En estos términos de myAccess ("Términos"), encontrarás información importante acerca de myAccess, incluyendo nuestra capacidad para realizar cambios en myAccess o en los Términos de myAccess. "Nosotros", "nos" o "nuestro" hacen referencia a Verizon Wireless. "Tú" o "tu" se refieren a ti.
myAccess proporciona ofertas y beneficios especiales, incluyendo la posibilidad de reclamar pases locales y comprar preventa de tickets de myAccess. Cualquier información que recopilemos conforme a tu participación en myAccess se rige por la Política de Privacidad de Verizon.
myAccess es independiente de cualquier otro programa de recompensas o lealtad ofrecido anteriormente o en la actualidad por Verizon Wireless y está sujeto al Acuerdo con el Cliente de Verizon Wireless. Cualquier otro programa de recompensas o lealtad se rige por los términos de dicho programa.
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Términos de myAccess
Resumen de myAccess
Elegibilidad para myAccess
myAccess está disponible para consumidores que residan en los Estados Unidos (no incluye los territorios estadounidenses de Guam, Puerto Rico o las Islas Vírgenes de EE. UU.) con un smartphone o tablet en una cuenta pospagada sin saldos vencidos, excepto para líneas con dispositivos o planes para niños menores de 18 años, como las líneas vinculadas a cuentas Smart Family o tablets Disney Edition. Hay más información disponible sobre myAccess en nuestras preguntas frecuentes sobre myAccess o visita el sitio web de myAccess.
Administrar tu cuenta
Puedes ver tus ofertas y beneficios disponibles en My Verizon app o My Verizon en línea. Al participar en myAccess, aceptas que podemos enviarte información sobre myAccess mediante correo electrónico, correo postal, mensajes de texto o notificaciones automáticas a través de My Verizon app en tu smartphone o tablet.
Ofertas y beneficios
Las ofertas y los beneficios disponibles se seleccionan detenidamente para ti y pueden cambiar en cualquier momento según la disponibilidad, la ubicación geográfica y las preferencias. Se aplicarán diferentes términos a cada recompensa, los cuales pueden incluir una fecha de vencimiento o requerir que compartas información con la compañía que proporciona la oferta o el descuento. No somos responsables por el contenido u ofertas provistas por ningún socio. La información que proporcionas al socio para reclamar o usar una oferta queda sujeta a la política de privacidad del socio. Al reclamar y utilizar una oferta o beneficio, eximes a Verizon Wireless y a todos sus afiliadas de cualquier responsabilidad por tu reclamo y/o uso, así como por tu participación en myAccess. Algunas ofertas y beneficios tienen términos adicionales. Todos los roles de cuenta pueden reclamar y usar ofertas, pases locales y preventa de tickets de myAccess. El uso de ciertas ofertas por parte de un miembro de la línea puede requerir la acción de un titular o administrador de la cuenta.
Preventa de tickets de myAccess
Como parte de myAccess, tendrás acceso anticipado a tickets específicos antes que el público general, durante el período de ventas indicado para cada evento específico. Existe un límite de 4 tickets de preventa por fecha de evento, a menos que el artista establezca un límite inferior. La preventa de tickets se limita en cantidad y está disponible por orden de llegada hasta agotar existencias. Comprar una preventa de tickets no afectará la posibilidad de reclamar otras ofertas o beneficios.
Ticketmaster/Live Nation puede requerir que te registres antes de que la preventa se ponga en marcha. Si no te registras, no se te permitirá comprar esta preventa de tickets. Registrarse no garantiza que serás seleccionado, recibirás un código o tendrás la posibilidad de comprar tickets.
Para desbloquear la preventa de tickets de myAccess, primero debes autenticarte en el sitio web del vendedor de tickets con tus credenciales de inicio de sesión de Verizon Wireless. Una vez completada la autenticación, debes iniciar sesión en una cuenta existente del vendedor de tickets o crear una nueva para comprar la preventa de tickets. Los tickets están sujetos a las normas, términos y condiciones, y tarifas establecidas por el vendedor de tickets. Verizon no es responsable de resarcir ninguna pérdida, daño ni robo de los tickets o pases de evento. A los tickets los gestiona el vendedor de tickets, están sujetos a disponibilidad y se pueden modificar o revocar en cualquier momento. Visita el sitio web del vendedor de tickets para consultar los términos y condiciones completos.
Si bien Verizon proporciona acceso a la preventa de tickets en el sitio web del vendedor de tickets, Verizon no posee, desarrolla ni controla el sitio web del vendedor de tickets ni ningún contenido o enlaces de terceros incluidos en él, y las políticas del vendedor de tickets se aplican al uso de su sitio web.
Tickets para asientos selectos de myAccess
Los tickets de asientos selectos ("ticket de asientos selectos" o "tickets de asientos selectos") están disponibles exclusivamente para los clientes elegibles de Verizon con cuentas móviles pospagas de Verizon ("titulares de tickets de asientos selectos"). Los usuarios de cuentas móviles de Verizon, incluidos los miembros de la línea asociados con las cuentas, son elegibles para comprar tickets para asientos selectos siempre que cumplan con los requisitos de elegibilidad.
Los titulares de tickets de asientos selectos están sujetos a las normas, términos, condiciones y tarifas de compra establecidas por el vendedor oficial de tickets (Ticketmaster/Live Nation) y/o el recinto, según corresponda. A los tickets los gestiona el vendedor oficial de tickets, están sujetos a disponibilidad y se pueden modificar o revocar en cualquier momento.
Al comprar tickets para asientos selectos, aceptas cumplir con las medidas sanitarias y de seguridad vigentes en el recinto en el momento del evento, que pueden incluir, entre otras, el uso de mascarillas, la realización de una encuesta sanitaria y/o el control de la temperatura, la presentación de una constancia de vacunación y/o la presentación de una prueba de COVID-19 negativa. Asumes todos los riesgos y peligros que surjan de, o se relacionen de alguna manera con, el riesgo de contraer una enfermedad contagiosa, incluida, entre otras, la exposición a COVID-19 o cualquier otra bacteria, virus u otro patógeno capaz de causar una enfermedad contagiosa, ya sea que la exposición ocurra antes, durante o después del evento, e independientemente de cómo se haya causado o contraído, y por el presente renuncias a todos y cada uno de los reclamos y posibles reclamos contra Verizon y cualquier proveedor de tickets relacionados con dichos riesgos y peligros.
Los tickets de asientos selectos están sujetos a disponibilidad. Los tickets para asientos selectos se ofrecerán a través de myAccess hasta que se agoten o por una cantidad específica de días antes del evento en vivo, según lo determine el artista. La fecha límite de tickets de asientos selectos la determinará el artista.
La cantidad máxima de tickets que un cliente elegible de Verizon puede comprar será determinada por el artista. Este límite incluye las compras de preventa de tickets y tickets de asientos selectos. Por ejemplo, si el límite de tickets es de cuatro (4) tickets y se compran dos (2) durante un evento de preventa, se puede comprar un máximo de dos (2) tickets de asientos selectos, por un total de 4 tickets). Ten en cuenta que esto es por evento dentro del tour. El límite de tickets de asientos selectos se puede encontrar en el sitio web de Ticketmaster después de que el cliente elegible de Verizon haya sido transferido de myAccess a Ticketmaster durante el proceso de venta.
Todas las ventas de tickets de asientos selectos son definitivas. Está prohibida la reventa de tickets y no se pueden cambiar, transferir o sustituir por dinero en efectivo, mercancía o servicios. No están permitidos los reembolsos o cambios, a menos que lo exija la ley.
Pases locales
Los pases locales son ofertas para ciertos eventos de entretenimiento y deportivos en distintos lugares del país. Los pases locales también pueden incluir acceso especial a eventos de cantidades limitadas. Todos los roles de cuenta, incluyendo los miembros de líneas, son elegibles para reclamar pases locales. Los pases locales solo se pueden canjear cada seis (6) meses, mientras que los pases locales de valor alto solo se pueden canjear cada veinticuatro (24) meses por cuenta. Los pases locales están disponibles en cantidades limitadas por orden de llegada, hasta agotar existencias.
Los pases locales no tienen valor en efectivo ni equivalente, ni se pueden intercambiar, transferir, revender o cambiar por dinero, mercadería o servicios. Si pones a la venta un Super Ticket o vendes un Super Ticket, las entradas no se podrán usar y quedarán anuladas. En caso de que luego de solicitar el Super Ticket se agote su disponibilidad, nosotros, a nuestra entera discreción, lo reemplazaremos por un Super Ticket de valor similar o superior. No se incluye el transporte hacia/desde el evento. La fecha y el horario del evento, como también los asientos los establecemos nosotros a nuestra total discreción y están sujetos a cambios. Si tú o tus invitados no pueden asistir en la fecha especificada del evento, se perderá el Super Ticket. No somos responsables de resarcir ninguna pérdida, daño ni robo de los tickets, pases para el evento ni códigos de oferta. En el caso de que el evento o cualquier evento relacionado con este no se lleve a cabo según lo estipulado, o en caso de que estos se cancelen por cualquier motivo, incluso como consecuencia de actos fortuitos (por ejemplo, incendios, explosiones, terremotos e inundaciones), actos terroristas, disturbios civiles, huelgas o cualquier otro desastre natural, dicha porción del Super Ticket no se otorgará y no se proporcionará ningún reemplazo o compensación. Cualquier impuesto federal, estatal y/o local sobre los ingresos o de otro tipo que fuera aplicable al Super Ticket será responsabilidad de cada ganador. Es probable que nos soliciten que informemos los montos gravables a la autoridad fiscal pertinente.
Tú y tu(s) invitado(s) acuerdan cumplir con todos los términos, reglas y regulaciones aplicables, tales como las normativas del lugar, los Términos y Condiciones de los Super Tickets, y demás Términos y Condiciones impresos en el reverso del ticket. Tú y cualquier invitado que asista a un evento de Super Ticket deben ser mayores de 18 años o deben ir acompañados de un adulto, a menos que se especifique lo contrario en los términos específicos de Super Ticket. Se debe ser mayor de veintiuno (21) para consumir bebidas alcohólicas en los eventos. Nosotros y el predio nos reservamos el derecho de rechazar una participación o retirarte a ti y a tus invitados del predio en caso de que tú o tus invitados se vean involucrados en conductas perjudiciales sin compensación adicional ni responsabilidad de cualquier naturaleza hacia ti o tus invitados (de ser aplicable). Ni nosotros ni el predio tendremos responsabilidad alguna por la pérdida, daños a los bienes, lesiones personales o fallecimiento en relación con cualquier Super Ticket proporcionado como parte de myAccess o de la participación de una persona en el evento o eventos relacionados. Al usar el Super Ticket y/o al asistir al evento o eventos relacionados, nos autorizas y autorizas a nuestros agentes a usar tu nombre o el de tu invitado, tus comentarios y/o retrato y fotos en anuncios y en las redes sociales con el propósito de hacer publicidad y negociar sin compensación adicional para ti o tu invitado, a menos que lo prohíba la ley.
Cancelación o cambios en myAccess
Si cancelas tu cuenta de Verizon Wireless, perderás las ofertas de myAccess guardadas y otros beneficios. Podemos monitorear tu actividad de myAccess para cumplir con los Términos. Podemos suspender o cancelar tu acceso a myAccess en cualquier momento. Es posible que pierdas ofertas reclamadas anteriormente o la posibilidad de reclamar nuevas ofertas si el estado de tu cuenta de Verizon Wireless cambia, si no realizas los pagos en tu cuenta de Verizon Wireless, si sospechamos de actividad fraudulenta, si vendes tickets o pases locales que recibas de myAccess o si hacemos cambios en myAccess. Podemos cambiar estos Términos en cualquier momento, con o sin aviso. Al reclamar las ofertas o participar en myAccess, reconoces que has leído y comprendido, y que aceptas incondicionalmente regirte por los Términos. Verizon se reserva el derecho de modificar, eliminar o cambiar cualquiera de los Términos a nuestra exclusiva y total discreción, sin previo aviso ni compensación para ti, y renuncias a cualquier derecho a recibir una notificación individual específica de dichas modificaciones. Verizon se reserva este derecho incluso si estos cambios afectan el valor de cualquier oferta o beneficio ya acumulado y puede cancelar las ofertas o beneficios ya acumulados y/u otorgados. Esto significa que Verizon puede realizar cambios que afecten, entre otros, la manera en que se obtienen o usan las ofertas y/o beneficios. Esto también significa que Verizon puede modificar o cancelar myAccess y cualquiera de los beneficios asociados en cualquier momento.
Las actualizaciones de estos Términos entrarán en vigencia de inmediato y se publicarán en https://www.verizon.com/support/myaccess-legal/. Puedes acceder a los Términos en My Verizon app para ver los cambios a myAccess o los Términos. Si sigues reclamando ofertas o beneficios después de un cambio en myAccess o los Términos, significa que aceptas los cambios en myAccess y los Términos.
Limitación de responsabilidad
Tú y nosotros acordamos limitar las reclamaciones por daños u otro resarcimiento monetario contra la otra parte a los daños directos. Esta limitación y exención se aplicará independientemente de la teoría de responsabilidad. Esta limitación de responsabilidad también se aplica en caso de reclamaciones contra las compañías que proporcionan las ofertas o beneficios, en la medida en que tendríamos que indemnizar a dichas compañías por cualquier reclamación. Aceptas que no somos responsables por problemas causados por la compañía que proporciona la oferta o beneficio, ni por el patrocinador del evento, tú, otros o por casos fortuitos.
Otras preguntas e inquietudes
Consulta nuestras preguntas frecuentes sobre myAccess o visita el sitio web de myAccess.
Para obtener asistencia, llámanos al 866-895-5579.