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Aplicación móvil One Talk / Native Dialer
Pone en espera / Recupera una llamada

Aplicación móvil One Talk / Native Dialer
Pone en espera / Recupera una llamada

Poner en espera una llamada desde tu smartphone habilitado para One Talk te permite poner la llamada en espera para que pueda ser retomada en otro teléfono o por otra persona.

Antes de comenzar

Los usuarios de Native Dialer y de aplicaciones móviles no recibirán ninguna notificación en la aplicación ni en el smartphone cuando se ponga una llamada en espera en su extensión o número telefónico.

Aplicación móvil

  1. Durante una llamada, toca
    Transferir
    .
  2. Selecciona
    Poner llamada en espera
     en el cuadro de diálogo.
    El usuario escucha un mensaje que dice: "Please dial the number where you want to park your call followed by # or dial # to park the call against your number." (Marca el número en el que quieres poner la llamada en espera seguido de # o marca # para poner la llamada en espera en tu número.).
  3. Toca el
    ícono Teclado
    .
  4. Realiza alguna de las siguientes acciones:
    • Si la aplicación está configurada como Marcado de aplicaciones en Configuración > Funciones de llamada, ingresa el número de 10 dígitos correspondiente o el número de extensión seguido de #.
      Si la opción Call-Through no está disponible, el marcado por la aplicación es el modo predeterminado.
      Para poner una llamada en espera en tu número, toca #.
      Las llamadas en espera aparecen en la lista de llamadas del número donde se puso la llamada en espera.
    • Si la aplicación está configurada como Call-Through en Configuración > Funciones de llamadas, ingresa un número de teléfono de 10 dígitos o el número de extensión seguido de # y luego toca
      Poner llamada en espera
      .
      Para poner una llamada en espera en tu número, deja el campo en blanco.
      Las llamadas en espera aparecen en la lista de llamadas del número donde se puso la llamada en espera.
  5. Para recuperar una llamada en espera, toca la
    flecha hacia abajo
     junto al temporizador de Llamada en espera y luego toca
    Recuperar
    .
    La información de la llamada en espera solo se muestra en el dispositivo si la llamada se puso en espera en el número del dispositivo.

Native Dialer

  1. Durante una llamada activa, comienza una llamada en el smartphone:
    1. En dispositivos Android™, toca
      Agregar llamada
      en la esquina superior derecha de la pantalla de llamadas para iniciar una nueva llamada.
    2. Para dispositivos iOS , toca
      Agregar llamada
       para iniciar una nueva llamada.
  2. Marca
    **25
    .
    El usuario escucha un mensaje que dice: "Please dial the number where you want to park your call followed by # or dial # to park the call against your number." (Marca el número en el que quieres poner la llamada en espera seguido de # o marca # para poner la llamada en espera en tu número.).
  3. Toca el
    ícono Teclado
    .
  4. Ingresa un número de teléfono de 10 dígitos o el número de extensión seguido de #.
  5. Para recuperar una llamada estacionada, marca **88 + el número de extensión o el número de teléfono de 10 dígitos.

Aplicación móvil / Marcador optimizado - Administra las funciones de llamadas