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Stream TV: Reinicia o restablece parcialmente

Stream TV: Reinicia o restablece parcialmente

Te mostramos cómo reiniciar tu Stream TV 2.ª generación si se bloquea, se restablece, se congela o funciona lento.
Un restablecimiento parcial (reinicio) puede resolver problemas como el restablecimiento o reinicio continuo, o si el dispositivo se bloquea, se congela o la pantalla no responde.
  • Los pasos que aparecen a continuación se aplican al Stream TV de 2ª generación, que se pueden identificar con el botón Encuentra mi control remoto. Si tienes el modelo original de Stream TV, consulta Stream TV - Reinicia/restablece parcialmente.
    Find my Remote button
  • Un restablecimiento parcial (apagar y luego encender el dispositivo) es similar a restablecer una computadora de escritorio y es uno de los primeros pasos en el diagnóstico de problemas de un dispositivo. En la mayoría de los casos, un restablecimiento parcial no afectará los datos del dispositivo.

Método preferido

  1. Si es necesario, oprime el
    botón Inicio
     Home button en el control remoto de tu Stream TV para encender tu dispositivo.
  2. Desde la pantalla de inicio de Stream TV, selecciona el
    menú Ajustes
     Settings menu icon (arriba a la derecha).
    Usa el panel de navegación de 5 direcciones del control remoto para resaltar y el botón central (OK) para seleccionar.
  3. Ve a:
    Ajustes de Android TV
    Preferencias del dispositivo
    Acerca de
    .
  4. Selecciona
    Reiniciar
    .
  5. Para confirmar, selecciona
    Reiniciar
    .

Método alternativo

Desconecta el adaptador de corriente del dispositivo, espera unos 10 segundos y vuelve a conectarlo.