Samsung Galaxy J7 V / J7 (2.ª gen.) - Comprueba si hay daños físicos
Te mostramos cómo determinar si tu Galaxy J7 V / J7 (2.ª gen.) tiene daños por líquidos u otros daños físicos.
- Clientes del servicio Prepaid: Visita una tienda de Verizon para pedir un reemplazo bajo garantía. Los pedidos para la emisión de reemplazo de garantía no se pueden procesar a través del servicio al cliente.
- Clientes del servicio estándar: si necesitas reemplazar un dispositivo con garantía y este tiene un desgaste irracional o cualquiera de las siguientes características, podríamos cobrar un cargo por dispositivo dañado.
Los ejemplos de dispositivo dañado incluyen, entre otros:
