Debido a la inactividad, tu sesión finalizará en aproximadamente 2 minutos. Prolonga tu sesión haciendo clic en "Aceptar" a continuación.

Tu sesión ha terminado debido a inactividad. Vuelve a ingresar para continuar.

Arlo Go 2 LTE Security Camera - Support Overview

Find device-specific support and online tools for your Arlo Go 2.
Activación básica

Learn how to activate and set up your Arlo Go 2.


Troubleshoot Arlo Go 2

Esta herramienta en línea te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.


Filtra todos los temas a continuación.


Accesorios

Usa accesorios de Verizon Wireless o aprobados por el fabricante

Ve esta información acerca del uso de accesorios compatibles.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Cámara de seguridad Arlo Go 2 LTE - Activa/configura el dispositivo

Te mostramos cómo configurar rápidamente tu Cámara de seguridad Arlo Go 2.

Arlo Go 2 LTE Camera User Guide (PDF)

This User Guide can help you get the most out of your Arlo Go 2. Learn about set up, installation, advanced feature use and navigation.

Instala la aplicación Arlo

Te mostramos cómo descargar e instalar la aplicación Arlo en tu dispositivo Android o Apple.

Batería y carga

Cámara de seguridad Arlo Go 2 LTE - Carga el dispositivo

Te mostramos cómo cargar y determinar el estado de carga para tu cámara de seguridad Arlo Go 2.

Cámara de seguridad Arlo Go 2 LTE - Coloca/quita la batería

Te mostramos cómo insertar/quitar la batería de tu Cámara de seguridad Arlo Go 2.

Cámara de seguridad Arlo Go 2 LTE - Ve la información de la batería

Te mostramos cómo verificar las especificaciones de la batería (por ejemplo, tiempo de uso, tiempo de espera, etc.) de tu Cámara de seguridad Arlo Go 2.

Llamadas y marcado

Sitio web My Verizon - Actualizar dirección de emergencia del dispositivo conectado (E911)

Te mostramos cómo actualizar la dirección E911 de tu dispositivo, que usan los socorristas, a través del sitio web de My Verizon.

Cámara, fotos y videos

Cámara de seguridad Arlo Go 2 LTE - Ve la versión de software

Te mostramos cómo ver la versión de software que está usando tu Cámara de seguridad Arlo Go 2.

Datos

Cámara de seguridad Arlo Go 2 LTE - Activa/desactiva los datos

Te mostramos cómo activar o desactivar los datos móviles en tu Cámara de seguridad Arlo Go 2.

ID e información del dispositivo

Cámara de seguridad Arlo Go 2 LTE - Ve la ID del dispositivo

Te mostramos cómo encontrar el ID del dispositivo (IMEI) de tu Cámara de seguridad Arlo Go 2.

Memoria/almacenamiento

Cámara de seguridad Arlo Go 2 LTE - Inserta/quita la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo insertar o quitar una tarjeta de memoria/tarjeta SD en tu Cámara de seguridad Arlo Go 2.

Sistema operativo y software

Cámara de seguridad Arlo Go 2 LTE - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo encendido)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de la cámara de seguridad Arlo Go 2 si no responde o si tienes problemas de sincronización.

Cámara de seguridad Arlo Go 2 LTE - Instala una actualización de software del dispositivo

Te mostramos cómo buscar e instalar actualizaciones de software en tu Cámara de seguridad Arlo Go 2.

Arlo Go 2 LTE Security Camera Software Update

Get instructions on how to download the latest software update for improvements and enhancements to your Arlo Go 2 LTE Security Camera.

Tarjeta SIM

Cámara de seguridad Arlo Go 2 LTE - Inserta/quita la tarjeta SIM

Te mostramos cómo insertar o quitar correctamente la tarjeta SIM de tu Cámara de seguridad Arlo Go 2.

Cámara de seguridad Arlo Go 2 LTE - Ve el número de la tarjeta SIM

Te mostramos cómo ver el número de la tarjeta SIM asociado con tu Cámara de seguridad Arlo Go 2.

Indicadores/luces de estado

Cámara de seguridad Arlo Go 2 LTE - Indicadores de estado LED

Consulta esta información para ver las explicaciones de las luces LED de estado en tu cámara de seguridad Arlo Go 2.

Cámara de seguridad Arlo Go 2 LTE - Ve la intensidad de la señal

Te mostramos cómo ver la intensidad de la señal de tu Cámara de seguridad Arlo Go 2.

Wi-Fi y red

Cámara de seguridad Arlo Go 2 LTE - Edita el nombre del punto de acceso (APN)

Te mostramos cómo configurar los nombres de puntos de acceso (APN) que puede usar tu Arlo Go 2.

Cámara de seguridad Arlo Go 2 LTE - Administra una red Wi-Fi

Te mostramos cómo agregar o modificar una red Wi-Fi para tu cámara de seguridad Arlo Go 2.

Cámara de seguridad Arlo Go 2 LTE - Reinicia el dispositivo

Te mostramos cómo reiniciar tu Cámara de seguridad Arlo Go 2 si se tilda y reinicia, se congela o funciona lento.

Cámara de seguridad Arlo Go 2 LTE - Activa/desactiva el Wi-Fi

Te mostramos cómo activar o desactivar Wi-Fi en tu Cámara de seguridad Arlo Go 2.