Con un hotspot móvil puedes compartir tu conexión de red de Verizon con otros dispositivos para que puedan acceder a internet. Los dispositivos se conectan a tu hotspot móvil usando Wi-Fi. Mientras los dispositivos estén conectados, se te cobrará por los datos que usen según el plan de datos mensual que tengas.
Muchos smartphones y tablets vienen con la función de hotspot móvil integrada a la que puedes tener acceso en Configuración o en el menú de aplicaciones de tu dispositivo. La función puede tener un nombre diferente (p. ej., Compartir Internet [iOS], Conexión Compartida [Windows®] o Zona de Internet Wi-Fi portátil [dispositivos Google™ Nexus]), pero hace lo mismo.
También puedes comprar dispositivos que sean estrictamente hotspots móviles. Visita nuestra página de compra de hotspots móviles o consulta nuestras preguntas frecuentes sobre dispositivos hotspot móvil para ver más información.
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Contenidos de la página
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Preguntas frecuentes acerca de la función y la aplicación de hotspot móvil
Descubre cómo usar la función o la aplicación de hotspot móvil en tu smartphone o tablet. Conecta dispositivos a internet usando los datos de tu plan móvil. Descubre más acerca de los planes Unlimited y Prepaid que incluyen datos de hotspot móvil.
Visita My Verizon para ver la asignación de datos de hotspot móvil de tu plan móvil mensual o plan prepagado.
Acerca de las funciones y aplicaciones de hotspot móvil
- 60 GB hotspot móvil se incluye con Unlimited Ultimate.
- 30 GB hotspot móvil se incluye con Unlimited Plus.
- También puedes comprar 100 GB/mes de datos extra para hotspot móvil por $10/mes con Unlimited Welcome.**
¿De qué se trata la función o la aplicación de hotspot móvil?
¿Se me cobrará por usar la función o la aplicación de hotspot móvil?
Muchos de nuestros planes telefónicos mensuales y ciertos planes Prepaid te permiten usar 5G Ultra Wideband, 5G y hotspot móvil 4G LTE en dispositivos compatibles sin un cargo mensual adicional.
Cuando hay un dispositivo conectado a la función o aplicación de hotspot móvil de tu teléfono, el uso de datos se aplica a la asignación mensual de tu plan de datos. Luego de haber usado la asignación mensual de alta velocidad de tu plan, puedes seguir usando el hotspot a velocidades más bajas por el resto del mes.*
Visita My Verizon para ver la asignación de datos de hotspot móvil de tu plan móvil mensual o Prepaid. O descubre cómo obtener más datos de hotspot cuando lo necesitas.
Nota:
*Después de usar la asignación del hotspot móvil, hotspot móvil con velocidades reducidas en hasta 3 Mbps en 5G Ultra Wideband y 600 Kbps en 5G/4G LTE durante el resto del ciclo de facturación mensual.
**No disponible con Welcome Unlimited. Puedes cambiar a Unlimited Welcome y agregar este beneficio en My Verizon.
¿Qué dispositivos móviles de Verizon son compatibles con el hotspot móvil?
Todos nuestros smartphones y teléfonos básicos disponibles en este momento son compatibles con las funciones o aplicaciones de hotspot móvil. Si tienes un dispositivo más viejo, consulta la Guía del Usuario en la página de Asistencia para dispositivos para confirmar si el hotspot móvil es compatible.
Cómo obtener hotspot móvil
- Un teléfono compatible con 5G Ultra Wideband
- Estar dentro del área de cobertura de 5G Ultra Wideband
- Un plan con acceso a 5G Ultra Wideband. Visita My Verizon para verificar:
- Las características de tu plan de telefonía móvil mensual estándar
- Las características de tu plan Prepaid
- Las características de tu plan de telefonía móvil mensual estándar
- Las características de tu plan Prepaid
- 60 GB hotspot móvil se incluye con Unlimited Ultimate.
- 30 GB hotspot móvil se incluye con Unlimited Plus.
- También puedes comprar 100 GB/mes de hotspot móvil adicionales por $10/mes con Unlimited Plus y/o Unlimited Welcome.*
¿Cómo obtengo el hotspot móvil de 5G Ultra Wideband?
Para obtener acceso al hotspot móvil en 5G Ultra Wideband
¿Necesito descargar una aplicación de hotspot móvil en mi dispositivo?
No, el hotspot móvil viene preinstalado en los dispositivos compatibles. Dependiendo de tu dispositivo, puede estar en el menú de aplicaciones o en la configuración de tu dispositivo. También puede tener un nombre diferente, como Hotspot personal (iOS), Compartir Internet (Windows) o Hotspot Wi-Fi portátil (dispositivos Google Nexus).
Para ver instrucciones específicas para tu dispositivo, ve a la página Asistencia para dispositivos.
¿Cómo agrego datos adicionales de hotspot móvil a mi cuenta?
El uso de hotspot móvil está incluido en muchos planes móviles de Verizon, así que no necesitas agregarlo a tu cuenta. Visita My Verizon para verificar:
Si necesitas más datos de hotspot que los que ofrece tu plan, puedes comprar un Data Boost. Descubre más con nuestras preguntas frecuentes acerca de Data Boost.
Nota:
*No disponible con Welcome Unlimited.
Cómo usar la función o la aplicación de hotspot móvil
- iOS - Artículo Comparte tu conexión a internet con hotspot personales en el sitio web de Apple.
- Android™ - Ayuda de Android para obtener detalles sobre la conexión de hotspot.
- Abre la configuración de Wi-Fi en el dispositivo que quieres conectar al hotspot móvil y busca las redes disponibles. El nombre de tu hotspot móvil (SSID) debería aparecer en la lista.
- En la lista de redes Wi-Fi disponibles, selecciona el nombre del hotspot móvil.
- Si se solicita, ingresa la contraseña del hotspot móvil.
- Toca Join (Unirse) o Connect (Conectar).
- Android - Modo de ahorro de energía
- BlackBerry® - Temporizador de apagado automático
- iOS - Se apaga automáticamente cuando el hotspot está inactivo
¿Cuántos dispositivos se pueden conectar a un hotspot móvil a la vez?
Algunos dispositivos con una función o aplicación de hotspot móvil permiten que se conecten hasta 10 dispositivos a la vez, mientras que otros permiten un máximo de 5.
Consulta la Guía del Usuario en la parte superior de la página Asistencia para dispositivos para ver cuántos dispositivos pueden conectarse al tuyo en particular.
¿Dónde funciona la función o la aplicación de hotspot móvil de mi dispositivo?
El servicio de hotspot móvil está disponible en cualquier lugar donde tengas 4G LTE/5G Ultra Wideband,
¿Puedo usar la función o la aplicación hotspot móvil de mi dispositivo mientras viajo al extranjero?
Sí, puedes usar el hotspot móvil mientras viajas fuera de los Estados Unidos si tienes una conexión a nuestra red 4G LTE. (5G Ultra Wideband
Se aplican cargos por uso de datos según tu plan para viajes internacionales o tus tarifas de roaming.
*Los dispositivos fabricados antes de 2020 no son compatibles con 5G.
¿Cómo activo y uso la función o aplicación de hotspot móvil en mi dispositivo?
En la mayoría de los dispositivos, puedes activar tu hotspot móvil en Settings (Configuración).
Para obtener instrucciones, consulta la Guía del usuario en la página Asistencia para dispositivos de tu dispositivo o consulta:
Nota: En los dispositivos con Windows, el hotspot móvil se denomina Internet compartida.
¿Cómo puedo conectar un dispositivo a mi hotspot móvil en mi teléfono o tablet?
Te conectas al hotspot móvil en tu teléfono o tablet de la misma manera que te conectarías a cualquier red Wi-Fi:
Has conectado un dispositivo a tu hotspot móvil correctamente.
¿Puedo configurar el hotspot móvil para que se desactive automáticamente en caso de que yo olvide hacerlo?
Sí, puedes configurar el hotspot móvil para que se desactive automáticamente en algunos dispositivos:
Nota: Es posible que algunos dispositivos no permanezcan inactivos el tiempo suficiente para que esta función se active porque las aplicaciones, actualizaciones y más a menudo se ejecutan en segundo plano.
¿Qué es la opción Hide SSID (Ocultar SSID) en la configuración de hotspot móvil?
El SSID es el nombre único de la función o la aplicación de hotspot móvil que se ve cuando buscas redes Wi-Fi disponibles. Cuando se activa la opción Hide SSID, los dispositivos con Wi-Fi cercanos no pueden captar tu hotspot móvil.
Diagnóstico de problemas de la función o la aplicación de hotspot móvil
- Encuentra tu dispositivo en nuestra página selector de dispositivos.
- Elige Diagnóstico de problemas.
- Ingresa "hotspot móvil" en la barra de búsqueda.
- Elige el problema y sigue las indicaciones.
Estoy teniendo dificultades para usar el hotspot móvil. ¿Qué debería hacer?
Nuestro asistente para diagnóstico de problemas tal vez pueda ayudarte con los problemas del hotspot móvil:
Asistencia adicional
Apple e iPhone son marcas comerciales registradas de Apple Inc.
iOS es una marca comercial o registrada de Cisco en los EE. UU. y otros países y se utiliza bajo licencia.
Android es una marca comercial de Google, Inc.
Nexus y otras marcas son marcas comerciales de Google Inc.
Windows es una marca comercial registrada de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y otros países.
BlackBerry y las marcas comerciales, nombres y logotipos relacionados son propiedad de BlackBerry Limited y se encuentran registrados y/o se usan en los EE. UU. y países de todo el mundo.