Get Disney+ on us with Fios Home Internet

From 10/29/20 to 1/4/21, new Fios Home Internet customers can get the Disney+ 12 months promotion when you subscribe to any qualifying residential Fios Internet service:

You can also get Disney+ on us when you get a Verizon Wireless unlimited phone plan. Visita nuestras preguntas frecuentes sobre Disney+ y Verizon Wireless para descubrir más.

Nota: Las cuentas de negocios no son elegibles para la promoción "Disney+ por nuestra cuenta".

First, sign up for a qualified Fios Home Internet service between 10/29/20 and 1/4/21.

Después de que se haya instalado tu red 100 por ciento de fibra óptica, te enviaremos un correo electrónico de confirmación con las instrucciones de inscripción en Disney+.

1. Si eres nuevo en Verizon, regístrate para tu cuenta por Internet de Mi Verizon. Esto es obligatorio para que puedas configurar tu suscripción promocional por Internet a Disney+ por 12 meses.
2. Inicia sesión* en tu cuenta Mi Verizon nueva o actual (o descarga y usa la aplicación My Fios.)
3. Verás una invitación para aprovechar la suscripción a Disney+ por 12 meses por cuenta nuestra. Click Get Disney+.
   O ingresa, elige Adicionales, luego Entretenimiento y Obtener Disney+.
4. Se te guiará para configurar una cuenta en el portal de Disney+.
    

*Importante:

• La dirección de correo electrónico que uses para crear una cuenta de Disney+ deberá ser la misma que usas para ingresar en Disney+ y aprovechar la oferta de Disney+ por cuenta nuestra.
• Si ya tienes una suscripción a Disney+, ingresa la dirección de correo electrónico que usaste para esa suscripción. You'll be able to review your subscription changes before you accept the Disney+ offer.
• Tu período promocional de 12 meses comienza cuando aceptas los términos y condiciones y no cuando completas la inscripción a través de Disney+.

Para evitar cargos por Disney+, debes esperar a inscribirte cuando el nuevo plan esté activo. Si te inscribes en Disney+ antes de que tu nuevo plan esté activo, tu cuenta incurrirá en cargos prorrateados por la suscripción hasta que comience el nuevo plan. Verás esos cargos en Servicios adicionales en tu factura.

Sigue estos pasos para completar la verificación:

1. Ve a www.disneyplus.com/login e inicia sesión con el correo electrónico y la contraseña que usaste cuando te suscribiste a Disney+.
2. Haz clic en el ícono de perfil en la esquina superior derecha.
3. En el menú desplegable, selecciona Account (Cuenta). En la sección Subscription (Suscripción), se debería indicar Verizon subscription (Suscripción de Verizon).

Si tu suscripción a Disney+ actual es a través de:

Verizon - You can only have 1 Disney+ subscription for each Verizon account (each account has its own bill).

Disney: 

• A multi-year or annual subscription - That subscription is paused while the Verizon Disney+ promotion is in use and resumes when the 12-month Disney+ on us period is over. Note: You must sign up for Disney+ on us with the same email you used to buy the existing subscription for the existing subscription to be paused.
• Monthly or annual subscription and you're in the free trial period - The existing subscription will be canceled before your next billing date so you can use the Verizon Disney+ promotional subscription.
• Monthly or annual Disney+ subscription - Your subscription through Disney will be canceled before your next billing date so you can use the Verizon Disney+ promotional subscription.

Other third parties - If your existing Disney+ subscription was purchased through other third parties this promotional offer won't automatically replace that subscription. Después de inscribirte y configurar tu cuenta, recibirás un correo electrónico con información sobre cómo administrar tu suscripción actual. You're still billed for the existing subscription until you follow the email instructions.

Find about more about managing third-party subscriptions in the Disney Help Center.

Currently, if you sign up for qualifying residential Fios Internet service between 10/29/20 and 1/4/21, you have until 4/3/21 to enroll in a 12-month Disney+ subscription.

After your Disney+ promotional subscription ends, the Disney+ subscription automatically changes to a paid subscription. Se cobrarán $6.99/mes a tu cuenta de Verizon. (Excepción: si actualmente eres suscriptor anual o de varios años de Disney+, tu suscripción actual se pausará durante la oferta de Disney+ por nuestra cuenta y continuará al finalizar el período de la promoción).

Puedes cancelar Disney+ en cualquier momento.

Nota: Si eres residente de New Mexico, tu suscripción promocional automáticamente termina después de 12 meses. Puedes volver a registrarte al precio normal.

The Disney+ promotion is available to eligible Fios customers and to Unlimited mobile phone plan customers.

Está disponible una (1) oferta por cuenta. Puesto que tienes una cuenta por separado y factura de Verizon Wireless y para los servicios de Verizon Fios, si tienes un servicio elegible en cada cuenta, puedes tener una suscripción promocional a Disney+ en cada cuenta.

Nota: Deberás usar otra dirección de correo electrónico por cada una de las suscripciones promocionales. Solo una dirección de correo electrónico se puede usar por cada cuenta de Disney+.

Puedes cancelar Disney+ en cualquier momento:

• Ingresa a Mi Verizon o la aplicación My Fios.
• Elige Administrar Disney+, luego Actualizar, luego Cancelar.

Ten en cuenta que esta es una oferta por cuenta por única vez únicamente. Una vez que cancelas Disney+ por nuestra cuenta, no puedes volver a agregarlo.

If you cancel your qualifying Verizon service(s) and/or change to a non-qualifying service, going forward, your Disney+ subscription is canceled. Exception: If you're an annual or multi-year Disney+ subscriber, your existing subscription that was paused during the Disney+ on us offer will resume when you cancel your qualifying Fios service.

Si cancelas todo el servicio de Verizon, tu suscripción a Disney+ se cancela también. (Excepción: Si eres suscriptor anual o de varios años de Disney+, tu suscripción actual que se pausó durante la oferta de Disney+ por nuestra cuenta se reanudará al cancelar tu servicio de Verizon).

Si suspendes el servicio tu promoción se reanudará cuando se restablezca tu servicio.

Puedes acceder a películas y series de TV de Disney+ en dispositivos como computadoras personales, teléfonos móviles y tablets y dispositivos de TV conectados.

Visita el sitio web de Disney+ para obtener más información.

En este momento:

• Puedes usar hasta 10 aparatos compatibles diferentes por suscripción
• Hasta 4 aparatos pueden hacer streaming de Disney+ al mismo tiempo por suscripción
• Puedes crear hasta 7 perfiles por cada cuenta Disney+

Estos límites pueden cambiar. Visita el sitio web de Disney+ para obtener más información acerca del servicio de streaming de Disney+.

Contact us for questions about eligibility or redeeming the Disney+ promotion. 

Contacta con el servicio al cliente de Disney si tienes preguntas sobre el servicio de Disney+. Visita el sitio web de Disney+ o llama al 888.905.7888.

Nota: Cuando te comunicas con Disney, es útil que proporciones el número de referencia que identifica tu suscripción promocional a Verizon. Encuentra tu número de referencia en:

• Aplicación My Fios: en el menú, selecciona Account y luego Add-Ons. Desplázate a Disney+ y luego toca Administrar. Tu número de referencia aparece en Important Information.
• Mi Verizon por Internet: en el menú superior, elige Plan, luego Adicionales y aplicaciones. Elige Administrar tus productos, luego Disney+ para ver tu número de referencia.

Puedes contactarnos para obtener ayuda con tu conexión Fios.