Con un hotspot móvil puedes compartir tu conexión de red de Verizon con otros dispositivos para que puedan acceder a Internet. Los dispositivos se conectan a tu hotspot móvil usando Wi-Fi. Mientras los dispositivos estén conectado, se te cobrará por los datos que usen según el plan de datos mensual que tengas.
Muchos smartphones y tablets vienen con la función de hotspot móvil integrada a la que puedes tener acceso en Configuración o en el menú de aplicaciones de tu dispositivo. La función puede tener un nombre diferente en tu dispositivo (por ejemplo, hotspot personal [iOS], Compartir Internet [Windows®] o hotspot Wi-Fi portátil [dispositivos Google™ Nexus]), pero hacen lo mismo.
También puedes comprar dispositivos que sean estrictamente hotspots móviles. Visita nuestra página de compra de hotspots móviles o consulta nuestras preguntas frecuentes sobre dispositivos hotspot móvil para ver más información.
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Preguntas frecuentes acerca de la función y la aplicación de hotspot móvil
Descubre cómo usar la función o la aplicación de hotspot móvil en tu smartphone o tablet para conectar dispositivos a Internet usando los datos de tu plan actual. Encuentra planes Unlimited y Prepaid que incluyan datos para hotspot móvil.
Si tienes preguntas acerca de un dispositivo con hotspot móvil, visita nuestras Preguntas frecuentes acerca de dispositivos con hotspot móvil.
Acerca de las funciones y aplicaciones de hotspot móvil
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¿De qué se trata la función o la aplicación de hotspot móvil?
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¿Se me cobrará por usar la función o la aplicación de hotspot móvil?
Con muchos de nuestros planes de telefonía mensual y algunos planes Prepaid puedes usar 5G Ultra Wideband, 5G Nationwide y hotspot móvil 4G LTE en dispositivos compatibles sin cargo mensual adicional.
Cuando hay un dispositivo conectado a la función o aplicación de hotspot móvil de tu teléfono, el uso de datos se aplica a la asignación mensual de tu plan de datos.
Cuando pasas tu asignación de alta velocidad mensual de tu plan, puedes seguir usando el hotspot a velocidades más bajas por el resto del mes.
Nuestros planes Unlimited vigentes dan más hotspot móvil:- 5G Get More: 50 GB/mes de datos premium para hotspot móvil
TT y luego datos ilimitados de menor velocidad. - One Unlimited para iPhone, 5G Do More y 5G Play More: 25 GB/mes de datos premium para hotspot móvil
TT y luego datos ilimitados de menor velocidad. - 5G Start: 5 GB/mes de datos de hotspot móvil 5G Nationwide/4G LTE y luego datos ilimitados a menor velocidad.
TT
Con estos planes también puedes usar 5G Nationwide / hotspot móvil 4G LTE en dispositivos compatibles sin cargo mensual adicional:
- Plan de datos compartidos - 5 GB*
- Plan de datos compartidos - 10 GB*
- Above Unlimited*, Beyond Unlimited*, Go Unlimited*
- El Plan Verizon (planes de datos compartidos, como S, M, L)*
- El Plan Verizon*
- El Plan More Everything®*
- Ciertos planes Prepaid
Descubre más acerca del acceso al hotspot móvil y a 5G Ultra Wideband.
*Ya no los puedes agregar a tu cuenta. - 5G Get More: 50 GB/mes de datos premium para hotspot móvil
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¿Qué dispositivos móviles de Verizon son compatibles con el hotspot móvil?
Todos nuestros smartphones y teléfonos básicos disponibles en este momento son compatibles con las funciones o aplicaciones de hotspot móvil. Si tienes un dispositivo más viejo, consulta la Guía del Usuario en la página de Asistencia para dispositivos para confirmar si el hotspot móvil es compatible.
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¿Cómo obtengo el hotspot móvil de 5G Ultra Wideband?
Para obtener acceso al hotspot móvil en 5G Ultra Wideband
TT necesitas:- Un teléfono compatible con 5G Ultra Wideband
- Estar dentro del área de cobertura de 5G Ultra Wideband
- Un plan con acceso a 5G Ultra Wideband:
- One Unlimited para iPhone
- 5G Get More, 5G Do More, 5G Play More, 5G Start, Play More Unlimited*, Do More Unlimited*, Get More Unlimited*, Beyond Unlimited*, Above Unlimited*
- Go Unlimited*: agrégalo a tu plan por $10/mes
- Prepaid Unlimited Plus de $75
*Ya no los puedes agregar a tu cuenta.
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¿Tengo que descargar Hotspot móvil en mi dispositivo?
No, el hotspot móvil viene preinstalado en los dispositivos compatibles. Dependiendo de tu dispositivo, puede estar en el menú de aplicaciones o en la configuración de tu dispositivo. También puede tener un nombre diferente, como Hotspot personal (iOS), Compartir Internet (Windows) o Hotspot Wi-Fi portátil (dispositivos Google Nexus).
Para ver instrucciones específicas para tu dispositivo, ve a la página Asistencia para dispositivos. -
¿Cómo agrego el hotspot móvil a mi cuenta?
El uso del hotspot móvil está incluido en muchos planes, por lo que no necesitas agregarlo a tu cuenta.
Descubre más acerca de cómo agregar datos de hotspot móvil a un plan Prepaid Unlimited.
Cómo usar la función o la aplicación de hotspot móvil
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¿Cuántos dispositivos se pueden conectar a un hotspot móvil a la vez?
Algunos dispositivos con una función o aplicación de hotspot móvil permiten que se conecten hasta 10 dispositivos a la vez, mientras que otros permiten un máximo de 5.
Consulta la Guía del Usuario en la parte superior de la página Asistencia para dispositivos para ver cuántos dispositivos pueden conectarse al tuyo en particular. -
¿Dónde funciona la función o la aplicación de hotspot móvil de mi dispositivo?
El servicio de hotspot móvil está disponible en cualquier lugar donde tengas 4G LTE/5G Ultra Wideband,
TT Cobertura 5G NationwideTT o servicio 3G. Visita nuestro mapa de cobertura para obtener información acerca de la cobertura de la red. -
¿Puedo usar la función o la aplicación hotspot móvil de mi dispositivo mientras viajo al extranjero?
Sí, puedes usar el hotspot móvil mientras viajas fuera de los Estados Unidos si tienes una conexión a nuestra red 4G LTE. (5G Ultra Wideband
TT y 5G NationwideTT solo están disponibles en los Estados Unidos*)
Se aplican cargos por uso de datos según tu plan para viajes internacionales o tus tarifas de roaming.
*Los dispositivos fabricados antes de 2020 no son compatibles con 5G Nationwide. -
¿Cómo activo y uso la función o aplicación de hotspot móvil en mi dispositivo?
En la mayoría de los dispositivos, puedes activar tu hotspot móvil en Settings (Configuración).
Para recibir instrucciones, visita la sección sobre hotspot móvil en la página Asistencia para dispositivos o consulta:- iOS - Artículo Comparte tu conexión a Internet con hotspot personales en el sitio web de Apple.
- Android™ - Ayuda de Android para obtener detalles sobre la conexión de hotspot.
Nota: En los dispositivos con Windows, el hotspot móvil se denomina Internet compartida.
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¿Cómo puedo conectar un dispositivo a mi hotspot móvil en mi teléfono o tablet?
Te conectas al hotspot móvil en tu teléfono o tablet de la misma manera que te conectarías a cualquier red Wi-Fi:
- Abre la configuración de Wi-Fi en el dispositivo que quieres conectar al hotspot móvil y busca las redes disponibles. El nombre de tu hotspot móvil (SSID) debería aparecer en la lista.
- En la lista de redes Wi-Fi disponibles, selecciona el nombre del hotspot móvil.
- Si se solicita, ingresa la contraseña del hotspot móvil.
- Toca Join (Unirse) o Connect (Conectar).
Has conectado un dispositivo a tu hotspot móvil correctamente.
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¿Puedo configurar el hotspot móvil para que se desactive automáticamente en caso de que yo olvide hacerlo?
Sí, puedes configurar el hotspot móvil para que se desactive automáticamente en algunos dispositivos:
- Android - Modo de ahorro de energía
- BlackBerry® - Temporizador de apagado automático
- iOS - Se apaga automáticamente cuando el hotspot está inactivo
Nota: Es posible que algunos dispositivos no permanezcan inactivos el tiempo suficiente para que esta función se active porque las aplicaciones, actualizaciones y más a menudo se ejecutan en segundo plano.
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¿Qué es la opción Hide SSID (Ocultar SSID) en la configuración de hotspot móvil?
El SSID es el nombre único de la función o la aplicación de hotspot móvil que se ve cuando buscas redes Wi-Fi disponibles. Cuando se activa la opción Hide SSID, los dispositivos con Wi-Fi cercanos no pueden captar tu hotspot móvil.
Diagnóstico de problemas de la función o la aplicación de hotspot móvil
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Estoy teniendo dificultades para usar el hotspot móvil. ¿Qué debería hacer?
Nuestro asistente para diagnóstico de problemas tal vez pueda ayudarte:
- Ve a Asistente para diagnóstico de problemas.
- Selecciona tu dispositivo.
- Inicia sesión con tus credenciales de Mi Verizon o haz clic en Comenzar.
- Pasa el ratón sobre Internet de datos y conectividad.
- Selecciona el problema para el que necesitas ayuda.
- Sigue los pasos para resolver el problema de tu hotspot móvil.
Asistencia adicional
Apple e iPhone son marcas comerciales registradas de Apple Inc.
IOS es una marca comercial o marca comercial registrada de Cisco en los EE. UU. y en otros países y se utiliza bajo licencia.
Android es una marca comercial de Google, Inc.
Nexus y otras marcas son marcas comerciales de Google Inc.
Windows es una marca comercial registrada de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y otros países.
BlackBerry y las marcas comerciales, nombres y logotipos relacionados son propiedad de BlackBerry Limited y se encuentran registrados y/o se usan en los EE. UU. y países de todo el mundo.