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Samsung Galaxy Watch4 Classic - Support Overview

Find device-specific support and online tools for your Samsung Galaxy Watch4 Classic.
Troubleshoot Galaxy Watch4 Classic

Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.


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Accesorios

Usa accesorios de Verizon Wireless o aprobados por el fabricante

Ve esta información acerca del uso de accesorios compatibles.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Samsung Galaxy Watch4 / Galaxy Watch4 Classic User Guide (PDF)

This User Guide can help you get the most out of your Galaxy Watch4 and Galaxy Watch 4 Classic. Obtén información sobre configuración, uso de funciones avanzadas y navegación.

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Agrega una cuenta de Samsung

Te mostramos cómo agregar una cuenta de Samsung a tu Galaxy Watch4 o Galaxy Watch4 Classic.

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Activa/configura el dispositivo

Te mostramos cómo configurar rápidamente tu Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic.

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Haz una copia de seguridad de datos

Te mostramos cómo hacer una copia de seguridad de los datos de tu Galaxy Watch4 o Galaxy Watch4 Classic a través de la aplicación Galaxy Wearable.

Lo básico

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Agrega un plan móvil

Te mostramos cómo activar tu Galaxy Watch4 o Galaxy Watch4 Classic en un plan móvil con Number Share.

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Determina las capacidades móviles

Te mostramos cómo puedes indicar lo que puede hacer tu Galaxy Watch4 o Galaxy Watch4 Classic cuando el teléfono está encendido o apagado.

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Reemplaza el dispositivo actual

Te mostramos cómo activar tu Galaxy Watch4 o Galaxy Watch4 Classic si recientemente has reemplazado tu Watch o has restablecido la configuración de la red.

Batería y carga

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Ve la información de la batería

Te mostramos información sobre las especificaciones de la batería (como el tiempo de uso, tiempo de espera, etc.) de tu Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic.

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Carga el dispositivo

Te mostramos cómo cargar tu Galaxy Watch4 o Galaxy Watch4 Classic.

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Prolonga la duración de la batería

Te mostramos algunos métodos para prolongar la carga de la batería de tu Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic.

Bluetooth

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Activa/desactiva el Bluetooth

Te mostramos cómo activar o desactivar Bluetooth en tu Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic y hacerlo visible para emparejar otros dispositivos.

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Conéctate al teléfono nuevo

Te mostramos cómo conectar tu Galaxy Watch4 o Galaxy Watch4 Classic actual a un teléfono nuevo.

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Borra una conexión Bluetooth emparejada

Te mostramos cómo eliminar una conexión Bluetooth existente en tu Galaxy Watch4 o Galaxy Watch4 Classic.

Llamadas y marcado

Sitio web de My Verizon - Actualizar dirección de emergencia del dispositivo conectado (E911)

Te mostramos cómo actualizar la dirección E911 de tu dispositivo, que usan los socorristas, a través del sitio web de My Verizon.

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Ve/borra el historial de llamadas

Te mostramos cómo ver y borrar el historial de llamadas en tu Galaxy Watch4 o Galaxy Watch4 Classic.

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Responde una llamada

Te mostramos cómo responder una llamada desde tu Galaxy Watch4 o Galaxy Watch4 Classic.

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Llama a un número

Te mostramos cómo hacer una llamada en tu Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic.

Contactos

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Ver contactos

Te mostramos cómo ver los contactos en tu Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic.

Datos

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Activa/desactiva los datos

Te mostramos cómo activar o desactivar los datos móviles en tu Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic.

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Permite/rechaza el roaming de datos

Te mostramos cómo verificar los ajustes si no puedes conectarte a internet o enviar/recibir mensajes en tu Galaxy Watch4 o Galaxy Watch4 Classic.

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Administra el uso de datos

Te mostramos cómo cambiar el ciclo de uso de datos, ver el uso de datos y configurar límites de datos en tu Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic.

ID e información del dispositivo

Sitio web de My Verizon - Ve información del dispositivo

Te mostramos cómo ver la información (por ejemplo, el modelo, el número de SIM, el valor de intercambio, etc.) de un dispositivo de tu cuenta a través del sitio web de My Verizon.

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Ve la ID del dispositivo

Te mostramos cómo encontrar el ID del dispositivo (IMEI) de tu Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic.

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Ve el número telefónico

Te mostramos cómo ver el número telefónico asociado con tu Galaxy Watch4 o Galaxy Watch4 Classic.

Configuraciones de dispositivos

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Activa/desactiva el modo avión

Consulta esta información para activar o desactivar los servicios de la red de Verizon o si no funcionan en tu Galaxy Watch4 o Galaxy Watch4 Classic.

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Activa o desactiva la configuración de notificaciones

Te mostramos cómo activar o desactivar las notificaciones de tu Galaxy Watch4 o Galaxy Watch4 Classic a través de la aplicación Galaxy Wearables.

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Activa/desactiva la conexión remota

Te mostramos cómo activar o desactivar la Conexión remota en tu Galaxy Watch4 o Galaxy Watch4 Classic.

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Configura los ajustes de brillo/pantalla

Te mostramos cómo cambiar el brillo de la pantalla y otras configuraciones de visualización (Tiempo de espera de pantalla, Estilo de fondo, Fuente, etc.) de tu Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic.

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Administra los ajustes de No molestar

Te mostramos cómo verificar la configuración "No molestar" si tu Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic no recibe llamadas o alertas de mensajes de texto o email.

Email/Gmail

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Responde un mensaje de correo electrónico

Te mostramos cómo responder un correo electrónico desde tu Galaxy Watch4 o Galaxy Watch4 Classic.

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Agrega una cuenta de correo electrónico existente

Te mostramos cómo agregar una cuenta de correo electrónico existente en tu Galaxy Watch4 o Galaxy Watch4 Classic.

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Elimina una cuenta de correo electrónico

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de correo electrónico en tu Galaxy Watch4 o Galaxy Watch4 Classic.

GPS y servicios basados en la ubicación

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Activa/desactiva la ubicación GPS

Te mostramos cómo activar o desactivar los servicios de ubicación GPS en tu Galaxy Watch4 o Galaxy Watch4 Classic.

Pantalla de inicio

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Accede al panel de notificaciones

Te mostramos cómo ver y descartar las notificaciones de tu Galaxy Watch4 o Galaxy Watch4 Classic.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Activa/desactiva/modifica el bloqueo de pantalla

Te mostramos cómo configurar, cambiar o deshabilitar la opción de bloqueo de pantalla (por ej., contraseña, diseño, etc.) de tu Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic.

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Desbloquea el dispositivo

Te mostramos cómo desbloquear la pantalla de tu Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic.

Memoria/almacenamiento

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Verifica el almacenamiento del dispositivo

Te mostramos cómo liberar espacio si tu Galaxy Watch4 o Galaxy Watch4 Classic funciona lento o se bloquea/restablece, o si las aplicaciones se congelan al ejecutarlas.

Near Field Communication (NFC) 

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Activa/desactiva NFC

Te mostramos cómo activar o desactivar NFC para que las aplicaciones compatibles puedan transferir archivos desde tu Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic.

Sistema operativo y software

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Ve la versión de software

Te mostramos cómo ver la versión de software que está usando tu Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic.

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo apagado)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización y el dispositivo no se inicia.

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo encendido)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización.

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Instala una actualización de software del dispositivo

Te mostramos cómo buscar e instalar actualizaciones de software en tu Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic.

Samsung Galaxy Watch4 Classic Software Update

Get instructions on how to download the latest software update for performance improvements and enhancements for your Galaxy Watch4 Classic.

Tarjeta SIM

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Ve el número de la tarjeta SIM

Te mostramos cómo ver el número de la tarjeta SIM asociado con tu Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic.

Sonidos, volumen y audio

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Modo vibración

Te mostramos cómo cambiar el modo de vibración del Galaxy Watch4 o Galaxy Watch4 Classic.

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Controles de volumen

Te mostramos cómo controlar el volumen de tu Galaxy Watch4 o Galaxy Watch4 Classic.

Indicadores/luces de estado

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Ve la intensidad de la señal

Te mostramos cómo ver la intensidad de la señal de tu Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic.

Mensajería de texto y multimedia

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Ve los mensajes de texto

Te mostramos cómo ver mensajes de texto desde tu Galaxy Watch4 o Galaxy Watch4 Classic.

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Crea y envía un mensaje de texto

Te mostramos cómo crear y enviar un mensaje de texto desde tu Galaxy Watch4 o Galaxy Watch4 Classic.

Accesibilidad visual y auditiva

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Activa/desactiva TalkBack

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack (lector de pantalla) en tu Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic.

Wi-Fi y red

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Activa/desactiva el Wi-Fi

Te mostramos cómo activar o desactivar Wi-Fi en tu Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic.

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Agrega una red Wi-Fi

Te mostramos cómo conectar tu Galaxy Watch4 o Galaxy Watch4 Classic a una red Wi-Fi.

Samsung Galaxy Watch4/Galaxy Watch4 Classic - Elimina una conexión Wi-Fi

Te mostramos cómo eliminar una red Wi-Fi guardada en tu Galaxy Watch4 Classic.