myPlan | Preguntas frecuentes sobre el plan de teléfono móvil Unlimited Plus

Además de permitirte elegir solo los beneficios que desees, Unlimited Plus ofrece:

• 5G Ultra Wideband
• Hotspot móvil premium de 30 GB
• Ahorros en Internet residencial con Mobile + Home Discount
• Ahorra en un plan para dispositivo conectado para relojes (solo $7.50/mes más impuestos y cargos), tablets (a partir de $10/mes más impuestos y cargos) y mucho más.
• 3 años de precio fijo garantizado
• Actualización de teléfono con el plan Plus garantizado
• Llamadas, textos y datos ilimitados
• 5G y 4G LTE
• Llamadas, textos y datos para México y Canadá
• Textos internacionales
• Streaming
• Mensajes de texto satelitales gratuitos

El costo de Unlimited Plus depende de:

• Cuántos planes Unlimited tienes en tu cuenta.
  
• Si te suscribes al descuento de $10/línea al mes por Auto Pay y factura electrónica.
  
• Si agregas beneficios opcionales. Cada línea con este plan puede agregar beneficios para entretenimiento, viajes y más por tan solo $10adicional al mes por línea. Consulta nuestras páginas de beneficios para descubrir más.
  
• Si puedes, aprovecha las ofertas de Verizon y los descuentos que pueden reducir tu factura mensual.

Visita nuestra página Planes Unlimited para ver los precios según la cantidad de líneas que necesites. Dirígete a Comprobar precios y funciones para conocer los costos del plan con descuento.

*Al inscribirte en Auto Pay y factura electrónica usando tu cuenta bancaria o Verizon Visa Card, calificas para un descuento de $10/mes. Tu descuento se aplicará a partir de tu próximo ciclo de facturación después de inscribirte en Auto Pay y factura electrónica.

Cuando adquieres myPlan (es decir, Unlimited Ultimate, Unlimited Plus, Unlimited Welcome), el precio mensual de tu plan se fija durante los próximos 3 años.

Además, cada vez que agregas una nueva línea con myPlan o cambias a myPlan, comienza un nuevo período de 3 años.

Buenas noticias:

• si ya tenías myPlan para tu dispositivo móvil, a partir del 4/3/25 tu precio mensual estará garantizado por 3 años.
• Si ya tenías un precio garantizado con myPlan, el 4/3/25 se extiende tu garantía por 3 años.

Con Unlimited Plus, tanto los clientes nuevos como los existentes son elegibles para recibir nuestra oferta actual de smartphones en el mercado con intercambio, ya sea que actualicen un dispositivo existente o agreguen una línea al plan Unlimited Plus. Verás tus ofertas en My Verizon cuando seas elegible para obtenerlas.

Si tu teléfono es elegible para actualizar y tú:

• Cambia una línea a Ultimate Plus o agrega una línea con Unlimited Plus: puedes acceder a ofertas de intercambio en ese momento y después cada 36 meses o cuando tu teléfono vuelva a ser elegible para la actualización.
  • Excepción: Si la línea que vas a cambiar ya tiene una promoción de dispositivo existente:
    • Si esa promoción está disponible con Unlimited Plus, te quedas con la promoción.
    • Si esa promoción no está disponible con Unlimited Plus, la promoción se cancela automáticamente. Puedes acceder a las ofertas de intercambio en ese momento y cada 36 meses o cuando tu teléfono vuelva a ser elegible para la actualización.

*Tu línea debe permanecer en Unlimited Plus durante 36 meses completos para obtener los mejores descuentos promocionales. Para los clientes existentes, el dispositivo que entregas debe haber estado activo en tu cuenta móvil de Verizon (cualquier línea) durante los últimos 60 días consecutivos antes del intercambio para calificar.

Con Unlimited Plus, junto con los beneficios del plan convenientes opcionales, puedes ser elegible para:

• $10 de descuento por línea al mes por usar Auto Pay y la factura electrónica.*
• Descuentos en planes, funciones y accesorios si eres socorrista, militar o veterano, enfermero, maestro o universitario.
• Obtén descuentos al combinar un plan móvil de Verizon y un plan Verizon Home Internet (y obtén otros beneficios) con Mobile + Home Discount.
• Chatea con el asistente de Verizon para conocer qué ahorros y beneficios tienes en tu cuenta y para qué otros descuentos podrías ser elegible.

*When you enroll in Auto Pay and paper-free billing using your bank account or Verizon Visa Card, you qualify for a $10/mo discount. Your discount will be applied beginning with your next bill cycle after enrollment in Auto Pay and paper-free billing.

Con Unlimited Ultimate, Unlimited Plus y/o Unlimited Welcome, también puedes mantener en tu cuenta estos planes telefónicos móviles que ya no están vigentes, si ya los tienes: Welcome Unlimited, 5G Get More, 5G Do More, 5G Play More, 5G Start Get More Unlimited, Do More Unlimited, Play More Unlimited, Above Unlimited, Beyond Unlimited, Go Unlimited.

Todos estos planes cuentan para la cantidad total de líneas que determina tu costo mensual. Sin embargo, solo puedes agregar beneficios a las líneas con Unlimited Ultimate, Unlimited Plus, Unlimited Welcome y Welcome Unlimited.

Consulta nuestros últimos planes. O administra tu plan en My Verizon para comparar y cambiar tu plan actual.

Nota: Puedes tener hasta 12 líneas telefónicas en tu cuenta.

No. Los smartphones y teléfonos básicos pueden obtener Unlimited Plus. También puedes utilizar tu dispositivo 4G. Sin embargo, necesitas un dispositivo compatible con 5G para acceder a nuestras redes 5G.

Descubre más sobre nuestras redes 5Gy dispositivos 5G. O compra dispositivos 5G.

Con Unlimited Plus, el streaming de video es de hasta 720p en 5G Ultra Wideband o hasta 480p de otra manera. Y cuando lo activas en tus ajustes, se puede hacer streaming de video a:

• Ultra alta definición de hasta 4K si usas la red de 5G Ultra Wideband en un dispositivo compatible.
• Hasta 720p cuando estás en 5G o 4G LTE.

Cambia tus opciones de streaming en My Verizon app. Desactiva y vuelve a activar tu teléfono o modo avión para activar el cambio.

Cada línea de teléfono móvil con Unlimited Plus puede elegir beneficios (por ejemplo, Disney+, Hulu, ESPN+ (Con Comerciales), Netflix y Max, TravelPass, etc.) por tan solo $10/mes cada una (más impuestos y tarifas).

Consulta nuestras páginas de beneficios para descubrir más.

Te mostramos cómo obtener Unlimited Plus si:

• Eres nuevo en Verizon: Explora los planes para comenzar.
  • Puedes conservar el mismo número de teléfono al cambiarte de otro proveedor. Visita nuestras preguntas frecuentes sobre cómo traer tu número a Verizon para descubrir más.
• Ya tienes un plan de teléfono móvil de Verizon: Administra tu plan y cambia tu plan actual desde My Verizon. O elige Chatea con nosotros en la pantalla para comenzar.

Nota:

• Si cambias de un plan de datos compartidos, debes elegir un plan para cada línea telefónica.
• Después de cambiar tu plan en línea, reinicia tu teléfono puede mejorar su rendimiento.

Puedes agregar tu elección de beneficios (por ejemplo, Disney+, Hulu, ESPN+ (Con Comerciales), Netflix & Max, TravelPass, etc.) a cada línea que tenga Unlimited Ultimate, Unlimited Plus o Unlimited Welcome.* Agrega los beneficios cuando adquieras tu plan. Mira nuestro video Inscríbete en myPlan y activa tus beneficios.

O bien, cuando tengas Unlimited Ultimate, Unlimited Plus o Unlimited Welcome, puedes agregar beneficios en cualquier momento a través de Servicios y beneficios en My Verizon. Mira nuestro video Agregar y eliminar beneficios con myPlan.

Nota:

• Solo los titulares y administradores de cuentas pueden agregar y eliminar beneficios. Cualquier persona de la cuenta puede activar beneficios. Conoce sobre cómo administrar roles de cuenta.
• En My Verizon, no podrás ver ni agregar ningún beneficio adicional si tu plan no es elegible.

Sí. Puedes elegir diferentes beneficios para cada línea con Unlimited Ultimate, Unlimited Plus y/o Unlimited Welcome* en tu cuenta.

Nota:

• Solo los titulares y administradores de cuentas pueden agregar y eliminar beneficios. Cualquier persona de la cuenta puede activar beneficios. Conoce sobre cómo administrar roles de cuenta.
• Al agregar beneficios, no podrás ver o agregar ningún beneficio para el que el plan telefónico de tu línea no sea elegible.

Si tienes Welcome Unlimited, también puedes agregar beneficios desde My Verizon. Ya no puedes agregar Welcome Unlimited a tu cuenta.

La facturación de cada beneficio comienza cuando agregues el beneficio a tu línea Unlimited Ultimate, Unlimited Plus y/o Unlimited Welcome*.

Para comenzar a usar beneficios de suscripciones (por ejemplo, Disney+, Hulu, ESPN+ (Con Comerciales), Netflix y Max, etc.), deberás activarlos con el servicio de suscripción. Comenzarás el proceso de activación en My Verizon después de inscribirte en el beneficio.

Todos los beneficios son recurrentes hasta que los canceles. Consulta nuestras páginas de beneficios para descubrir más sobre cada beneficio.

*Si tienes Welcome Unlimited, también puedes agregar beneficios en My Verizon. Welcome Unlimited ya no está disponible para agregar a tu cuenta.