarte para el descuento:

  1. Perdiste la notificación que te enviamos que confirmaba que tu empleo o afiliación se había validado y te daba un número de seguimiento, podrás seguir verificando tu estado por Internet. Ve a Revisar estado de solicitud e ingresa tu número de móvil y código postal de facturación.
  2. Se te notifica que tu empleo o afiliación no se validó - La notificación que recibiste tiene instrucciones específicas para la solicitud. Sigue las instrucciones y vuelve a enviar tu solicitud de validación si es necesario.

¿Continúas teniendo problemas? Contact our Employment Validation Customer Service Center by chat, email or phone.

Diagnóstico de problemas de descuentos

Si verificas tu descuento por Internet o en tu factura y la cantidad parece no ser válida, ten en cuenta:

  • El descuento que obtienes depende del plan de teléfono elegible que tengas.
  • Los descuentos del plan solo se aplican a los cargos de acceso a la cuenta.
  • Los planes Prepaid, otros planes ilimitados, ya con descuento, de solo datos y promocionales no son elegibles para recibir un descuento a través de este programa.
  • You can try resubmitting your discount request through our Discounts by Verizon Wireless registration page using your work email address.

Si recibiste la confirmación de que se validó la solicitud pero no obtienes tu descuento:

  • Ten en cuenta que pueden pasar hasta 2 ciclos de facturación hasta que la actualización del descuento aparezca en tu factura mensual.
  • Es probable que estés en un plan que no es elegible para un descuento. Cuando te cambias a un plan elegible, automáticamente recibes un descuento y puedes registrarte de nuevo.