myPlan | Preguntas frecuentes sobre el plan telefónico móvil Unlimited Ultimate 1.0

Además de permitirte elegir solo los beneficios que deseas, nuestro plan telefónico mensual Unlimited Ultimate 1.0 te ofrece:

• 5G Ultra Wideband: la experiencia de la mejor red
• Datos para hotspot móvil ilimitados
• Llamadas y textos, datos internacionales ilimitados cuando viajas a más de 210 países
• Llamadas internacionales desde EE. UU. con Global Choice
• Ahorros en Internet residencial con Mobile + Home Discount
• Hasta un 50% de descuento en 2 planes de relojes o tablets
• 3 años de precio fijo garantizado
• Streaming de video de hasta 4K
• Videollamada optimizada 
• Mensajes de texto satelitales gratuitos

Este plan ya no está disponible para agregar a las cuentas. Descubre más acerca de Unlimited Ultimate.

Si ya tenías Unlimited Ultimate 1.0 antes del 5/7/26, el costo de Unlimited Ultimate 1.0 depende de:

• La cantidad de planes Unlimited que tienes en la cuenta.
  
• Si te suscribes al descuento de $10/línea al mes de Auto Pay y factura electrónica*.
  
• Si agregas beneficios opcionales. Cada línea con este plan puede agregar beneficios para entretenimiento, viajes y más por tan solo $10/mes adicional por línea. Consulta nuestros beneficios para descubrir más.
  
• Si puedes, aprovecha las ofertas de Verizon y los descuentos que pueden reducir tu factura mensual.

Visita nuestra página Planes Unlimited para ver los precios según la cantidad de líneas que necesites. Dirígete a Comprobar precios y funciones para conocer los costos del plan con descuento.

Descubre más descuentos que pueden estar disponibles.

*Al inscribirte en Auto Pay y en la factura electrónica usando tu cuenta bancaria o Verizon Visa® Card, calificas para un descuento de $10/mes. Tu descuento se aplicará a partir de tu próximo ciclo de facturación después de inscribirte en Auto Pay y en la factura electrónica

Cuando adquieres myPlan (es decir, Unlimited Ultimate, Unlimited Plus, Unlimited Welcome), el precio mensual de tu plan se fija durante los próximos 3 años.

Además, cada vez que agregas una nueva línea con myPlan o cambias a myPlan, comienza un nuevo período de 3 años.

Buenas noticias:

• Si ya tienes myPlan para tu dispositivo móvil, a partir del 4/3/25 tu precio mensual queda bloqueado durante 3 años desde la fecha de incorporación a la cuenta.
• Si ya tenías un precio garantizado con myPlan, el 4/3/25 se extiende tu garantía por 3 años.

Con Unlimited Ultimate 1.0, junto con los beneficios del plan opcionales para ahorrar, puedes ser elegible para:

• $10 de descuento por línea al mes por usar Auto Pay y factura electrónica* para pagar tu factura mensual.
• Descuentos en planes, funciones y accesorios si eres socorrista, militar o veterano, enfermero, maestro o universitario.
• Obtén descuentos cuando tengas un plan de teléfono móvil y un plan de internet residencial de Verizon (y obtén otros beneficios) con Mobile + Home Discount.
• Chatea con el Asistente de Verizon para conocer los ahorros y beneficios disponibles en tu cuenta, y otros descuentos a los que podrías ser elegible.

*When you enroll in Auto Pay and paper-free billing using your bank account or Verizon Visa Card, you qualify for a $10/mo discount. Your discount will be applied beginning with your next bill cycle after enrollment in Auto Pay and paper-free billing.

Cuando tienes Unlimited Ultimate, Unlimited Plus y Unlimited Welcome, también puedes mantener estos planes telefónicos móviles no actuales en tu cuenta si ya los tienes: Unlimited Ultimate 1.0, Welcome Unlimited, 5G Get More, 5G Do More, 5G Play More, 5G Start Get More Unlimited, Do More Unlimited, Play More Unlimited, Above Unlimited, Beyond Unlimited, Go Unlimited.

Todos estos planes cuentan para el monto total de líneas que determina tu costo mensual. Sin embargo, solo puedes agregar beneficios mensuales a las líneas con Unlimited Ultimate, Unlimited Ultimate 1.0, Unlimited Plus, Unlimited Welcome y Welcome Unlimited.

Consulta nuestros últimos planes. O administra tu plan en My Verizon para comparar y cambiar tu plan actual.

Para tener en cuenta: Puedes tener hasta 12 líneas telefónicas en tu cuenta.

No, los smartphones y teléfonos básicos pueden tener Unlimited Ultimate 1.0. También puedes utilizar tu dispositivo 4G. Sin embargo, necesitas un dispositivo compatible con 5G para acceder a nuestras redes 5G.

Descubre más sobre nuestras redes 5G y dispositivos 5G. O compra dispositivos 5G.

Con Unlimited Ultimate 1.0, los videos se reproducen a hasta 4K en 5G Ultra Wideband o a hasta 1080p en otros casos.

Cambia tus opciones de streaming en My Verizon app. Desactiva y vuelve a activar tu teléfono o modo avión para activar el cambio.

Para tener en cuenta: calidad de streaming en ultraalta definición de hasta 4K al usar la red 5G Ultra Wideband en un dispositivo compatible, o de hasta 1080p al usar Verizon 5G o 4G LTE.

Enhanced Video Calling ayuda a que las aplicaciones de videollamada y videoconferencia de tu teléfono móvil funcionen mejor (p.ej., FaceTime, Webex, Zoom, etc.):

• Mejora la resolución del video. Reduce la distorsión del audio y del video.
• Especialmente útil en tiempos de congestión de la red.

Descubre más sobre el uso de Enhanced Video Calling.

Cada línea de teléfono móvil con Unlimited Ultimate 1.0 puede elegir beneficios (p.ej., Disney+, Hulu, ESPN+ [Con Comerciales]; Netflix y HBO Max [Con Comerciales]; etc.) por tan solo $10/mes cada una. Consulta nuestras páginas de beneficios para descubrir más.

El plan Unlimited Ultimate 1.0 ya no está disponible para agregar a las cuentas. Descubre más acerca de Unlimited Ultimate.

Verás tus ofertas en My Verizon cuando seas elegible para obtenerlas. Si tu teléfono es elegible para actualización, puedes acceder a ofertas de intercambio*.

Si la línea que estás por actualizar ya tiene una promoción de dispositivo existente:

• Si esa promoción está disponible con Unlimited Ultimate 1.0, te quedas con la promoción.
• Si esa promoción no está disponible con Unlimited Ultimate 1.0, la promoción se cancela automáticamente.
• Puedes acceder a las ofertas de intercambio una vez que hayas pagado por completo tu Acuerdo de Plan de Pago de Dispositivo.

*Tu línea debe permanecer en Unlimited Ultimate 1.0 durante 36 meses completos para obtener los mejores descuentos promocionales. Para los clientes existentes, el dispositivo que entregas debe haber estado activo en tu cuenta móvil de Verizon (cualquier línea) durante los últimos 60 días consecutivos antes del intercambio para calificar.

Unlimited Ultimate 1.0 ofrece llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados en más de 210 países y destinos. Te llevas 15 GB de datos de alta velocidad al mes; luego, datos ilimitados a 1.5 Mbps.

Cuando viajas, no necesitas agregar ni cambiar nada. Obtendrás:

• Llamadas, textos y datos internacionales ilimitados
• Global Choice
• Llamadas, textos y datos para México y Canadá
• Mensajería internacional desde EE. UU. a cualquier país

Información útil: Puedes comprar el Pase diario para vuelos y el Pase diario para cruceros para tu viaje si lo necesitas.

Visita nuestras Preguntas frecuentes acerca de viajes internacionales para conocer cómo usar tu teléfono fuera del país.

Las videollamadas mejoradas se activan automáticamente cuando se cumplen los requisitos. La primera vez que usas la aplicación, tu iPhone muestra una notificación. La configuración de iOS muestra "5G mejorado para apps."

Ten en cuenta lo siguiente:

• No hay cargos por uso adicionales cuando la función Enhanced Video Calling está habilitada.
• Para ver la actividad de Enhanced Video Calling, visita Uso en My Verizon.
• Funciona en áreas de cobertura de 5G Ultra Wideband cuando tienes el plan Unlimited Ultimate y un dispositivo, sistema operativo y aplicaciones elegibles compatibles:
  • Apple® iPhone® 14 y modelos posteriores con iOS 18.2 y versiones superiores.
  • Aplicaciones de videollamadas iOS (p.ej., FaceTime, Webex, Zoom, Skype, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Signal, TrueCaller, etc.)
  • Samsung Galaxy S23 y modelos posteriores, Samsung Galaxy Flip 5 y modelos posteriores, Fold 5 y modelos posteriores
  • Google Pixel 9 y Fold
• No está disponible actualmente en líneas móviles que tienen Verizon Family u otras funciones de control de uso.

Unlimited Ultimate 1.0 ofrece 15 GB de datos de alta velocidad al mes; luego, datos ilimitados a 1.5 Mbps cuando estés de viaje en más de 210 países y destinos.

Si excedes los 15 GB de datos de alta velocidad, te enviamos una oferta para comprar otros 2 GB de datos de alta velocidad por $10. Después de eso:

• Las velocidades se reducen a 1.5 Mbps durante el resto del período de facturación.
• Puedes comprar todos los paquetes adicionales de 2 GB que desees en un período de facturación.

Unlimited Ultimate 1.0 ofrece hasta 200 GB de datos Premium para hotspot móvil al mes. Después de 200 GB, tienes datos ilimitados a 6 Mbps.

Para reanudar los datos de alta velocidad del hotspot 5G o 4G LTE*, puedes comprar un Data Boost de 5 GB para hotspot móvil por $35. Puedes comprar hasta 20 Data Boosts en un ciclo de facturación.

Es bueno saberlo: Data Boost restaura las velocidades de hotspot móvil 4G LTE/5G solo en la línea en la que compraste el Data Boost.

*Ya no hay disponibles nuevas inscripciones a planes LTE Home. Los clientes actuales de LTE Home pueden cambiar de plan LTE Home o explorar otras opciones de Verizon Home Internet.

Puedes agregar los beneficios que elijas (p.ej., Disney+, Hulu, ESPN+ [Con Comerciales]; Netflix y Max; etc.) a cada línea que tenga Unlimited Ultimate, Unlimited Ultimate 1.0, Unlimited Plus o Unlimited Welcome.* Agrega los beneficios cuando adquieras tu plan. Mira nuestro video Inscríbete en myPlan y activa tus beneficios.

O bien, cuando tengas Unlimited Ultimate, Unlimited Plus o Unlimited Welcome, puedes agregar beneficios más adelante a través de tus Productos y beneficios del plan en My Verizon. Mira nuestro video Agregar y eliminar beneficios con myPlan.

Nota:

• Solo los titulares y administradores de cuentas pueden agregar y eliminar beneficios. Cualquier persona de la cuenta puede activar beneficios. Conoce sobre cómo administrar roles de cuenta.
• En My Verizon, no podrás ver o agregar ningún beneficio adicional si tu plan no es elegible.

*Si tienes Welcome Unlimited o Unlimited Ultimate 1.0, también puedes agregar beneficios en My Verizon. Welcome Unlimited y Unlimited Ultimate 1.0 ya no están disponibles para agregar a tu cuenta.

Sí, puedes elegir diferentes beneficios para cada línea con Unlimited Ultimate, Unlimited Ultimate 1.0, Unlimited Plus y/o Unlimited Welcome* de tu cuenta.

Nota:

• Solo los titulares y administradores de cuentas pueden agregar y eliminar beneficios. Cualquier persona de la cuenta puede activar beneficios. Conoce sobre cómo administrar roles de cuenta.
• Al agregar beneficios, no podrás ver o agregar ningún beneficio para el que el plan telefónico de tu línea no sea elegible.

Si tienes Welcome Unlimited, también puedes agregar beneficios desde My Verizon. Ya no puedes agregar Welcome Unlimited a tu cuenta.

La facturación de cada beneficio comienza cuando agregas el beneficio a la línea de tu plan Unlimited*.

Nota: Para comenzar a usar beneficios de suscripciones (p.ej., Disney+, Hulu, ESPN+ [Con Comerciales]; Netflix y Max [Con Comerciales]; etc.), deberás activarlos con el servicio de suscripción. Comenzarás el proceso de activación en My Verizon después de inscribirte en el beneficio.

Todos los beneficios son recurrentes hasta que los canceles. Consulta nuestras páginas de beneficios para descubrir más.