Apple One combina Apple Music®, Apple TV+®, Apple Arcade® y iCloud+℠ con 50 GB de almacenamiento. Todo sin comerciales.
Nota: Apple TV+ y Apple Arcade se pueden compartir con hasta 5 personas.
Debido a la inactividad, tu sesión finalizará en aproximadamente 2 minutos. Prolonga tu sesión haciendo clic en "Aceptar" a continuación. Tu sesión ha terminado debido a inactividad. Vuelve a ingresar para continuar. |
Contenidos de la página
✖
Preguntas frecuentes acerca del beneficio de Apple One con planes móviles Unlimited
Descubre cómo obtener una suscripción a Apple One individual por $10/mes con Unlimited Ultimate, Unlimited Plus y Unlimited Welcome. Un valor de $19.95/mes. Averigua cómo suscribirte y administrar tu suscripción.
Para obtener información acerca de Apple One incluido con tu plan, visita nuestras preguntas frecuentes sobre One Unlimited para iPhone. Ya no se puede agregar One Unlimited para iPhone a las cuentas.
Explora planes a los que puedes agregar este beneficio. Elige Administrar plan para cambiar tu plan actual y agregar beneficios en My Verizon.
Acerca del beneficio de Apple One de $10/mes
¿Qué es Apple One?
¿Qué es el beneficio de Apple One de $10/mes?
Con Unlimited Ultimate, Unlimited Plus y/o Unlimited Welcome*, puedes obtener una suscripción a Apple One individual a través de Verizon por $10/mes*. Un valor de $19.95/mes.
Al elegir el beneficio de Apple One, puedes seleccionar una suscripción a Apple One individual o familiar ($20/mes).
Está disponible un beneficio de suscripción a Apple One individual o familiar por línea elegible. Sujeto a Términos y Condiciones.
Not: Para obtener ayuda con Apple One incluido con tu plan, visita nuestras preguntas frecuentes sobre One Unlimited para iPhone. Ya no se puede agregar One Unlimited para iPhone a las cuentas.
*Si tienes Welcome Unlimited, también puedes agregar beneficios desde My Verizon. Ya no puedes agregar Welcome Unlimited a tu cuenta.
¿Soy elegible para obtener el beneficio de Apple One de $10/mes?
El beneficio de Apple One está disponible a través de Verizon si tienes Unlimited Ultimate, Unlimited Plus y/o Unlimited Welcome*.
*Si tienes Welcome Unlimited, también puedes agregar beneficios desde My Verizon. Ya no puedes agregar Welcome Unlimited a tu cuenta.
Agregar el beneficio de Apple One de $10/mes
- El streaming con calidad HD se activa automáticamente el día que agregas el beneficio a tu plan.
- Solo los titulares y administradores de cuentas pueden agregar y eliminar beneficios. Cualquier persona de la cuenta puede activar beneficios. Conoce sobre cómo administrar roles de cuenta.
- Al agregar beneficios, no podrás ver o agregar ningún beneficio para el que el plan telefónico de tu línea no sea elegible.
- Todas tus líneas se deben transferir a Unlimited Ultimate, Unlimited Plus y/o Unlimited Welcome.
- Te recomendamos que agregues un beneficio de Apple One. Si no te inscribes en el beneficio de Apple One, tu suscripción individual existente a Apple One se cancela automáticamente.
- Cualquier suscripción a Apple One a través de One Unlimited para iPhone se cancela automáticamente al cambiar de plan. Puedes volver a inscribirte en Apple One con Unlimited Plus y/o Unlimited Welcome*.
- Al inscribirte en la suscripción individual de Apple One a través de Verizon: la suscripción original continúa y está vigente al mismo tiempo que la suscripción al beneficio de Apple One. Para cancelar la suscripción original, contacta a Apple.
- Al inscribirte en la suscripción de Apple One familiar a través de Verizon: la suscripción original se suspende y se reanuda al cancelarse la suscripción a través de Verizon.
- Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade: los servicios originales se suspenden. Se reanudan al cancelarse el beneficio de Apple One perk a través de Verizon.
- iCloud+ (gratis): la cuenta de iCloud original se cancela.
- iCloud+ (promoción): el almacenamiento promocional se mantiene junto con Apple One a través del almacenamiento de iCloud+ de Verizon, hasta que termine la promoción.
- iCloud+ 50 GB, 200 GB: Apple cancela el almacenamiento si la cantidad de almacenamiento es inferior o igual a la cantidad del beneficio de la suscripción de Verizon.
¿Cómo obtengo el beneficio de Apple One de $10/mes?
Puedes elegir este beneficio al seleccionar Unlimited Ultimate, Unlimited Plus y/o Unlimited Welcome*. Te ayudaremos a configurar una cuenta de Apple One. Ve nuestro video Cómo activar el beneficio de Apple One con myPlan.
O, cuando tengas estos planes, puedes agregar el beneficio en cualquier momento en My Verizon. Ve nuestro video Cómo agregar y eliminar beneficios con myPlan.
Para obtener instrucciones paso a paso sobre la inscripción al beneficio, visita My Verizon App - Administrar beneficios o el Sitio web My Verizon - Administrar beneficios.
Nota:
Después de inscribirte, puedes compartir tu suscripción a Apple One familiar con hasta 5 personas más. Descubre cómo configurar Apple One Family Sharing.
*Si tienes Welcome Unlimited, también puedes agregar beneficios en cualquier momento en My Verizon. Ya no puedes agregar Welcome Unlimited a tu cuenta.
¿Tengo que tener un iPhone para obtener el beneficio de Apple One?
Para activar Apple One con Verizon, debes tener una cuenta de iTunes®/Servicios de contenido multimedia de Apple y un iPhone con iOS 14.7 o posterior en tu cuenta.
No se requiere iOS para todos los teléfonos de tu cuenta de Verizon. Puedes obtener este plan con teléfonos básicos, teléfonos iOS y/o dispositivos Android™ en tu cuenta.
Ya tengo Apple One a través de mi plan One Unlimited para iPhone. ¿Puedo obtener el beneficio de $10/mes?
Sí. Esto es lo que ocurre cuando cambias de One Unlimited para iPhone a Unlimited Ultimate, Unlimited Plus o Unlimited Welcome*:
*Si tienes Welcome Unlimited, también puedes agregar beneficios en cualquier momento en My Verizon. Ya no puedes agregar Welcome Unlimited a tu cuenta.
Ya tengo una suscripción a Apple One a través de Apple. ¿Puedo obtener el beneficio de $10/mes?
Sí. Esto es lo que sucede si ya tienes una suscripción a Apple One a través de Apple y te suscribes al beneficio de Apple One con el mismo Apple ID.
Si ya tienes una suscripción individual: la suscripción original se suspende y se reanuda al cancelarse la suscripción a través de Verizon.
Si ya tienes una suscripción familiar:
Ya tengo una suscripción premier de Apple One a través de Apple o un tercero. ¿Puedo obtener el beneficio de $10/mes?
Sí. Esto es lo que sucede si ya tienes una suscripción premier a Apple One a través de Apple o un tercero, luego te inscribes en el beneficio de suscripción a Apple One individual o familiar. La suscripción original continúa y está vigente al mismo tiempo que la suscripción a través de Verizon.
Para cancelar la suscripción original, contacta a Apple.
Ya tengo algunos de estos servicios de Apple a través de Apple. ¿Puedo obtener el beneficio de $10/mes?
Sí. Esto es lo que sucede si ya tienes estos servicios a través de Apple, luego usa el mismo Apple ID para suscribirte al beneficio de Apple One:
Ya tengo el beneficio de Apple Music Familiar de $10/mes a través de Verizon. ¿Puedo obtener el beneficio de Apple One de $10/mes?
Una suscripción al beneficio de Apple One no puede estar en la misma línea que tenga un beneficio de Apple Music Familiar. Puedes agregar el beneficio de Apple One a una línea elegible diferente.
Usar el beneficio de Apple One de $10/mes
- Accede a Apple Arcade o Apple TV+ desde un navegador de Internet, otro dispositivo iOS (por ejemplo, iPad®) o aplicación para smart TV.
- Usa los servicios Apple One en un iPad
- La suscripción individual incluye 50 GB de iCloud+ al mes. La suscripción familiar incluye 200 GB de iCloud+ al mes.
- La suscripción individual te permite compartir Apple Arcade y Apple TV+ con hasta otras 5 personas. La suscripción familiar te permite compartir los 3 servicios de Apple One con hasta otras 5 personas.
¿Puedo usar los servicios incluidos en Apple One en un dispositivo Android?
Sí. No obstante, para activar tu suscripción a Apple One deberás tener un Apple ID y un iPhone con iOS 14.7 o posterior en la línea con el beneficio de Apple One.
Tras la activación, puedes descargar Apple Music a través de Google Play™ Store y usarlo en los dispositivos Android elegibles.
Otras opciones para acceder a los servicios de Apple One:
Tengo la suscripción al beneficio de Apple One de $10/mes. ¿Puedo actualizarlo a una suscripción a Apple One Familiar?
Sí. Al tener el beneficio de la suscripción individual a Apple One $10/mes, podrás actualizar a una suscripción a Apple One Familiar por $10 más al mes. Actualiza en cualquier momento a través de Servicios y beneficios en My Verizon.
Estas son las diferencias entre las suscripciones a Apple One individual y familiar:
Administrar la suscripción a Apple One de $10/mes
- Cambias la línea con el beneficio de un plan elegible (por ejemplo, Unlimited Ultimate, Unlimited Welcome o Unlimited Plus) a otro plan elegible, tu beneficio no cambiará.
- Si cancelas tu plan Verizon elegible o te cambias a un plan no elegible, tu suscripción a Apple One a través de Verizon termina de inmediato. Puedes volver a inscribirte en Apple One directamente con Apple. Si tenías una suscripción a Apple One antes de tener la suscripción al beneficio de Apple One, tu suscripción anterior a Apple One puede reanudarse automáticamente.
¿Qué sucede con mi suscripción a Apple One si cancelo mi beneficio de $10/mes?
Si cancelas tu beneficio de Apple One, la suscripción se cancelará y el cargo de $10/mes se prorrateará.
Si tenías una suscripción a Apple One antes de tener la suscripción al beneficio de Apple One, tu suscripción anterior a Apple One puede reanudarse automáticamente.
Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo cancelar la suscripción, visita: My Verizon App - Administrar beneficios o el sitio web My Verizon - Administrar beneficios
¿Qué ocurre con mi suscripción a Apple One si cambio o cancelo mi plan Unlimited?
Esto es lo que sucede si cambias o cancelas tu plan* Unlimited elegible. Si tú:
Puedes cambiar o cancelar a cualquier hora en My Verizon.
*Si tienes Welcome Unlimited, también puedes agregar beneficios adicionales a ese plan. No obstante, ya no podrás agregar Welcome Unlimited a tu cuenta.
¿Qué sucede con mi suscripción a Apple One si cancelo o suspendo mi servicio de Verizon?
Si cancelas tu servicio de Verizon, tu beneficio se cancela. Si cancelas durante el ciclo de suscripción al beneficio, el cargo por el beneficio de $10 se prorrateará.
Si suspendes la línea que tiene el beneficio durante el ciclo de facturación, el cargo de $10 por el beneficio se reembolsa.
Diagnóstico de problemas de tu suscripción a Apple One
- Asistencia al Cliente de Verizon por preguntas sobre elegibilidad, inscripción en el beneficio o cambios en tu factura de Verizon.
- Atención al cliente de Apple por preguntas sobre Apple One y sus servicios (es decir, Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade y iCloud+).
¿A quién puedo contactar si tengo preguntas sobre mi suscripción a Apple One?
Puedes contactar a:
Asistencia adicional
Apple, iPhone, iPad, iTunes, Apple One, Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade y iCloud+ son marcas comerciales registradas de Apple Inc.
iOS es una marca comercial o registrada de Cisco en los EE. UU. y otros países y se utiliza bajo licencia.
Android es una marca comercial de Google, Inc.