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Introducción
Paso 1. Valida tu estado y regístrate o renueva tu descuento
Paso 2. Valida con documentos si es necesario (solo descuentos para empleados de empresas)
Paso 3. Revisa el estado de registro de tu descuento
Paso 4. Ve tu descuento
Paso 5. Renueva tu descuento cuando te lo soliciten
Diagnóstico de problemas de registro
Diagnóstico de problemas de validación
Diagnóstico de problemas de descuentos

Cómo registrar o renovar descuentos: socorristas, militares, enfermeros, maestros, estudiantes, empleados

Es posible que puedas obtener descuentos en ciertos planes móviles, funciones y accesorios de Verizon si eres:

Socorrista (estatal o local, activo, voluntario, jubilado o familiar directo de un fallecido en acción [KIA] [cónyuge/hijos de la unidad familiar])
Un militar, veterano, cadete o miembro de Gold Star Family
Un enfermero (LPN, LVN, NP o RN) o terapeuta respiratorio
Un maestro (actualmente empleado)
Un estudiante inscrito de forma activa (incluso los inscritos para cursar estudios por Internet) en una institución de educación secundaria de enseñanza superior de los EE. UU., incluidas las escuelas o instituciones de estudios de pregrado, estudios de posgrado y/o de formación profesional.
Un empleado o afiliado de una compañía u organización con un contrato de servicio móvil con nosotros.
- Nota: La elegibilidad de los jubilados depende del acuerdo de la compañía con nosotros. Consúltalo con tu compañía o contáctanos para obtener más información.

Este programa no incluye descuentos para adultos mayores, pero puedes consultar nuestra página de compras y ofertas para ver otras oportunidades.

Visita estas preguntas frecuentes para ver qué planes son elegibles para el tipo de descuento y ver los detalles:

Paso 1. Valida tu estado y regístrate o renueva tu descuento

Sigue estos pasos para validar tu estado e inscribirte para obtener el descuento:

Militares y veteranos

Verizon se asoció con ID.me para una rápida verificación:

Visita Descuentos y programas de empleo para militares.
Ve hacia abajo hasta la sección acerca de descuentos para verificar tu elegibilidad para el descuento para militares.
Haz clic en Comenzar para iniciar el proceso de verificación de ID.me con tus credenciales de ID.me. Si no estás inscrito en ID.me, tendrás que realizar un breve proceso de inscripción.
Una vez validado, serás redirigido automáticamente a la página Descuentos de Verizon Wireless. Elige Ya soy cliente de Verizon o Soy nuevo en Verizon y sigue las indicaciones para inscribirte para el descuento.

Nota: ID.me funciona con todos los navegadores de Internet, excepto Internet Explorer.

Empleados corporativos

Visita nuestra página Descuentos de Verizon Wireless. Haz clic en la opción que se aplique: ¿Ya tienes una cuenta de Verizon Wireless? o ¿Todavía no eres cliente de Verizon Wireless?

Si ya tienes una cuenta de Verizon:

Ingresa tu número telefónico y sigue las indicaciones para validarlo con tu dirección de correo electrónico del trabajo (Nota: No se aceptan direcciones de correo electrónico personales [como Gmail, Hotmail]).
Verifica la dirección de correo electrónico de tu trabajo para ver el correo de confirmación de customerserviceb2b@verizonwireless.com con el asunto "Discounts by Verizon Wireless" (Descuentos de Verizon Wireless).
Haz clic en el enlace Confirmar mi descuento en el correo electrónico dentro de las 72 horas. Si el enlace vence, vuelve a comenzar y vuelve a enviarlo.

Nota: Si tienes más de 1 cuenta móvil de Verizon a tu nombre, es posible que aparezca una indicación donde se te pregunte a qué cuenta debe aplicarse el descuento. Elige la cuenta que quieras.

Soy nuevo en Verizon: ingresa el correo electrónico de tu trabajo en Inscribirse y sigue las indicaciones.

Socorristas, enfermeros y maestros

Verizon se asoció con ID.me para una rápida verificación:

Visita la página que corresponda a ti para registrarte o renovar tu descuento:
1. Ve a la página Socorristas.
2. Ve a la página Maestros.
3. Ve a la página Enfermeros.
Desplázate hacia abajo y haz clic en Verificar elegibilidad para iniciar el proceso de verificación de ID.me usando tus credenciales de ID.me. (Si aún no te inscribiste en ID.me, tendrás un breve proceso de inscripción).
Una vez verificado, serás redirigido automáticamente a la página Descuentos de Verizon Wireless. Selecciona Clientes actuales o Soy nuevo en Verizon y sigue las indicaciones para registrar o renovar tu descuento.

Estudiantes

Verizon se asoció con Unidays para una verificación rápida:

Ve a la página Descuentos para estudiantes.
Selecciona Comenzar en la sección Obtén tu descuento o renueva en 3 pasos simples.
Ingresa en el sitio web de Unidays para verificar que eres un estudiante activo. Si ya tienes una cuenta en Unidays, elige Iniciar sesión. Si eres nuevo en Unidays, toca Únete ahora.
- Si creas una nueva cuenta en Unidays, se te pedirá que te verifiques usando el portal conectado de tu universidad (si está disponible) o la dirección de correo electrónico asignada por dicha institución.
Si ya tienes Verizon, toca Ya soy cliente de Verizon para ingresar en My Verizon y completar el formulario para obtener el descuento en el plan Unlimited para estudiantes. El descuento se aplicará una vez que hayas enviado el formulario.

Si eres un nuevo cliente de Verizon, toca ¿Eres nuevo en Verizon? para comprar un dispositivo nuevo y un plan. El descuento se aplicará cuando actives tu nuevo dispositivo.

Nota:

Solo tienes que registrarte una vez para validar la elegibilidad del descuento para toda la cuenta.
Solo puedes usar 1 tipo de descuento (por ejemplo, un descuento para empleados o militares, no ambos).
No podemos contactar a tu empleador u organización para verificar un empleo o afiliación. Tienes que validarlo con nosotros para ser elegible para un descuento.
Para parientes cercanos de socorristas KIA (familiares directos: cónyuge/hijos de la unidad familiar), se requiere una declaración jurada firmada emitida por la Agencia de socorristas que detalle el estatus KIA.
El personal militar, los veteranos y los socorristas también pueden inscribirse en una tienda de Verizon.
Maestros: dependiendo del estado en el que enseñes, puede que tengas que proporcionar un certificado de enseñanza. Te lo haremos saber durante el registro.

Paso 2. Valida con documentos si es necesario (solo descuentos para empleados de empresas)

Si te registras en la página Descuentos de Verizon Wireless y tu correo electrónico laboral no valida tu empleo o afiliación, te pediremos que cargues 1 documento de validación. Asegúrate de borrar la información personal confidencial.

La información que proporcionas solo se usa para validar el estado de tu empleo o afiliación. Valoramos tu privacidad y no usamos la información de ninguna otra forma que no sea la indicada.

Tipo de descuento	Validación de documento
Empleados	Un talón de pago* reciente o una copia legible de otro comprobante de empleo o afiliación con una organización que tenga un acuerdo con Verizon Mobile. Asegúrate de borrar la información personal confidencial.

Requisitos importantes de documentos:

La prueba de empleo o afiliación no puede tener más de 60 días de antigüedad.
Borra la información personal confidencial (por ejemplo, el salario, el monto de los impuestos, la información bancaria, el número de Seguro Social, el número de identificación del empleado)
Puedes usar la cámara de tu dispositivo para tomar una foto de la prueba de empleo o afiliación y cargarla. El archivo de imagen de tu documento debe tener uno de estos formatos y menos de 5 MB: GIF, JPEG, JPG, PDF, PNG, TIF.
Tu nombre, el nombre de la compañía u organización y la fecha deben ser legibles en la imagen que cargues.

¿Tienes preguntas sobre el registro? Ve a Diagnóstico de problemas de validación.

*Si tu empleador no te da un talón de pago físico, puedes cargar un recibo electrónico de depósito directo.

Paso 3. Revisa el estado de registro de tu descuento

Para hacer un seguimiento del estado de registro después de registrarte, ve a Ver estado de solicitud e ingresa tu número de móvil y el código postal de facturación. O ingresa el número de seguimiento que te proporcionamos cuando te registraste.

Recuerda:

Cuando presentas un talón de pago u otra prueba de empleo para validar tu elegibilidad para el descuento, la revisión y el procesamiento de tu solicitud puede demorar hasta 10 días.

Después de que se confirme el estado de empleo, pueden pasar hasta 2 ciclos de facturación hasta que la actualización del descuento aparezca en la factura mensual.

Paso 4. Ve tu descuento

Si te enviamos una notificación de que la solicitud se validó, podrá ver el descuento en el sitio web de My Verizon o en My Verizon app.

Sitio web My Verizon - En el menú principal:

Elige Factura en el menú desplegable (si está disponible).
Elige Resumen de factura en el menú desplegable. Haz clic en Detalles de ahorro y nuevas ofertas.

My Verizon app:

Selecciona Cuenta.
Selecciona Factura.
Haz clic en Detalles de ahorro y nuevas ofertas.

Nota: El descuento aparece en la factura mensual cuando se aplica durante más de 1 ciclo de facturación.

¿Tienes preguntas? Ve a Diagnóstico de problemas de descuentos.

Paso 5. Renueva tu descuento cuando te lo soliciten

La elegibilidad para el descuento está vinculada con el estado de empleo o afiliación. Después de registrarte para el descuento, te pediremos que revalides tu empleo o afiliación una vez al año:

Cuando recibas una notificación para revalidar tu empleo o afiliación, responde en un plazo de 30 días.
Si no respondes, el descuento puede eliminarse. Si dejas de tener el descuento, valida tu empleo para que podamos volver a aplicarlo.
Después de que procesemos tu renovación, obtendrás el descuento disponible actualmente a través del acuerdo de tu organización con Verizon.

Qué hacer si cambias de empleo o afiliación

Si tu empleo o afiliación cambia, puedes seguir siendo elegible para un descuento. Completa el proceso de validación para ver si puedes obtener un descuento a través de tu nuevo empleador o grupo.

Qué hacer cuando ya no eres elegible para un descuento

Si revalidas y descubrimos que ya no eres elegible para obtener un descuento a través de tu organización:

El descuento se eliminará automáticamente de la cuenta.
No se te cobrará retroactivamente la diferencia entre el precio total y el precio con descuento del servicio.
Tenemos muchos planes que se adaptan a tus necesidades de uso y presupuesto. Explora las opciones en la página Planes.

Diagnóstico de problemas de registro

Qué hacer si sucede esto durante el registro:

Te dijeron que revisaras tu correo electrónico para confirmarlo, pero no recibiste el correo electrónico de confirmación:
- Revisa tu carpeta de spam.
- Revisa la configuración del antivirus de tu aplicación de correo electrónico.
- Consulta con tu administrador de TI acerca de la configuración de firewall de tu red.
- También puedes volver a ingresar la dirección de correo electrónico de tu trabajo en la página Descuentos de Verizon Wireless.
Recibes un mensaje donde se te pregunta si quieres presentar una "solicitud de verificación manual".
- Si recibes este mensaje durante el registro, es posible que la dirección de correo electrónico que enviaste ya se haya usado en la solicitud de descuento de otra cuenta. Solo se puede validar 1 cuenta por cada dirección de correo electrónico laboral.
- Si aceptas hacer una solicitud de verificación manual, veremos tu historial y determinaremos si la dirección de correo electrónico de tu trabajo es elegible para validar tu empleo para la nueva cuenta que solicitaste.

Diagnóstico de problemas de validación

Si después de registrarte para el descuento:

Perdiste la notificación que te enviamos que confirmaba que tu empleo o afiliación se había validado y te daba un número de seguimiento, podrás seguir verificando tu estado por Internet. Ve a Revisar estado de solicitud e ingresa tu número de móvil y el código postal de facturación.
Se te notifica que tu empleo o afiliación no se validó - La notificación que recibiste tiene instrucciones específicas para la solicitud. Sigue las instrucciones y vuelve a enviar tu solicitud de validación si es necesario.

¿Continúas teniendo problemas? Contacta a nuestro Centro de Servicio al Cliente para la validación de empleo por chat, email o teléfono.

Diagnóstico de problemas de descuentos

Si verificas tu descuento por Internet o en tu factura y la cantidad parece errónea, ten en cuenta:

El descuento que obtienes depende del plan de teléfono elegible que tengas.
Los descuentos del plan solo se aplican a los cargos de acceso a la cuenta.
Los planes Prepaid, otros planes ilimitados, ya con descuento, de solo datos y promocionales no son elegibles para recibir un descuento a través de este programa.
Puedes volver a enviar la solicitud de tu descuento a través de la página de registro de Descuentos de Verizon Wireless usando la dirección de correo electrónico de tu trabajo.

Si recibiste la confirmación de que se validó la solicitud pero no obtienes tu descuento:

Ten en cuenta que pueden pasar hasta 2 ciclos de facturación hasta que la actualización del descuento aparezca en tu factura mensual.
Es probable que estés en un plan que no es elegible para un descuento. Cuando te cambias a un plan elegible, automáticamente recibes un descuento y puedes registrarte de nuevo.