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Samsung Galaxy Chromebook Go - Support Overview

Find device-specific support and online tools for your Samsung Galaxy Chromebook Go.
Activación básica

Learn how to activate and set up your Chromebook Go.


Troubleshoot Chromebook Go

Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.


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Configuración, activación básica y guías de usuario

Samsung Galaxy Chromebook Go - Activa/configura el dispositivo

Te mostramos cómo configurar rápidamente tu Galaxy Chromebook Go.

Samsung Galaxy Chromebook Go - Agrega una cuenta de usuario

Te mostramos cómo agregar un perfil de usuario para que varias personas puedan usar tu Galaxy Chromebook Go.

Samsung Galaxy Chromebook Go - Agrega una cuenta de Google existente

Te mostramos cómo agregar tu cuenta de Google (Gmail) a tu Galaxy Chromebook Go.

Samsung Galaxy Chromebook Go - Elimina una cuenta de usuario

Te mostramos cómo borrar una cuenta de usuario en tu Galaxy Chromebook Go.

Samsung Galaxy Chromebook Go User Guide (PDF)

This User Guide can help you get the most out of your Samsung Galaxy Chromebook Go. Learn about set up, advanced feature use and navigation.

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Samsung Galaxy Chromebook Go - Transfiere archivos del almacenamiento interno a un almacenamiento externo

Te mostramos cómo transferir archivos del almacenamiento interno de tu Galaxy Chromebook Go a una tarjeta SD/tarjeta de memoria o una unidad de memoria flash USB.

Lo básico

Samsung Galaxy Chromebook Go - Inicia/cierra sesión

Te mostramos cómo iniciar sesión y salir de las cuentas de usuario adicionales configuradas en tu Galaxy Chromebook Go.

Batería y carga

Samsung Galaxy Chromebook Go - Prolonga la duración de la batería

Te mostramos cómo maximizar la duración de la batería de tu Galaxy Chromebook Go.

Samsung Galaxy Chromebook Go - Ve la información de la batería

Te mostramos cómo consultar las especificaciones de la batería (por ejemplo, tiempo de uso, tiempo de espera, etc.) de tu Galaxy Chromebook Go.

Bluetooth

Samsung Galaxy Chromebook Go - Activa/desactiva el Bluetooth

Te mostramos cómo activar o desactivar Bluetooth en tu Galaxy Chromebook Go y hacerlo visible para emparejar otros dispositivos.

Cámara, fotos y videos

Samsung Galaxy Chromebook Go - Guarda fotos desde el navegador

Te mostramos cómo guardar imágenes vistas en sitios web en tu Galaxy Chromebook Go.

Contactos

Samsung Galaxy Chromebook Go - Agrega un contacto

Te mostramos cómo agregar un contacto a tu Galaxy Chromebook Go.

Samsung Galaxy Chromebook Go - Borra un contacto

Te mostramos cómo eliminar un contacto de tu Galaxy Chromebook Go.

Samsung Galaxy Chromebook Go - Edita un contacto

Te mostramos cómo editar un contacto en tu Galaxy Chromebook Go.

Datos

Samsung Galaxy Chromebook Go - Activa/desactiva los datos

Te mostramos cómo activar o desactivar los datos móviles en tu Galaxy Chromebook Go.

Fecha y hora

Samsung Galaxy Chromebook Go - Configura la fecha y hora

Si tu Galaxy Chromebook Go muestra la fecha u hora incorrectas, te mostramos cómo corregirlo.

ID e información del dispositivo

Samsung Galaxy Chromebook Go - Ve el ID del dispositivo (ESN/IMEI/MEID)

Te mostramos cómo ver el ID del dispositivo (IMEI) de tu Galaxy Chromebook Go.

Samsung Galaxy Chromebook Go - Ve la dirección MAC

Te mostramos cómo ver la dirección MAC de Wi-Fi de tu Galaxy Chromebook Go.

Configuraciones de dispositivos

Samsung Galaxy Chromebook Go - Configura los ajustes de brillo/pantalla

Te mostramos cómo ajustar las configuraciones de pantalla, como la orientación y la luz nocturna, en tu Galaxy Chromebook Go.

Email/Gmail

Samsung Galaxy Chromebook Go - Elimina una cuenta de Gmail

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de Gmail (Google) en tu Galaxy Chromebook Go.

Pantalla de inicio

Samsung Galaxy Chromebook Go - Anclar a estantería

Te mostramos cómo anclar aplicaciones a la estantería para tener un acceso fácil en tu Galaxy Chromebook Go.

Internet y navegador de Internet

Samsung Galaxy Chromebook Go - Permite/bloquea cookies del navegador

Te mostramos cómo verificar si el navegador está configurado para permitir el uso de cookies si no puedes ver imágenes de sitios web o páginas web en tu Galaxy Chromebook Go.

Samsung Galaxy Chromebook Go - Cambia la página de inicio del navegador

Te mostramos cómo cambiar la página de inicio de Chrome en tu Galaxy Chromebook Go.

Samsung Galaxy Chromebook Go - Elimina archivos temporales de Internet

Te mostramos cómo borrar archivos temporales de Internet si recibes el error "La página no se puede mostrar" o si no puedes navegar por Internet en tu Galaxy Chromebook Go.

Samsung Galaxy Chromebook Go - Abre o administra marcadores del navegador

Te mostramos cómo abrir, agregar, modificar y eliminar marcadores del navegador Chrome en tu Galaxy Chromebook Go.

Samsung Galaxy Chromebook Go - Abrir el navegador de Internet

Te mostramos cómo abrir el navegador de Internet Chrome en tu Galaxy Chromebook Go.

Idioma

Samsung Galaxy Chromebook Go - Selección de idioma

Te mostramos cómo cambiar el idioma que usas en tu Galaxy Chromebook Go.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Samsung Galaxy Chromebook Go - Bloqueo del dispositivo

Te mostramos cómo bloquear/desbloquear tu Galaxy Chromebook Go.

Memoria/almacenamiento

Samsung Galaxy Chromebook Go - Ve el almacenamiento del dispositivo

Te mostramos cómo verificar el espacio de almacenamiento si tu Galaxy Chromebook Go funciona lento, se bloquea, las aplicaciones se congelan o no puedes guardar medios.

Samsung Galaxy Chromebook Go - Formatea la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo borrar todos los datos de la tarjeta de memoria/tarjeta SD de tu Galaxy Chromebook Go.

Samsung Galaxy Chromebook Go - Inserta/quita la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo insertar o quitar una tarjeta de memoria/tarjeta SD en tu Galaxy Chromebook Go.

Sistema operativo y software

Determina la versión de software - Windows

Te mostramos cómo determinar qué versión de Windows está en funcionamiento en tu computadora.

Samsung Galaxy Chromebook Go - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo encendido)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Galaxy Chromebook Go si la pantalla se congela o si ocurren problemas con alguna aplicación, el audio o la sincronización.

Samsung Galaxy Chromebook Go - Instala una actualización de software del dispositivo

Te mostramos cómo buscar e instalar actualizaciones de software en tu Galaxy Chromebook Go.

Samsung Galaxy Chromebook Go - Ve la versión de software

Te mostramos cómo ver la versión de software que está usando tu Galaxy Chromebook Go.

Tarjeta SIM

Samsung Galaxy Chromebook Go - Habilita/deshabilita/modifica el PIN de la SIM

Te mostramos cómo cambiar, habilitar o deshabilitar el código de bloqueo de la tarjeta SIM en tu Galaxy Chromebook Go.

Samsung Galaxy Chromebook Go - Inserta/quita la tarjeta SIM

Te mostramos cómo insertar o quitar correctamente la tarjeta SIM de tu Galaxy Chromebook Go.

Samsung Galaxy Chromebook Go - Desbloquea el PIN de la SIM

Te mostramos cómo desbloquear el PIN de la SIM en tu Galaxy Chromebook Go.

Samsung Galaxy Chromebook Go - Ve el número de la tarjeta SIM

Te mostramos cómo ver el número de la tarjeta SIM asociado con tu Galaxy Chromebook Go.

Sonidos, volumen y audio

Samsung Galaxy Chromebook Go - Controles de volumen

Te mostramos cómo ajustar el volumen si tu Galaxy Chromebook Go no reproduce sonidos.

Indicadores/luces de estado

Samsung Galaxy Chromebook Go - Ve la intensidad de la señal

Te mostramos cómo ver la intensidad de la señal de tu Galaxy Chromebook Go.

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Samsung Galaxy Chromebook Go - Haz una captura de pantalla

Te mostramos cómo hacer una captura de pantalla en tu Galaxy Chromebook Go.

Samsung Galaxy Chromebook Go - Configura la impresión

Te mostramos cómo instalar y agregar una impresora a tu Galaxy Chromebook Go.

Fondos de pantalla/Tema

Samsung Galaxy Chromebook Go - Establece un fondo de pantalla

Te mostramos cómo configurar un fondo de pantalla en tu Galaxy Chromebook Go.

Wi-Fi y red

Samsung Galaxy Chromebook Go - Agrega una red privada virtual

Te mostramos cómo agregar una red privada virtual (VPN) a tu Galaxy Chromebook Go.

Samsung Galaxy Chromebook Go - Agrega una red Wi-Fi

Te mostramos cómo agregar una red Wi-Fi a tu Galaxy Chromebook Go.

Samsung Galaxy Chromebook Go - Elimina una conexión Wi-Fi

Te mostramos cómo eliminar una red Wi-Fi guardada en tu Galaxy Chromebook Go.

Samsung Galaxy Chromebook Go - Activa/desactiva el Wi-Fi

Te mostramos cómo activar o desactivar Wi-Fi en tu Galaxy Chromebook Go.