myPlan | Preguntas frecuentes sobre el plan telefónico móvil Unlimited Welcome

No. Si tenías Welcome Unlimited, tu plan no cambió a Unlimited Welcome. Sin embargo, algunos aspectos sí cambiaron con tu plan Welcome Unlimited el 5.18.23.

Estos son los cambios:

• Ahora puedes agregar beneficios opcionales por $10/mes para entretenimiento, compras, viajes y más a tu plan Welcome Unlimited. Excepción: No puedes agregar el beneficio de 100 GB de Hotspot Móvil. Puedes cambiarte a Unlimited Welcome y agregar este beneficio.
  • Nota: Es posible que tu plan Welcome Unlimited aún sea elegible para las promociones por tiempo limitado (es decir, 6 meses por nuestra cuenta de Disney+, Apple Music y Apple Arcade o Google Play Pass). Consulta tus ofertas disponibles en My Verizon.
• Puedes tener líneas con Unlimited Ultimate, Unlimited Plus y Unlimited Welcome en la cuenta, además de las líneas con Welcome Unlimited.

Nota: Dado que Welcome Unlimited ya no se puede comprar, cuando cambies de plan solo podrás elegir Unlimited Ultimate, Unlimited Plus o Unlimited Welcome. Puedes tener hasta 12 líneas telefónicas en tu cuenta.

Puedes cambiar a una opción vigente desde My Verizon en cualquier momento.

Con Unlimited Ultimate, Unlimited Plus y/o Unlimited Welcome, también puedes mantener en tu cuenta estos planes para teléfono móvil que ya no están vigentes, si ya los tienes: Welcome Unlimited, 5G Get More, 5G Do More, 5G Play More, 5G Start Get More Unlimited, Do More Unlimited, Play More Unlimited, Above Unlimited, Beyond Unlimited, Go Unlimited.

Todos estos planes cuentan para la cantidad total de líneas que determina tu costo mensual. Sin embargo, puedes agregar beneficios por $10/mes solo a las líneas con Unlimited Ultimate, Unlimited Plus, Unlimited Welcome y Welcome Unlimited.

Consulta nuestros planes y precios más actualizados. O compara tu plan y cámbiate a nuestros planes más nuevos desde My Verizon.

Nota: Puedes tener hasta 12 líneas telefónicas en tu cuenta.

No. Este plan funciona en smartphones y teléfonos básicos. También puedes utilizar tu dispositivo 4G. Sin embargo, necesitas un dispositivo compatible con 5G para acceder a nuestras redes 5G.

Obtén más información sobre nuestras redes 5G y dispositivos 5G. O compra dispositivos 5G.

Con Unlimited Welcome, tu teléfono obtiene streaming con calidad de DVD de 480p en 4G LTE o 5G de Verizon. O hasta 720p al usar nuestra red 5G Ultra Wideband en un dispositivo compatible.

Para hacer streaming con mayor rapidez, puedes:

• Contratar streaming con calidad HD. Esta opción de $5/mes por línea ofrece una calidad de streaming de 1080p en adelante con 5G y 4G LTE. Adquiérelo y actívalo desde My Verizon app.
• Elige Unlimited Plus, que incluye streaming en ultra alta definición de hasta 4K en la red 5G Ultra Wideband en un dispositivo compatible. O hasta 720p en 5G o 4G LTE de Verizon.
• Elige Unlimited Ultimate, que incluye streaming en ultra alta definición de hasta 4K en la red 5G Ultra Wideband en un dispositivo compatible. O hasta 1080p en 5G o 4G LTE de Verizon.

Nota: Esta información también se aplica a Welcome Unlimited.

Con Unlimited Welcome, junto con los beneficios del plan opcionales para ahorrar, puedes ser elegible para:

• $10 de descuento por línea al mes por usar Auto Pay y la facturación electrónica.*
• Descuentos en planes, funciones y accesorios si eres socorrista, militar o veterano, enfermero, maestro o universitario.
• Gana descuentos al emparejar un plan para teléfono móvil y Verizon Fios, 5G Home o LTE Home Internet.  
• $15/mes de recompensa por referencia por cada amigo que se cambie a Verizon. Descubre más acerca de Recomienda a un amigo.

Nota: Esta información también se aplica a Welcome Unlimited. Sin embargo, Welcome Unlimited no es elegible para las promociones de compra de dispositivos (por ejemplo, compra uno y obtén otro, ofertas de actualización, intercambios, etc.). Todavía puedes traer tu propio dispositivo (BYOD) a Verizon con este plan.

*Al inscribirte en Auto Pay y facturación electrónica con tu cuenta bancaria o Verizon Visa Card, eres elegible para un descuento de $10/mes. Tu descuento se aplicará a partir de tu próximo ciclo de facturación después de que te inscribas en Auto Pay y en la facturación electrónica.

Cada línea telefónica móvil con Unlimited Ultimate*, Unlimited Plus* o Unlimited Welcome** puede elegir uno o todos estos beneficios por $10/mes (más impuestos y cargos).

Obtén más información acerca de estos beneficios a través de los siguientes enlaces:

• Disney Bundle - Valor de $18.99/mes. Haz streaming de tus historias favoritas, originales y deportes en vivo y en directo con Disney Bundle, que incluye Disney+ (sin comerciales), Hulu (con comerciales) y ESPN+ (con comerciales).
• Netflix y Max (con comerciales) - Haz streaming de una gran variedad de contenido en ambos servicios, incluso programas de TV galardonados, películas, favoritos de la familia y más.
  
• Apple One℠ - Valor de $19.95/mes. Todos tus favoritos de Apple, juntos. Incluye Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade y 50 GB de iCloud+.
  
• Membresía de Walmart+ - Valor de $12.95/mes. Walmart+ es la membresía que puede ayudarte a ahorrar aún más tiempo y dinero al comprar en Walmart.
• Apple Music Familiar - Valor de $16.99/mes. Escucha más de 100 millones de canciones sin comerciales en todos tus dispositivos. Oye todo el sonido con audio espacial. Y prueba Apple Music Classical, con el catálogo de música clásica más grande del mundo.
• 100 GB de Hotspot Móvil - Valor $45/mes. Obtén 100 GB de datos de hotspot móvil, lo que permite que tu smartphone se convierta en una conexión Wi-Fi 5G/4G para dispositivos como tablets, laptops y mucho más. Al usar toda la asignación y los beneficios del plan de hotspot móvil, las velocidades del hotspot móvil se reducirán a hasta 3 Mbps en 5G Ultra Wideband y a hasta 600 Kbps en 5G/4G LTE por el resto del ciclo de facturación.
  
• Datos y Seguridad para Smartwatch - Valor de $25/mes. Obtén un plan de datos ilimitados para tu smartwatch y el servicio Care Smart Get Help - Professional Monitoring, para que tu ser querido tenga acceso a un centro de llamadas de emergencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• +Crédito Mensual de +play - Valor de $15/mes. Recibe $15 cada mes para gastar en tus suscripciones de +play favoritas por solo $10. Obtén Netflix, Xbox Game Pass, HBO Max, Paramount+, MasterClass y mucho más, por menos.
• 3 Días de TravelPass - Valor de $30/mes. Usa tus llamadas, textos y datos ilimitados en más de 210 países y destinos. Cada mes, se incluyen 3 días de TravelPass (cada uno de 24 horas).
• 2 TB de Almacenamiento en Cloud - Valor de $14.99/mes. Almacena y accede de forma segura a tus fotos, videos y mucho más. Comparte 2 TB de almacenamiento en Cloud con hasta 5 usuarios, cada uno con su propio perfil privado en Cloud.

Aprende cómo agregar y administrar beneficios opcionales por $10/mes. O ve nuestro video Inscríbete en myPlan y activa tus beneficios.

Puedes agregar los beneficios por $10/mes que elijas a cada línea con Unlimited Ultimate, Unlimited Plus o Unlimited Welcome.* Agrega los beneficios cuando obtengas Unlimited Plus y/o Unlimited Welcome. Ve nuestro video Inscríbete en myPlan y activa tus beneficios.

O, si tienes Unlimited Ultimate, Unlimited Plus o Unlimited Welcome, puedes agregar beneficios en cualquier momento a través de Servicios y beneficios en My Verizon. Ve nuestro video Agregar y eliminar beneficios con myPlan.

Nota:

• Solo los titulares y administradores de cuentas pueden agregar y eliminar beneficios. Cualquier persona de la cuenta puede activar beneficios. Conoce sobre cómo administrar roles de cuenta.
• Al agregar beneficios, no podrás ver o agregar ningún beneficio para el que el plan telefónico de tu línea no sea elegible.
• El beneficio de 100 GB de hotspot móvil no está disponible con Welcome Unlimited. Puedes cambiar a una opción vigente desde My Verizon.

Visita estas páginas de preguntas acerca de cómo agregar beneficios: Preguntas frecuentes sobre Disney Bundle, Preguntas frecuentes sobre Netflix y Max (con comerciales), Preguntas frecuentes sobre Apple One, Preguntas frecuentes sobre la Membresía de Walmart+, Preguntas frecuentes sobre Apple Music Familiar, Preguntas frecuentes sobre 100 GB de Hotspot Móvil, Preguntas frecuentes sobre Datos y Seguridad para Smartwatch, Preguntas frecuentes sobre el Crédito Mensual de +play, Preguntas frecuentes sobre 3 Días de TravelPass, Preguntas frecuentes sobre 2 TB de Almacenamiento en Cloud.

*Si tienes Welcome Unlimited, también puedes agregar beneficios desde My Verizon. Ya no puedes agregar Welcome Unlimited a tu cuenta.

Sí, puedes elegir diferentes beneficios para cada línea con Unlimited Ultimate, Unlimited Plus y/o Unlimited Welcome* en tu cuenta.

Nota: Solo los titulares y administradores de cuentas pueden agregar y eliminar beneficios. Cualquier persona de la cuenta puede activar beneficios. Conoce sobre cómo administrar roles de cuenta.

*Si tienes Welcome Unlimited, también puedes agregar beneficios desde My Verizon. Ya no puedes agregar Welcome Unlimited a tu cuenta.

La facturación de cada beneficio por $10/mes comienza al agregar el beneficio a la línea con Unlimited Ultimate, Unlimited Plus y/o Unlimited Welcome*.

Para comenzar a usar beneficios de suscripciones (p. ej., Disney Bundle, Netflix y Max (con comerciales), Membresía de Walmart+, etc.), deberás activarlos con el servicio de suscripción. Comenzarás el proceso de activación en My Verizon después de inscribirte en el beneficio.

Todos los beneficios son recurrentes hasta que los canceles.

*Si tienes Welcome Unlimited, también puedes agregar beneficios desde My Verizon. Ya no puedes agregar Welcome Unlimited a tu cuenta.

La facturación de cada beneficio por $10/mes comienza al recibir el beneficio. Esto es lo que sucede al cancelar un beneficio durante el período de facturación mensual:

• Disney Bundle, Netlfix y Max (con comerciales), Membresía de Walmart+: pierdes el acceso al servicio el último día del período de suscripción del beneficio. El cargo de $10/mes no se prorratea.
• 100 GB de Hotspot Móvil: Puedes usar el beneficio hasta que termine el período de facturación; luego, el beneficio se cancela. El cargo de $10/mes no se prorratea.
• Apple One, Apple Music Familiar: Pierdes el acceso al servicio el día que cancelas el beneficio. El cargo de $10/mes se prorratea y aparece en tu próxima factura.
• Datos y Seguridad para Smartwatch: Pierdes tu plan de datos para smartwatch y descuentos en Get Help Professional Monitoring. Get Help - Professional Monitoring se cancelará y perderás el acceso el día en que canceles el beneficio de datos y seguridad para smartwatch. El cargo de $10/mes se prorratea y aparece en tu próxima factura. Tu plan de datos para smartwatch continúa por $10/mes (más impuestos y cargos) hasta que lo canceles por separado.
• Crédito Mensual de +play: El crédito vence al mes de la fecha en que se agregó. El cargo de $10/mes no se prorratea.
• 3 Días de TravelPass: Los créditos y los días de TravelPass vencen al finalizar el período de 12 meses. El cargo de $10/mes no se prorratea.
• 2 TB de Almacenamiento en Cloud: Los datos dejarán de estar disponibles de inmediato. Antes de cancelar, eres responsable de descargar los datos que desees guardar. El cargo de $10/mes se prorratea y aparece en tu próxima factura.

Todos los beneficios son recurrentes hasta que los canceles. Puedes cambiar, cancelar y agregar o volver a agregar beneficios en My Verizon.

Consulta nuestras preguntas frecuentes sobre beneficios para conocer cómo administrar tus beneficios y cambios en la cuenta:

• Preguntas frecuentes acerca del beneficio de Disney Bundle por $10/mes con planes móviles Unlimited
• Preguntas frecuentes sobre el beneficio de Netflix y Max (con comerciales) con planes móviles Unlimited
  
• Preguntas frecuentes acerca del beneficio de Apple One® con planes móviles Unlimited
• Preguntas frecuentes acerca del beneficio de Membresía de Walmart+ con planes móviles Unlimited
• Preguntas frecuentes acerca del beneficio de Apple Music familiar con planes móviles Unlimited
• Preguntas frecuentes acerca del beneficio de 100 GB de hotspot móvil con planes móviles Unlimited
• Preguntas frecuentes acerca del beneficio de 2 TB de almacenamiento en Cloud con planes móviles Unlimited
• +Preguntas frecuentes sobre el beneficio de crédito mensual de +play con planes móviles Unlimited
• Preguntas frecuentes acerca del beneficio de 3 días de TravelPass con planes móviles Unlimited
• Preguntas frecuentes acerca del beneficio de Datos y seguridad para smartwatch con planes móviles Unlimited