myPlan | Preguntas frecuentes sobre el plan de teléfono móvil Unlimited Ultimate

Además de permitirte elegir solo los beneficios que deseas y una garantía de precio garantizado de 3 años, nuestro plan telefónico mensual Unlimited Ultimate te ofrece:

• 5G Ultra Wideband: la experiencia de la mejor red
• Datos para hotspot móvil ilimitados
• Unlimited international data, talk & text when traveling in 210+ countries
• Llamadas internacionales desde EE. UU. con Global Choice
• Ahorros en Internet residencial con Mobile + Home Discount
• Up to 50% off 2 watch or tablet plans
• 3 años de precio fijo garantizado
• Streaming de video en 4K
• Videollamada optimizada 
• Mensajes de texto satelitales gratuitos
• Solo los clientes que agreguen el plan Unlimited Ultimate a partir de 5/7/26 son elegibles para el Identity Secure incluido
• Solo los clientes que agreguen el plan Unlimited Ultimate a partir de 5/7/26 son elegibles para el beneficio incluido de Verizon Family Plus*

Visita nuestra página Planes Unlimited para ver los precios según la cantidad de líneas que necesites. Dirígete a "Echa un vistazo a los precios y funciones" para conocer los costos del plan con descuento. Descubre más descuentos que pueden estar disponibles.

*Al inscribirte en Auto Pay y factura electrónica usando tu cuenta bancaria o Verizon Visa® Card, calificas para un descuento de $10/mes. Tu descuento se aplicará a partir de tu próximo ciclo de facturación después de inscribirte en Auto Pay y factura electrónica.

El costo de Unlimited Ultimate depende de:

• Si te cambiaste al plan Unlimited Ultimate en 5/7/26 o luego de esta fecha.
  • Si tienes el plan Unlimited Ultimate 1.0 ya retirado previo a 5/7/26, visita la página de Preguntas frecuentes de Unlimited Ultimate 1.0 para obtener ayuda con el plan.
• La cantidad de planes Unlimited que tienes en la cuenta.
  
• Si te suscribes al descuento de $10/línea al mes de Auto Pay y factura electrónica.*
• Si agregas beneficios opcionales. Cada línea con este plan puede agregar beneficios para entretenimiento, viajes y más por tan solo $10/mes adicional por línea. Consulta nuestros beneficios para descubrir más.
  
• Si puedes, aprovecha las ofertas de Verizon y los descuentos que pueden reducir tu factura mensual.
• La fecha en la que cambiaste o agregaste el plan Unlimited Ultimate.

*Al inscribirte en Auto Pay y factura electrónica usando tu cuenta bancaria o Verizon Visa® Card, calificas para un descuento de $10/mes. Tu descuento se aplicará a partir de tu próximo ciclo de facturación después de inscribirte en Auto Pay y factura electrónica.

Con Unlimited Ultimate, junto con los beneficios del plan opcionales para ahorrar, puedes ser elegible para:

• Incluye el beneficio Verizon Family Plus.
  • El beneficio Verizon Family Plus (valor de $10/mes) está incluido en tu plan. Te facturamos el precio estándar y luego aplicamos un crédito de factura mensual de $10 para compensar el costo del beneficio. Se pueden aplicar impuestos y cargos.
• Incluido Identity Secure. Recibes un crédito mensual de $5 por cada línea en el plan Unlimited Ultimate (hasta un crédito máximo de $10 por mes por cuenta). Así es como esto se aplica a tu elección de protección:
  • Protección a nivel de línea ($5/mes por línea): facturamos el cargo mensual estándar de $5 y, simultáneamente, aplicamos un crédito compensatorio de $5/mes.
  • Protección a nivel de cuenta ($10/mes): el descuento total depende de cuántas líneas Unlimited Ultimate tengas.
    • 1 línea: pagas $5/mes y recibes un crédito compensatorio de $5/mes.
    • 2 o más líneas: recibes el crédito mensual máximo de $10.
    • Se pueden aplicar impuestos y tarifas.
• Si ya tienes Verizon Family Plus o Identity Secure y cambias a Unlimited Ultimate antes del final de tu ciclo de facturación actual, recibirás el crédito en tu próxima factura. Es posible que se apliquen impuestos y tarifas.
• Hasta 50% de descuento en 2 planes de relojes o tablets.
• $10 de descuento por línea al mes por usar Auto Pay y factura electrónica* para pagar tu factura mensual.
• Descuentos en planes, funciones y accesorios si eres socorrista, militar o veterano, enfermero, maestro o universitario.
• Obtén descuentos cuando tengas un plan de teléfono móvil y un plan de internet residencial de Verizon (y obtén otros beneficios) con Mobile + Home Discount.
• Chatea con el Asistente de Verizon para conocer los ahorros y beneficios disponibles en tu cuenta, y otros descuentos a los que podrías ser elegible.

*When you enroll in Auto Pay and paper-free billing using your bank account or Verizon Visa Card, you qualify for a $10/mo discount. Your discount will be applied beginning with your next bill cycle after enrollment in Auto Pay and paper-free billing.

Verás tus ofertas en My Verizon cuando seas elegible para obtenerlas. Si tu teléfono es elegible para actualización, puedes acceder a ofertas de intercambio*.

Si la línea que estás por actualizar ya tiene una promoción de dispositivo existente:

• Si esa promoción está disponible con Unlimited Ultimate, te quedas con la promoción.
• Si esa promoción no está disponible con Unlimited Ultimate, la promoción se cancela automáticamente.
• Puedes acceder a las ofertas de intercambio una vez que hayas pagado por completo tu Acuerdo de Plan de Pago de Dispositivo.

*Tu línea debe permanecer en Unlimited Ultimate durante 36 meses completos para obtener los mejores descuentos promocionales. Para los clientes existentes, el dispositivo que entregas debe haber estado activo en tu cuenta móvil de Verizon (cualquier línea) durante los últimos 60 días consecutivos antes del intercambio para calificar.

Unlimited Ultimate ofrece llamadas, textos y datos ilimitados cuando viajas en más de 210 países y destinos. Te llevas 15 GB de datos de alta velocidad al mes; luego, datos ilimitados a 1.5 Mbps.

Cuando viajas, no necesitas agregar ni cambiar nada. Obtendrás:

• Llamadas, textos y datos internacionales ilimitados
• Global Choice
• Llamadas, textos y datos para México y Canadá
• Mensajería internacional desde EE. UU. a cualquier país

Información útil: Puedes comprar el Pase diario para vuelos y el Pase diario para cruceros para tu viaje si lo necesitas.

Visita nuestras Preguntas frecuentes acerca de viajes internacionales para conocer cómo usar tu teléfono fuera del país.

Las videollamadas mejoradas se activan automáticamente cuando se cumplen los requisitos. La primera vez que usas la aplicación, tu iPhone muestra una notificación. La configuración de iOS muestra "5G mejorado para apps."

Ten en cuenta lo siguiente:

• No hay cargos por uso adicionales cuando la función videollamadas mejoradas está habilitada.
• Para ver la actividad de Enhanced Video Calling, visita Uso en My Verizon.
• Works in 5G Ultra Wideband coverage areas when you have the Unlimited Ultimate plan and compatible device, OS and eligible apps:
  • Apple® iPhone® 14 y modelos posteriores con iOS 18.2 y versiones superiores.
  • Aplicaciones de videollamadas iOS (p.ej., FaceTime, Webex, Zoom, Skype, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Signal, TrueCaller, etc.)
  • Samsung Galaxy S23 y modelos posteriores, Samsung Galaxy Flip 5 y modelos posteriores, Fold 5 y modelos posteriores
  • Google Pixel 9 and Fold
• No está disponible actualmente en líneas móviles que tienen Verizon Family u otras funciones de control de uso.